Änderung in %
Firma:

Travelgenio

Anschrift: c/Albasanz, 15, 2º Izq.
28037 Madrid
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 0.3 %
Beschwerden: 61 (seit dem 11.12.2014) 13.0 %
Firmenantworten: 3.3 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 26.2 % (16) 14.3 %
Antwortzeit ⌀: 21.4 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 8 (von 16) 0.3 %
ReclaRank
15.01.2020 | 10:32
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Einfach nur voll die Abzocke
Ich habe von Oktober 2019 ein Flugticket nach Bangkok gekauft. Anfangs werde ich von der Reiseveranstalter mitgeteilt, dass eine Namensänderung (durch Einbürgerung in die BRD), -angeblich- laut der Bedingungen der Fluggesellschaft (in diesem Fall... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 8 Views | Durch Travelgenio gelöste Beschwerde.
14.01.2020 | 21:18
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Kreditkartengebühren nicht zurückerstattet
Bei den Vergleichsseiten war Travelgenio der günstigste Anbieter eines Fluges, weshalb ich auf Ihre Seite gegangen und den Flug buchen wollte. Am Ende wollte ich mit Kreditkarte bezahlen, was ich immer tue. Es gab hier noch die Probleme. Als ich... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 24 Views
12.12.2019 | 21:26
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Falsches Flugdatum gebucht
Gestern Abend haben wir für unsere 4-köpfige Familie für die kommenden Sommerferien Flüge von Hamburg nach Tirana gebucht. Unsere gewünschten Reisedaten sind vom 20.07.2020 - 06.08.2020 und genau abgesprochen, da wir die Reise mit Freunden aus... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 93 Views
11.12.2019 | 19:26
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flug gecancelled /nicht kompetente Mitarbeiter
1 reclabox beschwerde de 203460 teaser
Am 06.12.2019 habe ich von Onur air diese Mitteilung bekommen: Dear Passenger between 24. January 2020 8Q 416 Duesseldorf-Istanbul Flights have been cancelled. Daraufhin habe ich Onur air angerufen... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
4 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 188 Views | Durch Travelgenio gelöste Beschwerde.
22.11.2019 | 13:30
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Travelgenio erstattet Steuern und Flughafengebühren n...
Ich habe meinen Flug vor einiger Zeit verpasst, da ich 5 min später am Check-in Schalter war als maximal angemessen. Ich habe mit der Fluggesellschaft Onur Air mich in Verbindung gesetzt und die haben mich leider zu Travelgenio geleitet, da ich... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 132 Views
22.11.2019 | 11:30
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Keine Stornierung
Ich will meinen Flug stornieren, leider laut Travelgenio erlaubt die Airline nicht, ich habe Ethiopia Airlines kontaktiert, die habe kein Problem damit! Umbuchen wurde mir 477,00€ extra kosten, was Frechheit ist! Nie wieder bei denen buchen! mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 96 Views
18.10.2019 | 10:42
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Keine Unterstützung bei Flugverschiebung
Hatte im Januar 2019 Flug mit Avianca in Peru gebucht über Travelgenio. Der Flug wurde von 13:30 h auf 18:15 h verschoben ohne Interventionsmöglichkeit. Dann ein Tag vor Abflug auf nächsten Morgen 5:45 h verschoben, erneut ohne... mehr
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 94 Views
16.09.2019 | 20:58
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Keine Rückerstattung und NULL Kundenservice
Mein Mann hat einen Flug von Kairo nach Berlin gebucht über Travelgenio. Leider mussten wir den Flug umbuchen, da ich vorzeitig operiert werden musste. Beim ersten Telefonat mit Travelgenio sagte mir eine Mitarbeiterin zu, dass wir den Flug... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 152 Views
31.08.2019 | 20:16
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Keine Erstattung für den stornierten Flug
Ich habe bei Travelgenio am 01. April 2019 zwei Flüge mir der Qatar Airways von Frankfurt nach Sialkot gebucht. Leider konnte mein Vater den Rückflug nicht antreten, da er in Pakistan verstorben ist. Seit dem 16. April tröstet mich Travelgenio mit... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 302 Views
30.08.2019 | 12:46
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Travelgenio verweigert Rückzahlung von storniertem Flug
Ich habe am 13.01.2019 für meine Eltern unter dem Buchungscode Travelgenio:12853451 zwei Tickets bei Travelgenio für 224,23 € gebucht. Mein Vater hat durch Zufall erfahren, dass die Airline Tarom den Flug von München nach Sibiu storniert hat. Nun... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 216 Views | Durch Travelgenio gelöste Beschwerde.
18.06.2019 | 20:31
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Noch keine Tickets erhalten
Ich habe Anfang März 3 Flüge von Bulgarien nach Deutschland gebucht. Der Preis der Tickets wurde meiner Kreditkarte belastet. Die Tickets selbst habe ich bis jetzt noch nicht erhalten. Meine E-Mail wurde nicht beantwortet. Am Telefon erreicht man... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 201 Views | Durch Travelgenio gelöste Beschwerde.
05.06.2019 | 18:53
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Buchung ohne Autorisierung durchgeführt
Ich wohne in Brasilien und wollte einen lokalen Flug über Travelgenio buchen. Vor Abschluss der Buchung hatte ich die Option, auszuwählen, ob ich in lokaler Währung (bras. Reais) oder in Euro bezahlen möchte. Da die Zahlung in Euro über Kreditkarte... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 117 Views | Durch Travelgenio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
07.05.2019 | 12:36
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Abzocke und Rechtswidrigkeit bei Stornierungsbedingungen
Abzocke und Rechtswidrigkeit! Ich habe vor 2 Wochen meinen Flug fristgerecht und mit ärztlichem Attest storniert und somit von meiner dazu gebuchten Leistung einer Reiserücktrittsversicherung Gebrauch gemacht. Die Stornierung wurde nicht... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 287 Views | Durch Travelgenio gelöste Beschwerde.
21.03.2019 | 19:51
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Wartezeit bereits 5 Monate / Rückerstattung
Ich hatte im November über Travelgenio einen Hin- und Rückflug für meinen Vater gebucht. Der Hinflug sollte ab München erfolgen. Per E-Mail erhielten wir dann die Info, dass der Hinflug ab Düsseldorf stattfinden soll, da dies 4 Stunden weiter als... mehr
9 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 302 Views
04.03.2019 | 20:28
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Chargeback von NIKI-Flügen eingeleitet, Geld nicht er...
Wir haben am 22. Oktober 2017 über Travelgenio Flüge bei NIKI gebucht. Der Zeitpunkt lag nach dem Insolvenzantrag von Air Berlin. Die Beträge aller Flüge, die nach diesem Termin gebucht wurden, sind bei Air Berlin auf ein Treuhandkonto gelaufen und... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 192 Views





1. TUI Ticket Shop
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.04.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Bravofly
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 131 (seit 28.08.2012)
Lösungsquote: 58.8 %
3. Flüge.de
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 13.08.2014)
Lösungsquote: 12.5 %
8. Travelgenio
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 61 (seit 11.12.2014)
Lösungsquote: 26.2 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!