Änderung in %
Firma:

Travelgenio

Anschrift: c/Albasanz, 15, 2º Izq.
28037 Madrid
Karte: Maps
ReclaRank: 1 (max. 10) 3.4 %
Beschwerden: 244 (seit dem 11.12.2014) 3.0 %
Firmenantworten: 0.8 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 20.9 % (51) 6.3 %
Antwortzeit ⌀: 21.4 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 10 (von 17) 3.4 %
ReclaRank
23.10.2020 | 15:07
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Rückerstattung wegen Stornierung der Fluggesellschaft
Guten Tag, es kann nicht sein, dass ich auf die Rückerstattung seit vier Monaten warten muss, wo andere, die ab August gebucht haben, es schon rückerstattet bekommen haben. Bitte um Klärung. mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 106 Views
09.10.2020 | 13:18
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Keine Rückerstattung, keine Antwort nach Flugausfall
Travelgenio hat mir zwar meine Buchung anfangs bestätigt und entsprechende Flugtickets zu gesendet. Allerdings sind diese nicht auf deren Website abrufbar (nur auf Turkish Airlines Website). Die Flüge wurden vor kurzem von Turkish Airlines... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 61 Views
16.09.2020 | 10:44
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Kundendienst nicht erreichbar
Im Januar 2020 (vor Corona) habe ich zwei Plätze gebucht für 28.11.2020, GA 647, Garuda Indonesia, von Ambon nach Jakarta. Garuda bestätige kürzlich diesen Flug. Aufgrund der von der indonesischen Regierung verhängten Reiseeinschränkungen für... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 147 Views
14.09.2020 | 11:56
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Stornierte Flüge nicht erstattet
Wir warten seit über sechs Monaten auf die zugesagte Rückerstattung unsere Flugtickets. Flug wurde durch Airline storniert. Kundendienst fast nicht erreichbar und wenn wird immer zugesagt, dass man sein Geld bekommt. mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 162 Views
03.09.2020 | 12:48
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Mein Geld zurück
Habe einen Flug im Juni gebucht. Die Fluggesellschaft hat den Flug verschoben, daraufhin habe ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht. Die Fluggesellschaft hat das Geld an Travelegio zurückgeschickt. Travelgenio möchte mir mein Geld aber... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 294 Views
01.09.2020 | 15:22
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Rückzahlung der Flugscheinkosten
Reservierung: 17785329. Rückzahlung der Flugscheinkosten gem. Verordnung (EG) Nr. 261/2004. Flug-Nr.: UX 1518 - Air Europa 30.05.2020. Buchungs-Nr.: JULMFM. Abflughafen: Flughafen München Zielflughafen: Flughafen São Paulo Guarulhos Der von mir bei... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 106 Views
20.08.2020 | 13:39
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Travelgenio hat nicht den vollen Flugpreis zurückerst...
Der von mir bei Travelgenio gebuchte Flug mit der Reservierungscode 17594737 wurde annulliert. Gemäß Art. 8 Abs. 1 a. i.V. m. Art. 7 Abs. 3 der Europäischen Fluggastrechte-Verordnung (VO (EG) Nr. 261/2004) steht mir daher ein Anspruch auf... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 220 Views
11.08.2020 | 19:03
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Seit Wochen keine Antwort des Kundendienstes nach Sto...
Mein Flug nach Seoul im September wurde von Turkish Airlines gestrichen. Ich wollte ihn dort umbuchen, aber es wurde mir gesagt, ich könne das nur direkt über Travelgenio machen. Seither versuche ich vergeblich, irgendeine Reaktion von ihnen zu... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 168 Views
10.08.2020 | 11:24
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Stornierung
Seit Tagen versuche ich die beiden Buchungen zu stornieren. Weder per E-Mail noch telefonisch erreicht man diese Firma. Keine Rückmeldung auf mehrere E-Mails. Nie, nie wieder werden wir über diese Firma buchen, die anscheinend nur die Zahlungen der... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 123 Views | Durch Travelgenio gelöste Beschwerde.
02.08.2020 | 11:06
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Kein Kundensupport und keine Rückerstattung
Der Flug, den ich für den 09. September von Istanbul nach Köln TK1675 gebucht habe, gibt es auf der Turkish Airlines Seite nicht mehr. Also wurde der Flug verschoben wegen Corona. Leider erreiche ich auch nach 100 E-Mails keinen Kundenberater von... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 180 Views
16.07.2020 | 11:47
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Keine Ticketerstattung bei Ausfall und Umbunchung der...
THU, 09 Apr A3-390 Aegean Airlines A3 825 Departs: 16:05 HAM Hamburg Arrives: 20:05 ATH ATHENS SUN, 12 Apr A3-390 Aegean Airlines A3 832 Departs: 15:40 ATH Athen Arrives: 17:40 FRA Frankfurt SUN, 12 Apr A3-390 Aegean Airlines A3 1560 Departs: 20:00... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 173 Views
14.07.2020 | 12:19
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flug Stornierung
Mein Freund und ich wollten am 15.06.2020 nach Bali fliegen. Der Flug wurde aufgrund von Corona schon Anfang März storniert. Seitdem kamen zwei E-Mails. In der einen stand, dass die Bearbeitungsgebühren anfallen, und in der anderen, dass es mit der... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 263 Views
13.07.2020 | 22:48
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Kontaktaufnahme mit Travel2Be/Travelgenio bisher nich...
Meine Freundin und ich haben die Information erhalten, dass folgende Flüge von der AirLine „Cathay Pacific“ abgesagt wurden: Buchungscode Travel2be: SVC6BK Buchungscode Cathay Pacific: NHFZ9 L --> Flug: CX 382 - Cathay Pacific --> Flug: CX 779 -... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 197 Views | Durch Travelgenio gelöste Beschwerde.
07.07.2020 | 15:54
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Travelgenio ist nicht erreichbar
Mein Flug wurde gecancelt. Das habe ich über eine E-Mail der Airline mitbekommen, aber keine Nachricht durch Travelgenio. Wenn ich meinen Flugstatus bei Travelgenio checke, steht da noch immer, dass der Flug geht. Ich erreiche telefonisch... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 213 Views
07.07.2020 | 13:49
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flug storniert aber keine E-Mail bekommen
Flug wurde storniert. Das habe es nach eigener Recherche mitbekommen. Habe bei Travelgenio angerufen und E-Mail geschrieben - kein Erfolg bis heute, keine E-Mail bekommen. Habe dann selber einen neuen Flug gebucht, bisher immer noch keine Antwort.... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 126 Views | Durch Travelgenio gelöste Beschwerde.





1. TUI Ticket Shop
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.04.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Bravofly
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 146 (seit 28.08.2012)
Lösungsquote: 54.8 %
3. Billigflug.de
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 12 (seit 09.09.2014)
Lösungsquote: 41.7 %
10. Travelgenio
ReclaRank: 1 (max. 10)
Beschwerden: 244 (seit 11.12.2014)
Lösungsquote: 20.9 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!