38 Views | 06.01.2022 | 22:16 Uhr
geschrieben von Haghiri
Bestell-/Kundennummer: Reservierungscode 19623474
Ich habe auf jede erdenkliche Art versucht Travelgenio zu erreichen, aber die deutsche Telefonnummer, die auf ihrer Website angegeben ist, existiert einfach nicht.
Die Bandansage der spanischen Telefonnummer akzeptiert meine Buchungsreferenz nicht und legt dann einfach auf.
Ich muss dringend meinen Flug ändern der bereits in vier Tagen starten würde. Ich brauche unbedingt eine Bestätigung dass die Änderung vorgenommen worden ist, denn der ursprüngliche Flug geht bald los, aber Travelgenio antwortet auf nichts. Und bei Aegan Air habe ich auch schon angerufen, die sagen auch dass sie leider keine Änderungen vornehmen können sondern nur Travelgenio das machen kann. Ich bitte um Rückmeldung von Travelgenio.
Meine Forderung an Travelgenio:
Bestätigung der Buchungsänderung oder zumindest Kontaktaufnahme.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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