Beschwerden und Reklamationen aus Nürnberg

02.02.2019 | 17:14

Online Shops > Auto- und Ersatzteile > Delticom

Keine Rückerstattung nach Stornierung des Auftrags

Ich habe am 14.01.2019 4 Stahlfelgen mit Ganzjahresreifen bestellt und per PayPal bezahlt. Als Lieferzeit wurden max. 10 Tage angegeben. Nachdem der Liefertermin überschritten war, habe ich 3-mal den Kundenservice telefonisch kontaktiert. Beim... mehr

6.0

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27.01.2019 | 15:14

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Rechnung 600 aus heiterem Himmel / KFZ Versicherung s...

Ich hab August 2018 Kfz Versicherungen verglichen und hab paar Daten von mir angegeben, jedoch kann ich mich nicht erinnern das ich dort ein Vertrag gleich abgeschlossen hab, kann aber auch gar nicht sein. Jetzt im Januar 2019 kommt aus heiterem... mehr

4.33

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25.01.2019 | 13:01

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone

Vodafone Guthaben wollen nicht auszahlen

Ich habe mit Vodafone Telefon Komfort Anschluss mit 4 Telefon Nr. am 19 März 2018 Bei der Anschluss hat mir Vodafone nur eine Nr. angeschlossen bei meiner Reklamation Dann nach circa 6 Wochen bekomme ich die andre drei Nr.. Vertrag monatliche 44,97... mehr

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25.01.2019 | 09:34

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Guthaben und Neukundenbonus nach Vertragsende nicht a...

Regulärer Kündigung nach einem Jahr Vertragslaufzeit wurde bestätigt. Nach Übermittlung des Zählerstandes am 02.01.2019 wurde am gleichen Tag eine Endabrechnung erstellt, die jedoch am 04.01.2019 erneut mit Korrektur (Zählerstand in Endabrechnung... mehr

3.5

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23.01.2019 | 19:43

Internet > Vergleichsportale > Verivox

Verivox vermittelt dubiosen Anbieter BEV und hilft nicht

Verivox hat mir im August 2018 einen Stromvertrag an die BEV vermittelt, spätestens seit dem Wiso-Bericht letzte Woche und der Abmahnung durch die Bundesnetzagentur per 15.01.2019 sind bei mir alle Alarmzeichen auf Rot. Aktuell leiste ich durch... mehr

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18.01.2019 | 20:25

Online Shops > Haushaltswaren > TecTake

Kratzbaum Lilou weinrot Verletzungs- und Erstickungsg...

Auf CHECK24 habe ich einen Kratzbaum in Weinrot gesehen und auch gekauft. Der Versender war TecTake. Schneller Versand. Als ich den Aufbaute war mir nicht bewusst, dass es sich hierbei um... mehr

3.0

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17.01.2019 | 09:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Guthaben aus Jahresendabrechnung wird nicht ausbezahlt

Die Jahresendabrechnung erhielt ich am 03.12.2018. Hier wurde eine weitere Abbuchung meines Mehrverbrauchs in Höhe von 19,40 € angekündigt. Eine Verrechnung mit meinem Guthaben wurde nicht vorgenommen. Die Mitarbeiterin des Kundenservice teilte mir... mehr

3.5

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16.01.2019 | 14:02

Online Shops > Mode > Guess SAGL

Reagiert nicht auf Reklamationen

Am 30.12.2018 habe ich einen Damengeldbeutel online bestellt und diesen auch erhalten, Die Ware ist Mangelhaft und schrieb diesbezüglich eine E- Mail, diese wurde auch gelesen, Guess Online wollte... mehr

3.5

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14.01.2019 | 10:28

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Neukundenbonus und Direktbonus wird nicht ausbezahlt

Ich habe zum 21.11.18 meine Abschlussrechnung bekommen und das ausstehende Guthaben wurde auch Mitte Dezember ausbezahlt. Seitdem warte ich allerdings auf die Auszahlung meines Direktbonus von 90,00€ sowie meines Neukundenbonus von 109,38€. Ich... mehr

3.5

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14.01.2019 | 10:27

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Kündigungsbestätigung fehlt

Nach dem Erhalt der Erhöhung habe ich am 25.12.18, nochmals am 29.12.2018, per Fax, sowie letztmalig am 08.01.2019 per E-Mail gekündigt um und eine entsprechende Kündigungsbestätigung gebeten. Laut AGB Pkt. 5.6 erfolgt die Kündigungsbestätigung... mehr

3.5

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13.01.2019 | 16:57

Handel > Möbelhäuser > Mömax

Rückzahlung nach 2 Monaten immer noch nicht erfolgt

Mömax hat mir das Geld für meinen bestellten Artikel (Eine Stehlampe) nach über 2 Monaten noch nicht zurückerstattet. Habe mich dann mehrmals telefonisch gemeldet. Angeblich sei der Artikel noch nicht eingetroffen, wurde mir gesagt. Und ich solle... mehr

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05.01.2019 | 16:54

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Ach. Bei uns auch niemand angetroffen

Seit mehreren Wochen steht im Tracking bei allen Sendungen immer wieder wir waren ständig nicht anzutreffen. Wir sind eine Firma die Mo-Fr von 8:00-17:00 Uhr mit mindestens 10 Personen geöffnet hat und auch hier erdreistet sich der Fahrer zu... mehr

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03.01.2019 | 16:19

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Guthaben aus Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit fordere ich Sie auf, dass Rechnungsguthaben aus meiner Schlussrechnung schnellstmöglich auszuzahlen. Auf der Rechnung wurde eine zeitnahe Gutschrift auf meinem Konto angekündigt. Dies ist nicht erfolgt. Für... mehr

6.0

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20.12.2018 | 10:11

Handel > Discounter > Netto Marken-Discount

Betrug an der Netto Kasse

Heute muss ich mich über das Verhalten der Kassierer im Netto Nürnberg (Filiale in der Ostendstraße 64, 90482 Nürnberg) beschweren. Wir wurden an der Kasse um zwei uns zustehende Rabatte betrogen. Netto hat in regelmäßigen Abständen Aktionen, in... mehr

4.33

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11.12.2018 | 22:28

Medien > Zeitschriften > EINKAUFAKTUELL

EINKAUFAKTUELL kommt wieder, obwohl abbestellt

Sehr geehrte Damen und Herren! Vor einiger Zeit, vielleicht zwei Monate (?) haben wir gebeten, die Zusendungen der Zeitschrift "EINKAUFAKTUELL" zu beenden. In einem Telefongespräch, bei dem alle Daten aufgenommen wurden, wurde mir zugesichert, dass... mehr

1.0

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09.12.2018 | 17:39

Internet > Ankaufportale > MOMOX

Keine Bearbeitung / Kein Geld

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor 15 Tagen ein Paket versendet und dieses haben Sie auch schon seit 14 Tagen laut DHL erhalten. Die Bearbeitung ist immer noch als nicht eingetroffen auf dem MOMOX- Konto zu sehen, laut Ihrer E-Mail haben... mehr

6.0

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30.11.2018 | 22:07

Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Flixbus

Flixbus hat uns in WC vergessen sowie unsere Gepäcke....

Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.08.2018 sind meine Mutter und ich mit Ihrem Flixbus (N40) ab 23:30 Uhr von Berlin Richtung Innsbruck gefahren. Als der Bus gegen 5:00 Uhr in Nürnberg hielt, um Fahrgäste umsteigen zu lassen, habe ich mit dem... mehr

3.5

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27.11.2018 | 22:53

Kunst und Musik > Tickethändler > CTS EVENTIM

Nightwish Konzert 23.11.2018 Arena Nürnberger

Beim Nightwish Konzert am 23.11.2018 in der Nürnberger Versicherungen Arena Oberrang 216 Reihe 8 Platz 5 war keine Sicht auf die Bühne möglich, da zwei große Boxentürme die Sicht total blockierten!... mehr

1.0

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27.11.2018 | 20:34

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paketzustellung an nicht existenten Nachbarn

Ich habe in der Hermes App gesehen, dass mein Paket zugestellt worden ist. Wohin wusste ich nicht, im Briefkasten war auch keine Benachrichtigungskarte. Nach meinem ersten Anruf, der zusätzliche Kosten von 60 Cent verursachte, wurde mir gesagt... mehr

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27.11.2018 | 00:48

Handel > Möbelhäuser > mömax

Mömax nicht in der Lage, fehlende Seitenteile zu liefern

Mömax Nürnberg ist leider nicht in der Lage, 2 fehlende Seitenteile für ein Schublade (500,00 Euro Kommode) nachzubestellen. Es geht jetzt schon fast 8 Wochen. Wir werden schon regelrecht gezwungen, ein Rechtsanwalt einzuschalten. Ständig können... mehr

6.0

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15.11.2018 | 21:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Keine Zustellung

Ich habe auf ein Paket gewartet, dass mit GLS versandt wurde. Ich war im oberen Stockwerk unseres Hauses, als es klingelte - genau 1x hat es geklingelt. Ich bin sofort nach unten zur Klingel, habe den Türöffner für das Eingangstor im Hof betätigt... mehr

6.0

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15.11.2018 | 10:12

Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de

Gas.de verweigert Kündigung

Die gas.de Versorgungsgesellschaft verweigert nun seit Monaten meine Kündigung durch den von mir gewünschten neuen Anbieter MONTANA mit der Begründung, dass die Zählernummer nicht stimmt (direkt vom Zähler abgelesen) und unter der angegeben Adresse... mehr

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12.11.2018 | 09:01

Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn

Miserable Prozesse

Sehr geehrte Damen und Herren, schon als Kind habe ich das Bahnfahren geliebt. Ebenso sollte die Bahn auch ihre Kinder und Kunden lieben. Auf die Schnelle fallen mir da zwei einfache Aspekte ein: 1. 15-Jährige sollten fahrpreistechnisch nicht wie... mehr

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