Änderung in %
Firma:

bravofly

Anschrift: Via Porta, 2
6830 Chiasso
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 0.1 %
Beschwerden: 88 (seit dem 28.08.2012) 20.5 %
Firmenantworten: 56.8 % (50) 8.7 %
gelöste Beschwerden: 60.2 % (53) 26.2 %
Antwortzeit ⌀: 6.2 Tage 4.5 %
Platz in Kategorie: 2 (von 12) 0.1 %
ReclaRank
08.08.2017 | 12:08
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Stornierung wurde scheinbar ignoriert
Ich hatte am 31.07.2017 über die Hotline von bravofly, die nur nach sehr langer Warteschleife überhaupt erreichbar war, einen Flug für eine Person storniert. Insgesamt enthielt die Buchung 5 Personen und es sollte dann aber nur eine Person nicht... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 124 Views | Durch bravofly gelöste Beschwerde.
01.08.2017 | 15:21
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Bei Stornierung wird abkassiert - niemand erreichbar...
Am 20.07. Abends habe ich Flüge nach Madeira gebucht (Easyjet und Tuifly), Kosten 1190 Euro (eine Versicherung war komischerweise auch mit dabei, obwohl ich mich nicht erinnern kann, dass irgendwo gebucht zu haben, schon diese Masche ist sehr... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 160 Views
31.07.2017 | 16:10
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Änderung der Flugzeit jedoch nicht beim Anschlussflug
Habe am 27.03. Flugtickets mit Freigepäck, 3 Erwachsene + 1 Kind, für den Flug München-Jekaterinburg bei Bravofly gebucht. Da es seit einiger Zeit keine Direktflüge durchgeführt werden, steht uns ein Zwischenstopp in Moskau bevor, was an sich ja... mehr
3.4 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 128 Views | Durch bravofly gelöste Beschwerde.
28.07.2017 | 20:35
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Keine Buchungsbestätigung erhalten
Ich habe über Bravofly einen Flug von Stuttgart nach Venedig am 30.09.2017 und zurück am 03.10.2017 gebucht. Der Betrag von 621,45 Euro wurde von meiner Kreditkarte am 27.05.2017 abgebucht. Ich habe jedoch keine Buchungsbetätigung per E-Mail... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 143 Views | Durch bravofly gelöste Beschwerde.
25.07.2017 | 09:06
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Wir fühlen uns mit den Stornokosten betrogen.
Wir haben Ende April 2017 bei BravoFly Flugtickets um die Weihnachtszeit nach Neuseeland gebucht. Drei Erwachsene und zwei Kinder. Unerwartet aber zu unserer Freude, ist meine Frau schwanger geworden und der Geburtstermin fällt genau in diese Zeit.... mehr
5.88 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 325 Views
21.07.2017 | 13:08
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Nicht erreichen bei Kundenservice
Ich möchte mich umbuchen. Ich habe tausende mal versucht, kann einfach Kundeservice nicht erreichen bei bravofly. Das sei doch unglaublich. Jetzt ist das Flugzeug schon weg. So schrecklich. mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 139 Views
22.06.2017 | 21:45
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Hin- und Rückflug von Stuttgart nach Hamburg
Ich habe über bravofly am 22.05.2017 einen Hin- und Rückflug von Stuttgart nach München über das Online Portal, bravofly, gebucht. Außer sauber überzogenen Kosten und viel Hin- und Her (nebenbei sollte eine zweimalige Flugbuchung aufgrund... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 231 Views | Durch bravofly gelöste Beschwerde.
19.06.2017 | 22:35
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Flug konnte nicht angetreten werden
Sehr geehrtes Bravo Fly Team, Samstag den 17.06.2017 hatte ich einen Hinflug von Wien nach Stuttgart und einen Rückflug am 18.06.2017 von Stuttgart nach Wien gebucht und bezahlt. Ich konnte den Hinflug nicht antreten, aufgrund gesundheitlicher... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 329 Views | Durch bravofly gelöste Beschwerde.
14.06.2017 | 10:52
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Gutschrift kann nicht eingelöst werden
Habe auf einen stornierten Flug eine Gutschrift erhalten. So weit so gut. Bei einer neuen Buchung wollte ich diese Gutschrift einlösen, was mir aber aufgrund fehlender Verlinkungen bzw. Möglichkeiten auf den konkreten Buchungs- bzw. Bezahlseiten... mehr
5.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 177 Views | Durch bravofly gelöste Beschwerde.
09.06.2017 | 22:32
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Flug verpasst durch Versagen des Reisebüros
Katastrophe. Als ich am 31.03.2017 mein Rückflug von Santiago de Chile nach Düsseldorf, über Buenos Aires und London antreten wollte, wurde mir am Flughafen in Chile mitgeteilt, dass ich in Buenos Aires einen Flughafenwechsel vorzunehmen hätte, von... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 327 Views | Von bravofly beantwortete Beschwerde.
06.06.2017 | 15:25
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Annulierung Flug London - Nadi 6.5.2017
Unter bravofly ID 829784361 gebuchte Reise von London nach Nadi, am 06.05.2017, mit inkludierter Reiserücktrittsversicherung wurde mir bis zum heutigen Tage nicht rückerstattet. Nach einem Dreivierteljahr immer noch keine Rückzahlung. Gebucht wurde... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 164 Views
06.06.2017 | 12:21
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Buchungsbestätigung nach 24 h nicht erhalten
Hallo, leider habe ich 24 h nach meiner Buchung immer noch keine Buchungsbestätigung und keine E-Tickets erhalten, lediglich die Nachricht, dass die Anfrage bearbeitet werde und einen Anruf auf meine Mailbox, ob ich eine Bestätigung haben möchte.... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 204 Views | Durch bravofly gelöste Beschwerde.
05.06.2017 | 21:03
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Keine Reaktion mehr auf Storno/ Erstattungsanfrage (n)
Nachdem ich einen Flug von München nach Barcelona stornieren/ annullieren wollte, wurde ich im ersten Schritt 4x weitergeleitet, bis ich darum gebeten wurde, eine kostenpflichtige Hotline anzurufen. Gesagt - getan. Dort lachte man (!) darüber, dass... mehr
5.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 226 Views | Durch bravofly gelöste Beschwerde.
31.05.2017 | 12:06
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Durch Flugstornierung Termin nicht wahrnehmen können
Ich habe am 23.04.2017 bei bravofly einen Flug von Frankfurt mit Stopover in LA nach Lima gebucht. Am 17.05.2017 habe ich eine Änderung der Flugzeiten mitgeteilt bekommen, welche ich annehmen konnte, da sich die Zeiten nur um eine Stunde geändert... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 265 Views | Durch bravofly gelöste Beschwerde.
23.05.2017 | 12:24
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Flug wurde storniert - keine Kontaktaufnahme möglich
Hallo, nachem wir am 25.04.2017 einen Flug von München nach Paris und zurück gebucht haben, haben wir am 19.05.2017 eine E-Mail bekommen, der Flug nach Paris sei vom Anbieter gecancelt wurde und das: Bitte teilen Sie uns innerhalb von 72 Stunden... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 229 Views | Durch bravofly gelöste Beschwerde.





1. TUI Ticket Shop
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.04.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Bravofly
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 88 (seit 28.08.2012)
Lösungsquote: 60.2 %
3. TUIfly Vermarktungs
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 15 (seit 03.05.2012)
Lösungsquote: 46.7 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE