2481 Views | 17.01.2018 | 13:39 Uhr
geschrieben von Jürgen Von Bomsdorff

RSD Reise Service Deutschland GmbH (Kirchheim bei München)

Stornierung der Reise durch den Veranstalter

Bestell-/Kundennummer: KN-668831-DE

Am 03.11.2017 haben wir die angebotenen Reise "4-Sterne-Studienreise Marokko & Andalusiien" am 18.10.2018 - 01.11.2018, für vier Personen gebucht. In der Buchungsbestätigung vom 06.11.2017 und später auch in der Bestätigung der Reiseanzahlung über 798 Euro, vom 21.11.2017 steht: "Sie brauchen nichts zu tun. Nach dem 06.11.2017 haben Sie Ihre Plätze sicher."

DACHTEN WIR! Jetzt am 16.01.2018 erhielten wir von Frau J. (Ltr. Kundenbetreuung) ein Schreiben, um dringenden Rückruf. Aus dem Anruf ging dann hervor, dass "aus organisatorichen Gründen" die gesamte Reise storniert wird. WAS AUCH IMMER DAS HEIßEN SOLL. Die Vermutung liegt nahe, dass nicht genügend Kunden für diese Reise zusammen gekommen sind. Bleibt nur zu hoffen, dass wir zumindest schnellstens unsere Anzahlung zurück erhalten.

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Meine Forderung an RSD Reise Service Deutschland GmbH: Anzahlung umgehend zurück erhalten.


 
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