Beschwerde lesen

Bitte an die Geschäftsführung weiter leiten.

FTI bekommt zum jetzigen Zeitpunkt eine NEGATIV Bewertung!
Begründung: Einem zahlenden Kunden, seit 13 Tagen keine Antwort auf die unzähligen E-Mails zu geben, das macht man nicht. Bitte um Stellungnahme (Sie haben uns sehr verärgert).
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Sehr geehrte Damen und Herren,

leider haben wir Grund zur Beschwerde.

Wir haben inzwischen die DRITTE E-Mail an FTI geschickt und um Antworten gebeten.

Wir werden immer wieder ignoriert.

Sollten Sie, der diese E-Mail jetzt liest, auch keine Lust haben uns zu antworten, so leiten Sie diese E-Mail bitte an die Geschäftsleitung weiter.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

A. u. G. H

24.02.2018

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71691 Freiberg

Toma-Vorgang: 49

Rechnungsnummer: 15

Buchungsnummer: TD

20.02.2018

FTI

Per E-Mail: infofti.de

Sehr geehrte Damen und Herren,

bitte ändern Sie den Namen "GERD" in "GERHARD" KOSTENLOS um, da GERHARD auch im Reisepass steht.

Bitte teilen Sie dem Hotel Crystal Springs folgende Kundenwünsche mit:

- Unser Superior SeaView Zimmer soll möglichst nah am Strand/Meer liegen.

- Wir möchten gerne unser Zimmer in den oberen Etagen.

Wie viel Gepäck und Handgepäck dürfen wir auf dem Hinflug und auf dem Rückflug mitnehmen?

Ab wann können wir die Sitzplätze im Flugzeug reservieren/buchen?

Bitte teilen Sie uns die E-Mail-Adresse des Hotels mit.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Hesse

20.02.2018