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129 Views | 20.08.2020 | 13:39 Uhr
geschrieben von Monica Sigel

Travelgenio (Madrid)

Travelgenio hat nicht den vollen Flugpreis zurückerstattet

Bestell-/Kundennummer: Reservierungscode 17594737

Der von mir bei Travelgenio gebuchte Flug mit der Reservierungscode 17594737 wurde annulliert. Gemäß Art. 8 Abs. 1 a. i.V. m. Art. 7 Abs. 3 der Europäischen Fluggastrechte-Verordnung (VO (EG) Nr. 261/2004) steht mir daher ein Anspruch auf Rückerstattung des vollen Flugpreises zu. Ich habe 1814,77 EUR für zwei Tickets bezahlt und nach der Annullierung wegen COVID nur 1754,77 EUR auf meinem Konto zurückbekommen. Ich darf daher auffordern, dass Travelgenio den Betrag in Höhe von 60 EUR auf meine Karte zurückerstattet.

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Meine Forderung an Travelgenio: Den fehlenden Betrag in der Höhe von 60 EUR zurückerstatten.


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Kommentare und Trackbacks (3)


29.08.2020 | 21:00
von Monica Sigel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Niemand hat sich bei mir gemeldet


05.09.2020 | 21:30
von Monica Sigel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe auch nichts von Travelgenio gehört


25.09.2020 | 12:52
von Monica Sigel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe keine Rückmeldung bekommen und telefonisch konnte ich auch niemanden erreichen




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