Durch bravofly gelöste Beschwerde. | 14 Views | 08.10.2021 | 17:27 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2151841

bravofly (Chiasso)

Keine Flugbestätigung

Bestell-/Kundennummer: 1853979161

Was ist mit meinem Flug? Ich muss den Urlaub mit meinen Kindern planen.

Ich habe einen Flug Zürich nach Antalya gebucht.

Zunächst stand Tailwind Airlines hin und mit Turkish Airline zurück.

Jetzt steht beim Hinflug: Tropic Ocean Airways TI292 Economy. Was soll das sein?

Ich habe jetzt folgenden Status: Ihre Buchung wurde noch nicht bestätigt. Ihre Buchungsanfrage wird gerade bearbeitet. Sobald Ihre Buchung bestätigt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit allen Details zu Ihrer Reise.

Wie kann ein Flug nach 24 Stunden nicht bestätigt werden? Das habe ich noch nie erlebt. Ich kann auch niemanden erreichen. Weder telefonisch noch via Email. Wie soll ich planen?

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Meine Forderung an bravofly: Bestätigung oder sofort Geld zurück.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


09.10.2021 | 08:27
von ReclaBoxler-2151841 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Buchung annulliert nach unzähligen emails und anrufen. Es hat sich heraus gestellt, dass der Rückflug nie gebucht wurde bzw. von der Airline sofort annulliert wurde, da das Geld dort nicht angekommen war! Und vom Hinflug keine Spur. Keiner der Mitarbeiter an der hotline war überhaupt fähig etwas konkretes zu sagen. Sowas habe ich selten oder nie erlebt. Habe jetzt direkt bei der Airline gebucht.




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