bravofly (Chiasso)
Flugstornierung durch Bravofly wegen Corona
Bestell-/Kundennummer: BuchungsNr.1534654092
Ich hatte für April Flüge von Teneriffa nach Basel und zurück gebucht.
Am 23.4. bekam ich eine Mail, die mir mitteilte, mein Reiseguthaben steht zur Auszahlung bereit, ich sollte den Anweisungen in der Mail folgen. Dies tat ich und ohne das ich überhaupt die Wahl hatte, wurde mir mitgeteilt: Sie haben sich für den Reisegutschein entschieden, was ja nicht stimmte. Ich sollte in den nächsten Tagen eine Mail mit dem Gutschein erhalten. Da ich aber keinen Gutschein wollte, schickte ich SOFORT eine Mail mit der Bitte um Auszahlung. Bis heute habe ich weder da eine noch das andere und auf meine Anfragen nach meinem Geld kommt nur das große Schweigen.
Bravafly hat für mich eindeutig betrügerische Züge, der Form halber habe ich heute eine letzte Mail mit Frist geschrieben, danach muss ich die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben. TRAURIG!
Deswegen an alle da draussen, BRAVOFLY NICHT EMPFEHLENSWERT!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Den Gutschein kann ich, falls ich dieses Jahr nicht mehr fliege, dann zum
Ende des Jahres auszahlen lassen.
Ich lass mich überraschen, ob dass stimmt.
Danke für Ihre Bemühungen