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18. Trendtours Touristik
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 16 (seit 01.02.2015)
Lösungsquote: 31.3 %
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 16 (seit 01.02.2015)
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | trendtours Touristik GmbH |
|
| Anschrift: |
Rennbahnstraße 72 - 74 60528 Frankfurt am Main |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 2 (max. 10) | 51.7 % |
| Beschwerden: | 16 (seit dem 01.02.2015) | 6.7 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 31.3 % (5) | 66.7 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 18 (von 38) | 51.7 % |
ReclaRank
03.11.2018 | 21:28
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Unfähigkeit der Fahrer bei Zeiteinteilung
Rückfahrt von Jersy, 26.08.2018 Mit dem Aufenthalt auf Jersey waren wir eigentlich sehr zufrieden, besonders mit den Führungen unserer Reiseleiterin. -Doch in der letzten Stunde unserer Bus-Rückfahrt (unser Ziel Ludwigshafen) verärgerte uns der...
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19.09.2018 | 15:48
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Rundreise Riviera & Mehr 2018
Vom 6. bis 13. Juni 2018 haben wir o. gen. Busreise unternommen. Den Gästebetreuer haben wir nur bei der Ankunft im Hotel gesehen und er hat auf keine Beschwerden von Mitreisenden reagiert. Der...
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17.09.2018 | 14:55
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Nichterfüllung der gebuchten und bezahlten Reisen
Die Reiseziele von Trendtours entsprachen oft unseren Vorstellungen. Leider kam es dann trotz Buchungsbestätigung und auch Bezahlung der Reise zu kurzfristigen "Informationen" seitens Trendtours, einen Tag oder vier Tage vor Reisebeginn, zu...
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27.08.2018 | 17:03
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Reise 4717 Kanalinsel Jersey
Franz Birkle Am Wegle 3 79183 Waldkirch Trendtours Touristik GmbH Herrn W. S.–persönlich- Rennbahnstr. 72-74 60528 Frankfurt am Main Betr.: Reise 4717 Kanalinsel Jersey Sehr geehrter Herr S., meine Kundennummer lautet 982780063, die Kundennummer...
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26.08.2018 | 18:18
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Seippel Horst
Bad Flinsberg/ Polen. Der Reiseverlauf war nicht OK. Mann hat von einer 9 Std. Fahrt 14 Std. Fahrt gemacht. Alleine die Rückfahrt, wir waren 120 km vor Dortmund A45 bei Limburg, in gut 120 min wären wir zu Hause gewesen, das wäre dann gewesen um...
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18.08.2018 | 19:35
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Auf London-Reise alles schiefgelaufen
4723 - Städte-Erlebnis London 2018, Termin: 02. - 05.08.2018 Hiermit beschweren wir uns über die o. a. Reise: Der Termin wurde kurzfristig verlegt vom 01. - 06.08. Wir hatten 2 Nachtfahrten, was uns vorher nicht mitgeteilt wurde. Der Bus fuhr über...
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16.08.2018 | 11:34
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Beleidigung durch Busfahrer
Meine Frau und ich reisten mit einem, dafür aber etwas größeren, Koffer (70x48x28) an. Schon beim Anblick dieses Koffers meckerte der Fahrer des Zubringerbus´ meine Frau an: "Sie wollen ja mit Ihrem Riesenkoffer nicht mit mir fahren!" Zu dieser...
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16.04.2018 | 17:28
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Gebührenabzocke?
Eine Umbuchungsgebühr von 60 Euro aus Jan. 2017 wird jetzt von uns zum 3. mal gefordert, obwohl sofort nach Erhalt der Rechnung am 11.01.2017 bezahlt. Offensichtlich hat in der Buchhaltung keiner Durchblick oder es handelt sich um eine...
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16.04.2018 | 17:21
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Reisebeschreibung nicht eingehalten
Bei der als Traumreise Yucatan Rundreise von Trendtours wurden uns 10x Hotelfrüstück garantiert. Während der Reise erfuhren wir am Abend vorher, dass die Hotelabfahrt um 5 Uhr morgens erfolgt ohne Hotelfrühstück und das am nächsten Tag um 5:30 Uhr...
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23.05.2017 | 13:16
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Trendtours Schlamperei bei Gepäck
Wir haben eine schöne Reise über Trendtours erlebt. Der Heimreisetag war jedoch sehr chaotisch. Unser Gepäck kam nicht mit, es blieb durch Verschulden der Reiseleitung in der Libby des Hotels stehen. Trendtours hat drei Wochen gebraucht, bis unser...
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21.12.2016 | 19:41
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Beschwerde – Dringende Stellungnahme erbeten
Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund mehrerer Anrufe, Telefonliste der Telekom kann vorgelegt werden, und Lügengeschichten, wie Papiere sind unterwegs, die bis heute nicht bei uns eingetroffen sind etc. und ein dermassen unfreundliches Personal...
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21.12.2016 | 19:40
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Durch Flugverspätung wichtigen Termin verpaßt
Sehr geehrte Damen und Herren, der im Rahmen der o. g. Reise vorgesehene Rückflug um 20:30 Uhr am 30. September 2016 ab Johannesburg (SA 264) verschob sich, im Übrigen ohne jedwede Information seitens der Flug-Gesellschaft, um über 3,5 Stunden auf...
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29.03.2016 | 20:41
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Direktflug nach Havanna und mit Fluggesellschaft Condor
Hallo zusammen, bei der Reise nach Kuba war ein Direktflug Frankfurt - Havanna und mit der Fluggesellschaft Condor vereinbart. Der Service bei Europa-Air war sehr schlecht. Die zugewiesenen Plätze im Flugzeug ware unzumutbar. Peter Kreuz und Monika...
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24.09.2015 | 14:01
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Unmöglich, bin total sauer und enttäuscht
-1- ich 2014 eine Irland Reise gebucht über Lidl, die war top 9 Tage. Reisebegleiter war von Anfang an dabei, stand am Flughafen vorne an, hat uns alles super erklärt freundlich, hat uns auch mit begleitet zum Flughafen, am Tag des Abflugs noch mit...
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20.03.2015 | 18:28
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Unmögliche Reiseorganisation
Wir buchten eine Reise nach Istanbul für den 3.2.2015, Abflug 14:55 h Ankunft in IST 19:00 h. Einchecken am Schalter der Air Berlin. (Hier wurde auf dem Vertrag suggeriert, dass die Airline Air Berlin ist.) Wir bekamen einen Platz in der Pegasus...
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