113 Views | 05.01.2021 | 11:46 Uhr
geschrieben von Hannelore Garcia-Suarez
Bestell-/Kundennummer: CW15083430
Ansprüche nach VO (EG) Nr. 261/2004 (Fluggastrechteverordnung)
Flugnummer (Tarom RO 0316 Tarom RO 0311)
Es handelt sich um eine Annullierung der folgenden Flüge: Flugnummer Tarom RO 0316, München-Bukarest. Abflug geplant 10:25. Ankunft geplant 13:25.
Buchungsnummer: (TMSVHP) Tarom RO 0311 Bukarest-München. Abflug geplant 18:35. Ankunft geplant 19:45.
Ich mache folgende Ansprüche geltend: Flugpreiserstattung: 378,95 Euro.
Leider nach monatlichen Schriftwechsel mit Androhung, an die Öffentlichkeit zu gehen, nichts passiert. Keine Antworten, keine Erstattung.
Meine Forderung an bravofly:
378,95 Euro.
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die Firma hat mir anteilig den Flugpreis erstattet. Aber 30,00 Euro einbehalten für angebliche Bearbeitungsgebühren.
Ich finde das ziehmlich unverschähmt in Anbetracht dessen das ich seit einem Jahr in regelmäßigen Abständen schreibe und keine Antwort erhalte. Erst nah dem ich Sie eingeschaltet habe kam Bewegung ins ganze. Für was bitte braucht die Firma Bearbeitungsgebühren wenn sie bis jetzt nichs getan hat ausser meine E-Mails zu ignorieren.
Mit freundlichen Grüßen
Hannelore Garcia Suarez