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trendtours Touristik GmbH
Anschrift: Rennbahnstraße 72 - 74
60528 Frankfurt am Main
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 6.1 %
Beschwerden: 40 (seit dem 01.02.2015) 2.6 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 30.0 % (12) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 26 (von 45) 6.1 %
ReclaRank
06.12.2023 | 15:14
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > trendtours Touristik
Keine Kulanz und keine Umbuchung
Schwiegereltern wollten eine Rundreise Andalusien/Portugal buchen. Auf der Webseite gab es dann zwei Reisen "Unterwegs an der Costa de la Luz" und "K (Urlaub) an der Costa De La Luz. Preis identisch, Zeitraum identisch, Flughafen identisch. Leider... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 212 Views
27.08.2023 | 10:15
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > trendtours Touristik
Völlig inkompetende und zum Teil unverschämte Reisebe...
Eine besondere Reise an das Nordkap. Wir fuhren stundenlang durch schöne Landschaften, ohne ein einziges Wort über Land und Leute von dem zuständigen Reisebegleiter. Es waren vier Länder in Skandinavien. nach deutlichen und wiederholten Nachfragen... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 612 Views
18.07.2023 | 18:17
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > trendtours Touristik
Keine Rückmeldung
Das habe ich am 26.06.2023 an Trendtours geschrieben, keine Antwort. Nach Lesen in verschiedenen Foren ist das normal, Trendtours will das aussitzen. Wir haben von Ihnen einen Hinflug erhalten, der nicht tragbar ist (neben mir waren da noch weitere... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 340 Views | Durch trendtours Touristik gelöste Beschwerde.
21.07.2022 | 13:50
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > trendtours Touristik
Reise nach Wien vom 11.07. bis 14.07.22
Die Reise nach Wien hin und zurück war ein einziges Ärgernis. Die Reise war für die Postleitzahl "4" ausgeschrieben. Somit konnten wir nicht damit rechnen, dass dieser Abholservice von Lingen bis Aschaffenburg zu erwarten war. Alle Reisenden wurden... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 678 Views | Durch trendtours Touristik endgültig nicht gelöste Beschwerde.
25.01.2022 | 21:23
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > trendtours Touristik
Gepäck zwei Tage zu spät und beschädigt
Im Oktober 2021 unternahmen wir mit Trendtours die Flugreise "Glanzlichter Portugals". Unser Gepäck erhielten wir erst am Abend des zweiten Tages, einer der beiden Koffer war beschädigt. Während der Fahrt vom Flughafen zum Hotel wurde uns trotz... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 402 Views | Durch trendtours Touristik gelöste Beschwerde.
20.10.2021 | 19:37
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > trendtours Touristik
Reklamationsschreiben werden einfach nicht beantwortet
Habe nach Reiserückkehr eine Reklamations-E-Mail an info spider monkey trendtours.de geschickt. 14 Tage später gemahnt, telephonisch gemahnt, nochmals per E-Mail und heute wieder. Trendtours stellt sich taub. Trendtours scheint inzwischen unseriös zu sein, bunte... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 531 Views | Durch trendtours Touristik gelöste Beschwerde.
23.07.2021 | 13:46
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > trendtours Touristik
Rückzahlung Gutschein
Die Erstattung des Gutscheins einer abgesagten Reise wird seit über einem halben Jahr bewilligt, aber eine Rücküberweisung findet nicht statt. Alle Servicemitarbeiter am Telefon haben angeblich die Überweisung veranlasst, aber Geld kommt nicht! Das... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 310 Views
20.03.2021 | 18:33
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > trendtours Touristik
Kein Geld zurück
Obwohl unsere Reise nicht durchgeführt wurde, weigert sich Trendtours unsere Anzahlung zurück zu erstatten. Wir warten nun schon fast ein Jahr auf unser Geld. mehr
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13.02.2021 | 10:09
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > trendtours Touristik
Keine ARB vor Reisebuchung erhalten
Reise Glanzlichter Irlands ab 17.4.2021 für 10 Tage. Irland ist seit einiger Zeit Corona-Hotspot mit der englischer Variante, (für Irland besteht eine Reisewarnung des auswärtigen Amtes). Daher meine Anfrage an trendtours für eine Umbuchung.... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 857 Views
02.12.2020 | 19:27
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > trendtours Touristik
Reise durch Veranstalter abgesagt - keine Rückerstatt...
Busreise wurde nur 1 Stunde vor Abfahrt telefonisch abgesagt. Der Reisepreis von EUR 892,00 ist bereits komplett bezahlt worden. trendtours verweigert bislang die Auszahlung und versucht eine Umbuchung zu erzwingen, welche absolut nicht gewünscht... mehr
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16.11.2020 | 16:39
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > trendtours Touristik
Trendtours hat Adresse geändert
Meine gesamte Anzahlung habe ich erst erhalten, als von meinem Rechtsanwalt ein Mahnbescheid erlassen wurde. Es wurden aber nicht die Nebenkosten gezahlt. Bei dieser Gelegenheit habe ich erfahren (Nachsendeauftrag), dass die Firma ihre... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1956 Views | Durch trendtours Touristik gelöste Beschwerde.
19.09.2020 | 12:50
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > trendtours Touristik
Stornierung wegen Corona Virus
Erhalte keine Antwort. Keine Erstattung, nichts. Ich bin sehr enttäuscht von solchem Service. Offensichtlich bin ich mit dieser Meinung auch nicht allein. mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1260 Views
16.09.2020 | 20:41
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > trendtours Touristik
Service (?) eines Reiseveranstalters
Für Mitte September 2019 hatte ich eine Zwei-Personen-Reise für Mitte September 2020 nach Süditalien gebucht. In der Situation sich verschärfender Reiseprobleme während der Corona Epidemie und der wachsende Reisewarnungen für immer mehr Länder im... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1049 Views
13.09.2020 | 22:05
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > trendtours Touristik
Trendtours: Nie wieder
Es geht um die Umbuchung meiner bereits am 27.08.2019 bei Ihrem Unternehmen Reisebuchung “Glanzlichter Portugals 2020”. Die Anzahlung in Höhe von 325 Euro wurde bereits im September 2019 an Ihr Unternehmen überwiesen. Bereits Anfang Juli 2020 (also... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1397 Views | Durch trendtours Touristik gelöste Beschwerde.
07.09.2020 | 12:40
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > trendtours Touristik
Ignoranz auf Anfragen über gebuchte Reise
Auf unsere vier Nachfragen/Briefe vom 07.07.2020 bis Einschreiben vom 03.08.2020 keine Antwort bekommen, weder Bearbeitungshinweis noch Eingangsbestätigung. Wir sind Corona-Risikopersonen und wollen zurzeit nicht in's Ausland reisen. Haben um... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 824 Views | Durch trendtours Touristik endgültig nicht gelöste Beschwerde.





Minimieren REISEVERANSTALTER
1. Reisebüro Schmidt
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 19.10.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Eurotours
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 07.05.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Nicko cruises Schiffsreisen
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 6 (seit 09.08.2021)
Lösungsquote: 83.3 %
…
26. Trendtours Touristik
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 40 (seit 01.02.2015)
Lösungsquote: 30.0 %
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