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243 Views | 20.08.2019 | 13:46 Uhr
geschrieben von Andreas Czarnotta

bravofly (Chiasso)

Keine Reaktion nach Annullierungsantrag

Bestell-/Kundennummer: Booking-Id 1408445138

Am 25.07.2019 hat die Airline meinen Hinflug annulliert. Laut bravofly gibt es Geld zurück dann nur, wenn die komplette Reise storniert wird. Ok, also per E-Mail alles bei bravofly storniert. Am 07.08.2019 dann endlich die E-Mail von bravofly: "Erstattung per Zahlungsart und Währung, die zur Buchung verwendet wurde. Dies kann bis zu 2 Monate dauern."

Seitdem versuche ich diese Firma zu erreichen, ohne Erfolg. Zwei Monate (wenn überhaupt)!

Wenn ich bis zum 07.09.2019 mein Geld nicht wieder habe, werde ich Strafanzeige erstatten.

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Meine Forderung an bravofly: Erstattung von 100% des Flugpreises


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


22.08.2019 | 07:36
von Andreas Czarnotta | Regelverstoß melden
22.08.2019 E-Mail der Muttergesellschaft lastminute.de:
". dass die Fluggesellschaften über eine Frist von 12 Monaten verfügen, um die entsprechenden Rückerstattungen durchzuführen. "Jaja, schon klar. Die Unterlagen zur Strafanzeige liegen bereit. Mein Rechtsschutz wartet.

27.08.2019 | 14:35
von Andreas Czarnotta noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion seitens Bravofly.


11.09.2019 | 07:34
von Andreas Czarnotta noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Antwort von Bravoflay am 05.09.2019:
Die Rückerstattung erfolgt sobald wir den Betrag von der Fluggesellschaft erhalten, dies kann bis zu 2 Monate dauern.

Am 11.09. noch kein Geldeingang.


07.10.2019 | 18:25
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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