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Firma:

Home24.de

Anschrift: Greifswalder Straße 212-213
10405 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) 0.0 %
Beschwerden: 218 (seit dem 12.07.2012) 3.8 %
Firmenantworten: 1.8 % (4) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 48.6 % (106) 3.9 %
Antwortzeit ⌀: 14.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 22 (von 57) 0.0 %
ReclaRank
23.08.2019 | 08:27
Online Shops > Möbel > Home24.de
Auslieferung
Die Auslieferung erfolgte mit alkoholisierten Fahrer, hatten eine starke Alkoholfahne. Pakete wurden nicht wie in Online Shop angegeben, bis in die Wohnung geliefert, sondern einfach vor der Tür abgestellt. mehr
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18.08.2019 | 10:16
Online Shops > Möbel > Home24.de
Verkauf verschmutzter Möbel
1 reclabox beschwerde de 197351 teaser
Lieferung einer im Glasteil verschmutzten Echtholz-Vitrine und verschmutzte und angelaufene Griffel. Das Möbel wurde abgeholt, ein Neues gebracht. Diese Vitrine ebenfalls stark verschmutzt. Glas mit... mehr
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16.07.2019 | 08:53
Online Shops > Möbel > Home24.de
Keine Nachricht bei Lieferverzögerung/Nichtlieferung...
Bei Home24 habe ich einen Esstisch im Wert von >1000,00 Euro bestellt. Nach 3 Monaten (!) Wartezeit wurde ich aufgefordert, einen Liefertermin bei der von Home24 beauftragten Spedition zu vereinbaren. Dies habe ich unter Berücksichtigung der... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 126 Views | Durch Home24.de gelöste Beschwerde.
13.07.2019 | 08:48
Online Shops > Möbel > Home24.de
Reklamation - Produktionsfehler
1 reclabox beschwerde de 195673 teaser
Nachdem der Kundenservice von Home24 auf meine Beschwerde mit Fotodokumentation der kaputten Schublade lapidar mit "das ist aus der Gewährleistung von 2 Jahren" geantwortet hatte, schrieb ich diese... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 144 Views | Durch Home24.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.
21.06.2019 | 13:44
Online Shops > Möbel > Home24.de
Einfach nicht zu empfehlen
Seit 14 Tagen warte ich auf eine Antwort bezüglich 2 nicht angenommener Pakete. Habe auch schon telefoniert, per E-Mail angemahnt. Keine Hilfe, kein Service. Natürlich auch das Paketunternehmen per E-Mail kontaktiert. Nichts, keine Reaktion und... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 110 Views | Durch Home24.de gelöste Beschwerde.
06.06.2019 | 09:36
Online Shops > Möbel > Home24.de
Unvollständige Lieferung
Bestellt wurde Online bei Home24 am 14.04.2019 ein 6-teiliges Loungeset "Teakline exklusive", bestehend aus zwei Loungesesseln, zwei Ecksesseln, einem Gartensessel und einem Tisch (=6 Teile). Die Lieferung wurde für den 6.5.2019 bestätigt (per... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 111 Views | Durch Home24.de gelöste Beschwerde.
28.05.2019 | 21:20
Online Shops > Möbel > Home24.de
Zahlungsaufforderung trotz Rückgabe
Zeitverlauf: 23.01.2019 Mehrteilige Bestellung aufgegeben mit unterschiedlichen Lieferfristen (mehrere Stühle und eine Sitzbank für unseren Esstisch) Februar 2019 (genaue Daten gerade nicht bekannt) - Erste Teillieferung erhalten, nicht zufrieden... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 125 Views | Durch Home24.de gelöste Beschwerde.
26.05.2019 | 00:06
Online Shops > Möbel > Home24.de
Falsche Aussagen und Hinhaltetaktiken
Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen. Ich habe Anfang Januar eine Coach über Home24 bestellt, die mir laut System im April hätte geliefert werden sollen. Über die App verfolgten wir gespannt die Lieferzeit. Erfreut stellten wir im März fest... mehr
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21.04.2019 | 20:03
Online Shops > Möbel > Home24.de
Home24 – ist nicht empfehlenswert
Die Erfahrungen, die ich mit Home24 gemacht habe, sind unfassbar – unfassbar schlecht. Angefangen von völlig inkompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im sogenannten „Kundenservice“ über Falschaussagen bis hin zur falschen Rechnungsstellung –... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 170 Views | Durch Home24.de gelöste Beschwerde.
27.03.2019 | 20:33
Online Shops > Möbel > Home24.de
Unmöglicher Service
Trotz Beanstandungsmeldung vom 28.02. wegen defektem Scharnier und fehlendem Kissen, bis heute nichts gehört, außer automatischer Antwort. Auch am Telefon erreicht man nichts. Es kann doch wohl nicht so schwer sein, in der sogenannten Fachabteilung... mehr
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27.03.2019 | 09:53
Online Shops > Möbel > Home24.de
Chaotische Buchhaltung, keine Rückerstattung
Sehr geehrte Frau S., Entgegen Ihrer E-Mail habe ich die von Ihnen avisierte Rücküberweisung über 65,99€ bis heute (also etwas über 2 Monate nach Ihrer E-Mail) nicht erhalten! Ehrlich gesagt, finde ich Ihr Verhalten gegenüber Kunden mehr als... mehr
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19.03.2019 | 22:42
Online Shops > Möbel > Home24.de
Unfassbare Situation mit Home24
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Ich bin letztes Jahr in meine neue Wohnung gezogen und hatte am 28.10.18 den Drehtürenschrank SKØP I Graphit / Mattglas Schwarz - 315 cm - 7-türig - 222 cm - Classic bestellt. Der Schrank wurde... mehr
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14.03.2019 | 12:02
Online Shops > Möbel > Home24.de
Bis heute habe ich mein Geld nicht zurückerhalten
Ich habe 09.02.2019 eine Wohnlandschaft bei Home24 bestellt. Am 14.02.19 wurde die Wohnlandschaft von meinerseits storniert. Home24 konnte die Ware seit 4 Wochen nicht zurück liefern bzw. es ist noch seit 4 Wochen bei der Spedition (am 12.02.19... mehr
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14.03.2019 | 00:28
Online Shops > Möbel > Home24.de
Sofa mit 7 Monaten Lieferzeit?
Ich hatte mir ein Ledersofa vorgemerkt, dass dann am 17.10.18 reduziert war, Lieferzeit 2-4 Wochen. Ich bestellte es am 17.10.18 und letztendlich wurde die Lieferzeit immer verschoben zu Guter Letzt auf die 2te März Woche 2019. Vor kurzem erhielt... mehr
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07.03.2019 | 14:55
Online Shops > Möbel > Home24.de
Fehlende Rechnungen
Habe im August 2018 eine kleine Tischlampe bei Home24 auf Rechnung bestellt. Ware wurde auch schnell geliefert, war einwandfrei, soweit alles gut. Wie schon bei vorherigen Bestellungen im Mai war es auch diesmal so, dass der Lieferung keine... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 232 Views | Durch Home24.de gelöste Beschwerde.





1. Phönix-Möbel U.G
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.05.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Polstermöbel.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.10.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Empressia
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.06.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
22. Home24.de
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 218 (seit 12.07.2012)
Lösungsquote: 48.6 %
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