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Firma:

bravofly

Anschrift: Via Porta, 2
6830 Chiasso
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -1.6 %
Beschwerden: 114 (seit dem 28.08.2012) 2.7 %
Firmenantworten: 63.2 % (72) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 61.4 % (70) 1.4 %
Antwortzeit ⌀: 8.5 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 2 (von 13) -1.6 %
ReclaRank
28.09.2018 | 12:33
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Buchungsbestätigung nie erhalten, jetzt doppelt gebucht
1 reclabox beschwerde de 175989 teaser
Ich habe vor einigen Monaten Flüge von London nach Mallorca und zurück gebucht. Als ich nun gestern Abend Einchecken wollte, fand ich weder Bestätigungsmail, noch irgendeine andere Korrespondenz... mehr
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24.08.2018 | 14:43
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Nie Bestätigungs-E-Mail erhalten - Geld abgebucht
Am Samstag habe ich über Ihre Website einen Flug gebucht, leider aber nie eine Bestätigung erhalten, sondern nur eine Abbuchung auf meinem Konto mit diesem Vermerk: Booking 1259690970 89810-183200-5B77C95B-DFF6 Bitte kümmern Sie sich um das... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 137 Views | Durch bravofly gelöste Beschwerde.
20.07.2018 | 10:46
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Keine Buchungsbestätigung/Rechnung erhalten
Ich habe über bravofly einen Flug von Hamburg nach Lissabon am 24.07.2018 und zurück am 01.08.2018 gebucht. Der Betrag von 444,00 Euro wurde von meiner Kreditkarte am 29.05.2018 abgebucht. Ich habe jedoch keine Buchungsbetätigung per E-Mail... mehr
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20.02.2018 | 21:13
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Meine Stornierung
Hatte am 03.07.2017 einen Flug von Basel EuroAirport nach Palma Mallorca am 27.07.2017 und einen Rückflug am 03.08.2017 gebucht. Die Stornierung erfolgte am 21.07.2017. Ich forderte die gezahlten Steuern, Gebühren und Zuschläge nach § 649 Satz 2... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 332 Views | Von bravofly beantwortete Beschwerde.
20.01.2018 | 10:41
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Keine Rückerstattung von Fluganullierung trotz Zusage
1 reclabox beschwerde de 158044 teaser
Laut bravofly sollte ich innerhalb 60 Tagen mein Geld zurückbekommen (30.10.2017), da unser Flug annulliert wurde. Bist zum jetzigen Zeitpunkt habe ich weder das Geld noch eine Reaktion seitens... mehr
4 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 296 Views | Durch bravofly endgültig nicht gelöste Beschwerde.
18.01.2018 | 21:03
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Rückerstattung für Stornierung erfolgt nicht
Flug Alitalia Cagliari-Düsseldorf-Cagliari für 06.11.2017 samt Rückflug 964,50 Euro am 22.09. gebucht. Seitens bravofly immer wieder über kleine Verschiebungen informiert worden, bis am 09.10. dann eine achtstündige Verschiebung avisiert wurde, was... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 288 Views | Durch bravofly gelöste Beschwerde.
02.01.2018 | 19:47
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Bravofly
Flugstornierung
Am 08.03. wurden mir meine Flüge nach LAX, die am 21.03. stattfinden sollten storniert. Der im Anschluß entstandene Schriftverkehr ist unzumutbar. Mir wurde kein Ersatzflug angeboten und die Erstattung einer Teilstrecke zugesagt, obwohl mir nicht... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 348 Views | Von Bravofly beantwortete Beschwerde.
27.11.2017 | 20:27
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Trotz Gepäckbuchung kein Gepäck inklusive
Ich habe über Bravofly einen Flug gebucht und extra Aufgabegepäckstück gebucht. Von zusätzlichem Aufgabegepäckstück weiß die Airline dagegen nichts und will mir 50 Euro dafür berechnen. Bei Bravofly gibt es eine Möglichkeit sich schriftlich zu... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 196 Views | Von bravofly beantwortete Beschwerde.
21.11.2017 | 10:20
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Keine Antwort mehr, nachdem die geforderten Dokumente...
Obwohl mir die Reiserücktrittsversicherung mitteilte, dass die Beabeitung des Vorgangs 14 dauert, habe ich nach sechs Wochen immer noch keinen Bescheid erhalten. Die Versicherung BRAVOFLY hat von mir amtliche Dokumente angefordert, die sie auch... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 303 Views | Durch bravofly gelöste Beschwerde.
19.11.2017 | 12:39
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Flugannullierung durch Bravofly am 08.11.2017
Flugstornierung durch Bravofly, ID Booking 1054844805, zwei Flüge nach Vilnius mit Brussels Airlines Hinflug 27.04.2018, Rückflug 01.05.2018 Rückforderung des Flugpreises im Wert von 438,96 Euro. Am 22.07.2017 bekamen wir durch Bravofly die... mehr
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09.11.2017 | 12:24
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Keine Rückmeldung vom Kundendienst, keine Bearbeitung
Seit unzähligen Wochen versuche ich durch Anrugfe und E-Mails eine verbindliche Auskunft zu meinem Air Berlinflug von Berlin nach München am 16.12 zu erhalten Da dies mein Anschluflug nach Santiago de Chile ist, muß ich natürlich wissen, welche... mehr
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08.11.2017 | 12:52
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Flug storniert und keine Rückzahlung
Guten Tag, leider habe ich trotz mehrmaligen Anrufen meine Rückzahlung nicht erhalten. Da ich bereits am 09.10.2017 eine schriftliche Bestätigung der Stornierung und Rückerstattung habe, möchte ich das Geld auch bekommen. Mich interessiert es... mehr
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22.10.2017 | 21:05
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Geld abgebucht - keine Flugtickets erhalten
Habe bei Bravofly am Montag den 25.09 zwei Flugtickets im Wert von 754,48 Euro gekauft. Das Geld wurde sofort abgebucht und wenige Minuten später bekam ich mehrere E-Mails, die mich darauf hinwiesen, dass die Flugtickets doch nicht zur Verfügung... mehr
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21.10.2017 | 12:36
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly.de
Keine Rückerstattung
Ich buchte ein Flug am 09.10.2017 wo man sofort bezahlen musste, bzw. was wir auch taten. Geld wurde sofort abgezogen, anschließend kam nach ca. 15Minuten die Nachricht Flug nicht mehr verfügbar, bzw. wurde annuliert. Mit dem Hinweis Geld kommt... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 181 Views | Durch bravofly.de gelöste Beschwerde.
18.10.2017 | 13:02
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Airline sagt Flug ab und Bravofly will nicht erstatten
Ich fordere Sie dazu auf den vollen Kaufpreis inklusive Gebüren zurück zu erstatten. Sie haben mir weder rechtzeitig zu einem Ersatzflug verholfen oder einen Gutschein ausgestellt. Sie habe also nicht geleistet. Daher fordere ich sie auf den vollen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 295 Views | Durch bravofly gelöste Beschwerde.





1. TUI Ticket Shop
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.04.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Bravofly
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 114 (seit 28.08.2012)
Lösungsquote: 61.4 %
3. TUIfly Vermarktungs
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 15 (seit 03.05.2012)
Lösungsquote: 46.7 %
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