Beschwerden und Reklamationen aus Nürnberg

29.06.2019 | 08:55

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2

Ich bin langjährige Kundin bei O2 im Mobilfunk und DSL Bereich. Bisher ohne größere Probleme. Nun aber treiben sie mich seit ca. 4 Wochen zur absoluten Verzweiflung. Von einem Tag auf den anderen ging mein DSL samt Festnetzanschluss nicht mehr. In... mehr

6.0

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19.06.2019 | 06:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paket wird nicht zugestellt

Am 13.06.19 konnte mein Paket nicht wie geplant zugestellt werden und ging um 15:15 Uhr zurück ins Zustellungszentrum. Um 16:21 Uhr Bestätigung zur Zustellung im nahe gelegenen Pickup-Shop erhalten. Über Kontakt-Formular nachgefragt, warum mein... mehr

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17.06.2019 | 11:19

Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn

Fahrrad mit Gepäck verboten im Reisezentrum

Ich wollte mit dem Fahrrad (voll bepackt) kurzfristig von Nürnberg nach München. Da eine Buchung des Fahrradtickets weder am Automaten noch im Internet möglich war- warum auch immer! - wollte ich mich am Schalter erkundigen. Da ich alleine... mehr

3.5

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01.06.2019 | 16:00

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Telekom kündigte den Vertrag und bucht weiterhin ab

Ende Dezember wurde unser Internet/Magenta Vertrag mit leichten Anfangsschwierigkeiten zum Laufen gebracht. Gefühlt alle vier Wochen hatten wir eine Störung auf der Leitung und hatten für 3-5 Tage... mehr

6.0

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29.05.2019 | 13:57

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Buchung nicht möglich - trotzdem Stornokosten

Wir wollten eine Reise über Check24 buchen, als wir auf Buchen klickten ist der Text Buchung nicht möglich bitte kontaktieren Sie uns erschienen. Da in meinen Augen bei dieser Meldung BUCHUNG NICHT MÖGLICH auch keine Buchung stattgefunden haben... mehr

6.0

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23.05.2019 | 08:51

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express

Paket nicht korrekt abgesetzt

So ein unmöglich unverschämter, unorganisierter, unzuverlässige & unfähiger Dienstleister. Ich erwarte seit letzte Woche zwei Pakete, wovon nur 1 angekommen ist. Zuhause ist immer jemand da, es wird nicht geklingelt, es wird in den Briefkasten... mehr

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12.05.2019 | 21:45

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Kein Gepäck für Langstreckenflug

Normalerweise ist es nicht meine Art, mich auf solchen Plattformen zu beschweren. Aber ich habe die Nase voll. Wir haben bei Opodo.de einen Flug nach Amerika gebucht. Leider wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass es bei diesem Flug kein Gepäck... mehr

2.67

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12.05.2019 | 21:34

Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Mein Pfotenland

Hundefutter bezahlt, nicht erhalten

Ich habe am 14.04.2019 Trockenbarf K9 bei der Firma Pfotenland bestellt. Es kam nicht an. Am Telefon ist keiner Erreichbar und auf die E-Mail vor 2 Wochen hat man geantwortet, dass es als dringlich in die Versandkostenabteilung weitergegeben wurde.... mehr

6.0

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12.05.2019 | 20:41

Haus und Wohnen > Stromanbieter > e:veen Energie

2 Abrechnungen für Zeitraum nach Insolvenzantrag

2 Abrechnungen für Zeiträume nach Insolvenzantrag, einmal mit Guthaben (für 7-12.2018) und einmal mit Rückstand (1.2019). Das Guthaben wird für die Insolvenzmasse einbehalten, der Rückstand nachgefordert. Wie kann das sein? Eine Abrechnung bis zum... mehr

6.0

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21.04.2019 | 09:16

Finanzen und Recht > Banken > Euronet Geldautomaten

Das ist eine Frechheit, um 200,00 Franken / 160,00 Eu...

Das ist glatte Abzocke, ich habe am 2.04.19 – 500,00 Euro an einem Euronet Geldautomaten bezogen, auf meinem Schweizer Konto wurden 791,90 CHF belastet. Frechheit, die Firma Euronet Geldautomaten ist nicht empfehlenswert. Euronet Kurs war 1,58 der... mehr

6.0

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14.04.2019 | 22:02

Online Shops > Brillen und Kontaktlinsen > my-Spexx

Nicht erhaltene Bestellung

Am 20.02.2019 habe ich über my-Spexx eine Brille mit zusätzlicher Brillenversicherung bestellt. Bis heute ist die Brille nicht bei mir angekommen. Von my-Spexx werde ich per E-Mail immer wieder vertröstet. Meine Forderung auf Rückerstattung des... mehr

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08.04.2019 | 20:37

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket wurde nicht zugestellt

Ich schreibe Ihnen, da ich immer große Probleme mit dem Hermes Zusteller aus meiner Region habe. Seit fast einer Woche bin immer zu Hause (operierter Fuß) und habe nur am Tag meiner OP einen Zettel vom Zusteller bekommen, dass er mich nicht... mehr

6.0

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04.04.2019 | 13:26

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Unberechtigte Forderung sogar mit Anwalt eintreiben?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich schloss im letzten Jahr telefonisch laut voxenergie einen Handyvertrag für zwei Personen ab. Meine Frau lag zu diesem Zeitpunkt seit langem im Krankenhaus wegen... mehr

4.0

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22.03.2019 | 22:41

Handel > Discounter > Netto Marken-Discount

Unfreundlich und Beleidigungen

Angeblicher Filialleiter kann nicht mal mit Kunde höflich sprechen und sich benehmen. Wie unfreundlich und unhöflich sagt er sogar noch Kunden bei Öffentlichkeit. Wir brauchen das als Kunde nicht und noch dazu Beleidigung und Drohung mit... mehr

1.0

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13.03.2019 | 21:46

Handel > Kaufhäuser > GALERIA Kaufhof

Uhren nach Weihnachten umgetauscht, bis heute kein Ge...

Ich habe von einer Online Bestellung Uhren im Geschäft umgetauscht und die Verkäufer sagten mir, ich bekomm Online mein Geld zurück. Das war im Dezember 2018. Bis heute fehlen 110,00 Euro und Shop online tut nach, etlichen Anrufen und E-Mails... mehr

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13.03.2019 | 12:19

Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte

Rechnung trotz Mangel und Garantie

Am 02.09.17 habe ich Ihre BAUKNECHT Waschmaschine Super Eco 7416 beim Otto Versandhandel erworben. Zum Kauf erhielt ich eine 2+2 Jahre Garantie zusätzlich. Nach ca. 2 Monaten trat der 1. Mangel auf. Die Waschqualität lies zu wünschen übrig und... mehr

6.0

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09.03.2019 | 21:58

Finanzen und Recht > Familienkassen > Familienkasse Bayern Nord

Kindergeld Familienkasse Bayern Nord

Ich lebe in Deutschland, mein Mann in Spanien, daher ist für das Kindergeld für unseren Sohn, der in Deutschland studiert offensichtlich die Familienkasse Bayern Nord zuständig. Seit 2016, also seit ca. 2 Jahren läuft dort mein Kindergeldantrag.... mehr

5.5

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04.03.2019 | 07:25

Handel > Discounter > PENNY-Markt

Keine Pfandflasche, keine SodaStream Flasche zum Verkauf

Ich war heute beim PENNY und wollte eine SodaStream Flasche kaufen aber es wurde mir verwehrt, da ich keine Pfandflasche habe. Da habe ich mich gefragt, ja ohne Pfandflasche kein SodaStream Flasche? Laut Info an der Kasse wir können nur tauschen... mehr

2.0

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01.03.2019 | 12:19

Handel > SB-Warenhäuser > Marktkauf

Hausverbot und Geldbuße

Ich war letzte Woche einkaufen mit meinen Zwillingen, die 1 Jahr alt sind. Da die sehr unruhig waren, habe ich denen Donut gegeben von dem Brotstand. Vor lauter Stress an der Kasse (die Kinder lagen weinend auf dem Boden) habe ich beim Bezahlen die... mehr

2.67

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28.02.2019 | 11:17

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland

Smartcard grundlos deaktiviert

Meine Fernseh-Smartcard wird regelmäßig deaktiviert, wenn ich diese z. B wegen Urlaubs/beruflicher Abwesenheit eine Zeitlang nicht genutzt habe. Ich muss dann jedes Mal Stunden-der tagelang das Fernsehgerät laufen lassen, bis die Smartcard wieder... mehr

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21.02.2019 | 12:33

Finanzen und Recht > Versicherungen > BKK Faber-Castell & Partner

BKK Faber Castell zahlt kein Krankengeld

Im November 18 kam ich aus der Reha, Anfang Dezember war meine Lohnfortzahlung zu Ende. Leider war ich immer noch krankgeschrieben. Die BKK Faber Castell hat bis heute kein Krankengeld bezahlt und ohne persönliche Begutachtung einfach entschieden... mehr

4.0

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08.02.2019 | 14:27

Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann

Rassismus und Unmenschlichkeit

Am 13.01.2019 schrieb ich an Kundenservice von Rossmann folgende Beschwerde E-Mail. Sehr geehrte Damen und Herren, am 12.01.2019 wollte ich in der Rossmann Filiale Welserstr. 1-5 / 90489 Nürnberg Baby Nahrung für meine Säuglinge kaufen. Davor war... mehr

3.0

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06.02.2019 | 10:53

Medien > Fachverlage > VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft

Erschlichenes Abo etc - unseriös bis ins Letzte

Im Rahmen des Erhalts meines Arbeitsvertrags bei der Apleona HSG erhielt ich ein Heft zum Thema Windows etc dieses Verlags. Da ich mich im Rahmen der Tätigkeit auch mit diversen PC-Arbeitens auseinandersetzen muss, kam ich nicht auf blöde Gedanken... mehr

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