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Durch Opodo (Deutschland) endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 207 Views | 04.05.2020 | 17:39 Uhr
geschrieben von Victoria Johnson

Opodo Ltd. (Deutschland) (Hamburg)

Rückerstattung nach Germania-Insolvenz nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 3898317779

Erstrittene Rückerstattung aus Insolvenzmasse wird von Opodo einbehalten

Nach der Germania-Insolvenz wurde ich dazu aufgefordert, die Details des über Opodo gebuchten Fluges beim genannten RA zu melden. Am 3. Maerz 2020 erhielt ich von Opodo die Info, es würde eine Teilrückerstattung erfolgen und ich solle meine Bankdetails durchgeben. Da dies von einer "no-reply" Adresse geschickt wurde, war es nicht möglich. Soft telefonisch durchgegeben, seither mehrmals an Kundenservice sowie an eine "documents"-Adresse bei Opodo durchgegeben (teilweise nah Aufforderung, teilweise habe ich direkt den Kundenservice angeschrieben) aber Opodo sitzt auf dem Geld, antwortet nicht oder immer wieder mit Aufforderung nach den Bankdetails. Das Geld gehört Opodo nicht.

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Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland): Auszahlung des offenen Betrags


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


11.05.2020 | 18:24
von Victoria Johnson noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Opodo hat mich jetzt aufgefordert, die (schon längst nicht mehr existente) Fluggesellschaft zu kontaktieren!


25.05.2020 | 19:07
von Victoria Johnson endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Opodo antwortet nicht einmal, die wissen wohl, dass ein Rechtswanwalt teuer ist




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