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Firma:

Home24.de

Anschrift: Greifswalder Straße 212-213
10405 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 0.4 %
Beschwerden: 238 (seit dem 12.07.2012) 2.1 %
Firmenantworten: 1.7 % (4) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 48.3 % (115) 2.7 %
Antwortzeit ⌀: 14.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 24 (von 64) 0.4 %
ReclaRank
27.07.2020 | 09:14
Online Shops > Möbel > Home24.de
Ware beschädigt
Styropor und Lampenfuß in gelieferter Stehlampe sind defekt. Schadensmeldung 16.07.2020. Bis heute keine belastbare Reaktion seitens Verkäufer. Zeitraum der Reklamationsabwicklung für einen Internetkauf untragbar. mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 33 Views | Durch Home24.de gelöste Beschwerde.
18.06.2020 | 20:29
Online Shops > Möbel > Home24.at
Home24 - Unglaublich schlechter Qualität!
1 reclabox beschwerde de 212743 teaser
Wir haben erstmals 8 Wochen auf einen Schrank gewartet. Beim Aufbauen haben wir festgestellt, dass das Produkt starke Mängel aufweist. Die Schranktür hat einen Abstand von 1 cm und beide... mehr
0 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 101 Views
19.05.2020 | 12:48
Online Shops > Möbel > Home24.de
Schlechte Qualität, keine Rauch K. -Schränke, Billigware
Ich habe in der Covid19 Zeit 2 Kleiderschränke von der Schwebetürenschrank Loriga -Fa. Rauch Lt. Beschreibung von H24 - bei Home24 bestellt, die auch schnell und undbeschadet geliefert wurden. Als es zum auspacken, Aufbau des K. -Schränke ging... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 151 Views
19.05.2020 | 12:39
Online Shops > Möbel > Home24.de
Schrank ohne Scharniere geliefert, wurde nicht montiert
1 reclabox beschwerde de 211348 teaser
Ich habe einen Schrank (mit anderen Sachen zusammen für cca 2000 Euro) mit Aufbauservice bestellt und am 27.03. wurde der Schrank mit fehlende Ersatzteile geliefert, unter anderem fehlen alle... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 113 Views | Durch Home24.de gelöste Beschwerde.
07.05.2020 | 21:48
Online Shops > Möbel > Home24.de
Kundenservice ist nicht zu erreichen und antwortet au...
Leider gibt es vom Home24 Kundenservice auf Mailanfragen kein Feedback. Schon bevor ich die Ware erhalten habe, war diese in meinem Kundenkonto als zugestellt markiert. Daraufhin stellte ich schon einmal eine Anfrage, die nicht beantwortet wurde.... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 220 Views | Durch Home24.de gelöste Beschwerde.
30.04.2020 | 13:50
Online Shops > Möbel > Home24.de
Reklamation
Ich habe Anfang Februar einen Kleiderschrank bei Home24 bestellt. Ende Februar sollte dieser nach Flensburg geliefert werden. Ich bin also am Liefertermin extra nach Flensburg gefahren und habe in einer Zeit von 14-21 Uhr auf meine Lieferung... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 158 Views
27.04.2020 | 13:42
Online Shops > Möbel > Home24.de
Schlechte Qualität
1 reclabox beschwerde de 210185 teaser
Wir haben 2019 in Mai bei home24 ein Bett gekauft für 499€. Als die Ware bei bei mir ankam und ich sie zusammenbauen wollte, hatten die Schrauben und das Werkzeug gefehlt. Ich rief an und meinte... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 251 Views
11.03.2020 | 22:49
Online Shops > Möbel > Home24.de
Kopfteil Scala III bestellt und nicht erhalten
Die Erfahrungen, die ich mit Home24 gemacht habe, sind unvorstellbar schlecht. Es sind nur voll inkompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im sogenannten "Kundenservice", die nur Falschaussagen treffen - eine simple Bestellung eines... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 197 Views
01.02.2020 | 09:50
Online Shops > Möbel > Home24.de
Falsch geliefertes Möbelteil
Der Liefer - und Montageservice kam pünktlich. Nachdem die Ware ausgepackt war, stellte man fest, dass zur richtigen Tischplatte ein falsches Untergestell beigepackt war. Montage unmöglich. Alles wurde wieder eingepackt und auf Vorlage vom Service... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 221 Views
01.02.2020 | 09:44
Online Shops > Möbel > Home24.de
Exorbitante Lieferverzögerung
Wir haben am 24.09.2019 ein Bett bestellt, das entsprechend der Bestellbestätigung 10 Wochen Lieferzeit haben sollte. Das sei bei einem Bett durchaus gängig, dachten wir. Der Bestellstatus zeigte am Fr. 29. 11.2019 (nach gut 9 Wochen) auch... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 320 Views | Durch Home24.de gelöste Beschwerde.
19.01.2020 | 16:29
Online Shops > Möbel > Home24.de
Zu wenig Guthaben schriftlich bestätigt
Ich habe im Juli 2019 ein Sofa bestellt, welches fehlerhaft und demnach unbenutzbar war. Erst im November - also 4 Monate später - hat Home24 reagiert und den Fehler behoben. Mir wurde schriftlich ein Rabatt in Höhe von 180,00 Euro angeboten... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 244 Views | Durch Home24.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.
17.12.2019 | 21:55
Online Shops > Möbel > Home24.de
Ware wurde zunächst nicht ausgeliefert und dann zurüc...
Laut Sendungsverfolgung lag die Ware bereits seit 04.12. im Paketversandzentrum, wurde aber nicht ausgeliefert. Bei mir hat sich diesbezüglich niemand gemeldet und auf etliche E-Mails habe ich keine Antwort erhalten. Nach einer Nachfrage bei DPD... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 219 Views | Durch Home24.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.
08.11.2019 | 20:46
Online Shops > Möbel > Home24.de
Home24 ist nicht empfehlenswert
Tut euch das nicht an. Protokoll: 29.09.19 Bestätigung Bestellung und Zahlung eines Couchtisches 05.10.19 Lieferung des falschen Artikels und meine Beanstandung an Home24 15.10.19 nach mehreren Anrufen Bestätigung des Umtausches 16.10.19 nach... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 329 Views | Durch Home24.de gelöste Beschwerde.
07.11.2019 | 20:32
Online Shops > Möbel > Home24.de
Mangelhafte Lieferung und Aufbau
Am 01.09.2019 wurde unter genannter Bestellnummer ein Boxspringbett im Wert von 1299,99 Euro bestellt und via PayPal sofort bezahlt, einschl. den zu gebuchten Aufbauservice in Höhe von 109,00 Euro. Nach Lieferung am 29.09.2019 durch die Spedition... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 270 Views | Durch Home24.de gelöste Beschwerde.
04.10.2019 | 18:07
Online Shops > Möbel > Home24.de
Ware wurde nicht geliefert aber Geld kassiert
Bei Home24 habe ich 4 Stühle bestellt und sofort mit Kreditkarte bezahlt. Genau, das Bezahlen hat super geklappt (und nur das Bezahlen), das Geld wurde sofort abgebucht. Die Ware jedoch nicht geliefert. Nach Rückfrage bei Home24 kam die Info, dass... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 545 Views | Durch Home24.de gelöste Beschwerde.





1. Empressia
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.06.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Steiner Shopping
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.01.2020)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Heute-Wohnen.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.11.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
24. Home24.de
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 238 (seit 12.07.2012)
Lösungsquote: 48.3 %
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