Beschwerde: Ich habe neue Arbeit, deswegen kann ich nicht in Urlaub fliegen

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| 351 Views | 07.07.2019 | 18:58 Uhr

geschrieben von Inan Orhan

bravofly (Chiasso)

Ich habe neue Arbeit, deswegen kann ich nicht in Urlaub fliegen

Bestell-/Kundennummer: Booking ID: 1396832558

Booking Id 1396832558 Frankfurt -Adana 3 Tickets 1182,00 Euro

Ich habe meine Tickets Booking ID:1396832558 von Frankfurt nach Adana insgesamt 3 Tickets per E-Mail storniert, Flug ist zwischen 31.07.2019, Rückflug 17.08.2019. Mir wurde von Kundendienst mehrmals gesagt, dass es in Bearbeitung ist. Zum Schluss bekam ich E-Mail heute, da sie meine Kontonummer benötigen um Rückerstattung. Ich habe es per E-Mail geschickt.

SCHLAGWORTE

Booking
Konto
Obwohl
Jeder
Versicherung

Und heute noch mal angerufen. Eine Mitarbeiterin sagte plötzlich, da ich keine Rückerstattung bekommen würde. Ich habe mit anderen Kollegin telefoniert von Kundendienst bravofly, sie sagt, ich bekomme doch. Ist immer noch in Bearbeitung. Obwohl bei der E-Mail stand, sie brauchen meine Kontonummer für Rückerstattung.

Jeder sagt was anders. Sie sagen mir mal so mal so. Ich weiß nicht, an wen ich mich melden soll.

Das ist insgesamt 1182,00 Euro. Versicherung ist inbegriffen. Das sehe ich bei meiner braovofly persönliche Seite.

Können Sie bitte mir helfen. MfG Inan Orhan

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Meine Forderung an bravofly: 1182,00 Euro

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (2)

14.07.2019 | 21:04

von Inan Orhan noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

05.08.2019 | 10:30

von Inan Orhan gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Beschwerde gelöscht danke, ich werde % 20 prozent zurück bekommen.

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