Durch RSD Reise Service Deutschland gelöste Beschwerde. | 364 Views | 30.03.2018 | 17:04 Uhr
geschrieben von Uwe Eisenbach

RSD Reise Service Deutschland GmbH (Kirchheim bei München)

Stornierung

Bestell-/Kundennummer: VN-10529786-DE KN-640991-DE

Es war nicht möglich eine Stornierung innerhalb von nur 2 Stunden wieder rückgängig zu machen. Vermutlich findet die Reise gar nicht statt, sonst wäre ja eine Aktivierung wieder möglich.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 163867 thumb
4 Bilder

Man wartet dort nur auf solche Fälle, denn die Storno E-Mail war eher da als die automatische Mail-Antwort über die Ankündigung einer Antwort.

Dort wird von uns jedenfalls nie wieder gebucht.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an RSD Reise Service Deutschland GmbH: Rückzahlung der angezahlten 195,20 Euro und sanktionsfreie Stornierung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.04.2018 | 13:18
Firmen-Antwort von: RSD Reise Service Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Kunde,

herzlichen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.

Wir freuen uns, wenn Sie sich zur Klärung der Angelegenheit direkt mit uns in Verbindung setzen.

Herzliche Grüße

Ihre RSD Kundenbetreuung

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


09.04.2018 | 08:58
von Uwe Eisenbach gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Storno wurde am 4.4.2018 telefonisch zurück genommen und verschiedene Alternativen angeboten. Die von der Dame versprochene Rückerstattung der Anzahlung sowie eine schriftliche Bestätigung fehlen jedoch bis heute (9.4.2018). Ich halte dies für ein Märchen und habe um die Frist nicht zu verpassen heute die saftige Stornorechnung bezahlt.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
RSD Reise Service Deutsch...: Stornierung wurde nicht zurückgenommen
RSD Reise Service Deutsch...: Stornierung der Reise durch den Veranstalter
RSD Reise Service Deutsch...: Südafrika Studienreise ohne qual. Reiseleitung
RSD Reise Service Deutsch...: Durch vorgezogenes Boarding stehengelassen
RSD Reise Service Deutsch...: Abzocke im Schmuckverkauf
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: