03.09.2020 | 07:13
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Flüge durch Anbieter annulliert
Ich habe für meine 5-köpfige Familie für den Urlaub in Spanien Hin-und Rückflug über Bravofly vor vier Monaten gebucht. Corona bedingt, hat Bravofly die Flüge annulliert. Seitdem habe ich mehrere E-Mails und Telefonate ohne Ergebnis geführt. Heute...
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02.09.2020 | 12:30
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bravofly
Keine Erstattung seit 11.05.2020
Bravofly stornierte am 11.05.2020 meine Flüge nach Heraklion und ich forderte am selben Tag per E-Mail und auf der Homepage die Rückerstattung des Betrages. Eine weitere E-Mail mit der Erinnerung der Rückerstattung sendete ich am 20.05.2020. Am...
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01.09.2020 | 09:32
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Nicht bestätigter Flug
Dem Konsumenten wird für eine nicht erbrachte Leistung von Ihnen Geld abgebucht. Ich habe Flüge gebucht, die den nächsten Tag per E-Mail nicht bestätigt wurden. Aber Hauptsache - am selben Tag schonmal die komplette Summe vom Konsumenten abbuchen....
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31.08.2020 | 16:34
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Flüge im März wegen Corona storniert
Es kann doch beim besten Willen nicht sein, dass man in der heutigen Zeit über so viele Instanzen gehen muss und sein Geld immer noch nicht zurückerstattet bekommen zu haben, obwohl alle erforderlichen Schritte bereits im April mit der Fluglinie...
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25.08.2020 | 13:18
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Flüge storniert und keine Rückerstattung erfolgt
Über bravofly habe ich zwei Flugtickets für Lissabon. Desweiteren wird als Erstattungsbetrag nur 1300,74 EUR aufgeführt. Mehrere Aufforderungen zur Erläuterung warum wurden auch nicht beantwortet. Bei allem Verständnis aufgrund der Pandemie, es ist...
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23.08.2020 | 15:32
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Keine Rückerstattung bis heute
Flug Zürich - Malaga Retour, April 2020. Flug wurde wegen Corona annulliert - bis heute niemanden bei Bravofly erreicht, keine Nachricht bez. Rückerstattung, nichts.
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18.08.2020 | 21:19
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Flug wurde annulliert - keine Rückerstattung
Bravofly hat unsere Flüge nach Antalya annulliert. Nachdem wir die Rückerstattung beantragt haben, hieß es lediglich, Sie halten demnächst eine E-Mail mit den Informationen zur Zahlung. Das ist jetzt drei Wochen her. Wir haben noch immer nichts...
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13.08.2020 | 15:32
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Flüge im April wegen Corona storniert - keine Rückers...
Ich hatte vier Hin- und Rückflüge von München nach Abu Dhabi gebucht, mit einem Gesamtwert von 2.666,-- €. Der Hinflug wäre am 06. April 2020 und der Rückflug am 16. April 2020 gewesen, alle Tickets wurden wegen Corona storniert. Bis heute habe ich...
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11.08.2020 | 19:38
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Stornierung unmöglich
Habe am 03.06.2020 einen Hin und Rückflug gebucht. Am 10.07.2020 kam die Mitteilung, dass der Hinflug von der Airline annulliert wurde. Stornierung auf der Webseite von Bravofly im Kundenkonto online durchgeführt. Rückflug konnte dann nicht online...
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26.07.2020 | 10:33
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Flugbuchung im November
Unglaubwürdige Buchung, da es mit den zur Verfügung gestellten Daten keinen Einblick in die Buchung gibt. Habe mit einem Bravofly Mitarbeiter telefoniert - außer dem Gespräch ist nix passiert. Habe es mit der IDNR versucht mit der Booking Nummer...
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21.07.2020 | 12:28
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Flug wegen Corona storniert
Ich habe im Februar einen Flug für 809,36 EUR von Düsseldorf nach Split und zurück gebucht. Am 9. April sollte der erste Flug erfolgen. Dieser wurde bereits Anfang März storniert. Telefonisch oder per E-Mail war niemand erreichbar. Am 15. April...
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21.07.2020 | 00:34
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Flugstornierung wegen Corona - bislang keine Rückerst...
Meine bei Bravofly gebuchten Flüge von Deutschland nach Paraguay für April 2020 wurden im März desselben Jahres aufgrund der Ausbreitung von SARS-CoV-2 storniert. Mir wurde mitgeteilt, dass ich ein Anrecht auf Kostenrückerstattung oder...
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20.07.2020 | 17:04
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Flugstornierung wegen Corona
Ich habe zwei Flüge von Frankfurt nach Lima und zurück gebucht. Mein Flug wurde storniert, und ich habe sofort mit Bravofly Kontakt aufgenommen. Ich habe dann irgendwann eine E-Mail bekommen, die mir mitteilte, mein Reiseguthaben steht zur...
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16.07.2020 | 12:11
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Kein Service
Aufgrund eines Todesfalls musste ich meinen Flug stornieren. Nun benötige ich eine Bestätigung der Stornierung für die Versicherung von Bravofly. Die Reaktion von Bravofly auf mails ist nicht verhanden, der Telefonservice von Bravofly besteht aus...
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12.06.2020 | 19:31
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Flugstornierung durch Bravofly wegen Corona
Ich hatte für April Flüge von Teneriffa nach Basel und zurück gebucht. Am 23.4. bekam ich eine Mail, die mir mitteilte, mein Reiseguthaben steht zur Auszahlung bereit, ich sollte den Anweisungen in der Mail folgen. Dies tat ich und ohne das ich...
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