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23. Trendtours Touristik
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 9 (seit 01.02.2015)
Lösungsquote: 22.2 %
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 9 (seit 01.02.2015)
Lösungsquote: 22.2 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | trendtours Touristik GmbH |
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| Anschrift: |
Rennbahnstraße 72 - 74 60528 Frankfurt am Main |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 2 (max. 10) | -20.6 % |
| Beschwerden: | 9 (seit dem 01.02.2015) | 28.6 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 22.2 % (2) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 23 (von 38) | -20.6 % |
ReclaRank
16.04.2018 | 17:28
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Gebührenabzocke?
Eine Umbuchungsgebühr von 60 Euro aus Jan. 2017 wird jetzt von uns zum 3. mal gefordert, obwohl sofort nach Erhalt der Rechnung am 11.01.2017 bezahlt. Offensichtlich hat in der Buchhaltung keiner Durchblick oder es handelt sich um eine...
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16.04.2018 | 17:21
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Reisebeschreibung nicht eingehalten
Bei der als Traumreise Yucatan Rundreise von Trendtours wurden uns 10x Hotelfrüstück garantiert. Während der Reise erfuhren wir am Abend vorher, dass die Hotelabfahrt um 5 Uhr morgens erfolgt ohne Hotelfrühstück und das am nächsten Tag um 5:30 Uhr...
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23.05.2017 | 13:16
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Trendtours Schlamperei bei Gepäck
Wir haben eine schöne Reise über Trendtours erlebt. Der Heimreisetag war jedoch sehr chaotisch. Unser Gepäck kam nicht mit, es blieb durch Verschulden der Reiseleitung in der Libby des Hotels stehen. Trendtours hat drei Wochen gebraucht, bis unser...
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21.12.2016 | 19:41
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Beschwerde – Dringende Stellungnahme erbeten
Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund mehrerer Anrufe, Telefonliste der Telekom kann vorgelegt werden, und Lügengeschichten, wie Papiere sind unterwegs, die bis heute nicht bei uns eingetroffen sind etc. und ein dermassen unfreundliches Personal...
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21.12.2016 | 19:40
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Durch Flugverspätung wichtigen Termin verpaßt
Sehr geehrte Damen und Herren, der im Rahmen der o. g. Reise vorgesehene Rückflug um 20:30 Uhr am 30. September 2016 ab Johannesburg (SA 264) verschob sich, im Übrigen ohne jedwede Information seitens der Flug-Gesellschaft, um über 3,5 Stunden auf...
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29.03.2016 | 20:41
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Direktflug nach Havanna und mit Fluggesellschaft Condor
Hallo zusammen, bei der Reise nach Kuba war ein Direktflug Frankfurt - Havanna und mit der Fluggesellschaft Condor vereinbart. Der Service bei Europa-Air war sehr schlecht. Die zugewiesenen Plätze im Flugzeug ware unzumutbar. Peter Kreuz und Monika...
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24.09.2015 | 14:01
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Unmöglich, bin total sauer und enttäuscht
-1- ich 2014 eine Irland Reise gebucht über Lidl, die war top 9 Tage. Reisebegleiter war von Anfang an dabei, stand am Flughafen vorne an, hat uns alles super erklärt freundlich, hat uns auch mit begleitet zum Flughafen, am Tag des Abflugs noch mit...
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20.03.2015 | 18:28
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Unmögliche Reiseorganisation
Wir buchten eine Reise nach Istanbul für den 3.2.2015, Abflug 14:55 h Ankunft in IST 19:00 h. Einchecken am Schalter der Air Berlin. (Hier wurde auf dem Vertrag suggeriert, dass die Airline Air Berlin ist.) Wir bekamen einen Platz in der Pegasus...
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01.02.2015 | 09:14
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Buchung erfolgreich abgeschlossen, aber nie bestätigt
Buchung vom 31.08.2014 erfolgreich abgeschlossen. wurde aber nie bestätigt! Flugreise "Inselhüpfen auf den Kanaren (2014/2015) " am 06.02.2015" Angeblich liegt dort keine Buchung vor. Angeblich ist...
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