3. Robert Bosch Hausgeräte
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 544 (seit 21.03.2010)
Lösungsquote: 62.1 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 544 (seit 21.03.2010)
Lösungsquote: 62.1 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Candy Hoover GmbH |
|
| Anschrift: |
Pempelfurtstr. 1 40880 Ratingen |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | -4.2 % |
| Beschwerden: | 23 (seit dem 29.04.2015) | 4.5 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 43.5 % (10) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 22 (von 53) | -4.2 % |
ReclaRank
01.02.2023 | 17:55
Technik >
Hausgerätetechnik >
Candy Hoover
Unzufrieden mit dem Service
Mit Datum vom 16.01.2023 wurde in der Metro Kassel ein Waschvollautomat H- Wash 300 PRO erworben und am 17.01.2023 zum ersten Mal benutzt. Dabei stellte sich heraus, dass unter der Maschine Wasser herauslief. Am 18.01. wurde der Defekt bei Hoover...
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11.04.2022 | 19:10
Technik >
Hausgerätetechnik >
Candy Hoover
Candy Waschtrockner 14 Tage kein Techniker
Ich habe vor 10 Monaten einen Candy Waschtrockner gekauft der jetzt nicht mehr angeht. Verkäufer verweist mich auf den Hersteller. Fünf Telefonate mit dem Hersteller, jeden Tag soll sich ein Techniker melden was aber nicht passiert. Immer wieder...
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28.12.2021 | 10:36
Technik >
Hausgerätetechnik >
Candy Hoover
Markengerät? Lieber ein billiges Gerät!
Wir haben uns damals ein billigen Staubsauger vom Aldi gekauft. Nach nicht ganz zwei Jahren ist er in die ewigen Jagdgründe verschwunden. Also gut, wir kaufen ein Markengerät, von der alten Firma Hoover, ist ja Qualität! Nach knapp einem Jahr mach...
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27.09.2021 | 09:09
Technik >
Hausgerätetechnik >
Candy Hoover
Hoover Wärmepumpentrockner nach Ende der Gewährleistu...
Am 1.1.19 habe ich ein Gerät der Firma Hoover "Neuentwicklung! Wärmepumpentrockner 9 kg Hybrid-Tech" für 445 Euro gekauft. Schon wenig später zeigten sich Funktionsmängel, die nach Anfrage des Kundendienstes behoben werden konnten. Allerdings ist...
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15.09.2021 | 21:08
Technik >
Hausgerätetechnik >
Candy Hoover
Waschtrockner defekt
Hab mir im April 2018 bei QVC einen Waschtrockner der Firma Hoover gekauft! Seit Ende Dezember 20 funktioniert die Trockenfunktion nicht mehr! Gleich Kontakt zu Hoover aufgenommen, die Dame am Telefon war zwar sehr nett, aber leider der deutschen...
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15.09.2021 | 20:25
Technik >
Hausgerätetechnik >
Candy Hoover
Wochenlang keine Reaktion auf E-Mail
Wir haben am 07.08.2017 eine Hoover-Waschmaschine, 8 kg, mit 5 Jahren Garantie, bei QVC gekauft. Diese wurde zweimal vergeblich repariert und schließlich nach der dritten Reparaturanmeldung ohne Kommentar am 07.05.2020 ausgetauscht. Auch diese...
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22.08.2021 | 18:15
Technik >
Hausgerätetechnik >
Candy Hoover
Defekt - kein Kundenservice mehr
Ich habe den Waschtrockner WDPD 4138 LH, 13 kg, 8 kg bei Ozzo am 03.07.2020 gekauft, mit Garantieverlängerung sogar. Dann defekt am 08.05.2021 defekt, Kundendienst kam recht schnell und hat repariert, dann 2 Wochen später das gleiche Problem. Nach...
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01.07.2021 | 08:01
Technik >
Hausgerätetechnik >
Candy Hoover
Wäschetrockner kaputt, Austausch dauert und dauert
Wärmepumpentrockner wurde in der Garantiezeit reklamiert. Irgendwann kam wirklich ein Monteur und hat festgestellt, dass das Gerät kaputt ist. Austauschgerät wurde nach Nachfrage genehmigt. Dann passiert nix mehr. Bei telefonischen Nachfragen ist...
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25.06.2021 | 16:58
Technik >
Hausgerätetechnik >
Candy Hoover
Haier Gefriertruhe - Garantie-Austausch steht seit 08...
Der Kundendienst eines Unternehmens vor Ort, welches die Garantieleistung im August 2020 feststellte war innerhalb von zwei Tagen bei uns und bescheinigte den Austausch. Die Spedition würde sich mit uns in Verbindung setzen. Im März 2021 fing ich...
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19.03.2021 | 15:38
Technik >
Hausgerätetechnik >
Candy Hoover
Defekte Waschmaschine
Ich habe eine Candy Hover Waschmaschine gekauft. Die innerhalb der Garantie nicht mehr funktionierte. Auftrag wurde am 28.01.2021 erteil, zuerst an einen Dienstleister der nicht mehr für mein Gebiet zuständig war. Also hat sich das länger...
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05.02.2021 | 15:03
Technik >
Hausgerätetechnik >
Candy Hoover
Trockner defekt, Austausch dauert Monate
Ich habe im Dezember einen defekt innerhalb der Garantiezeit gemeldet. Seitdem wird die Lieferung eines Ersatzgeräts von Hoover immer weiter verschleppt. Der Support reagiert nicht, es werden Ausreden gebracht, man wird nochmal 2 Wochen vertröstet...
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11.01.2021 | 23:11
Technik >
Hausgerätetechnik >
Candy Hoover
Im November 2020 gemeldet, immer noch kein Service
Die Maschine hat am 30.11.2020 noch eine gute Garantie. Ein Hoover Waschtrockner mit Fehlermeldung macht kein Max. mehr. Ich habe mehrmals Service Kontaktiert. Bis heute steht diese Maschine nicht repariert herum. Ich musste mittlerweile eine Neue...
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18.12.2020 | 15:53
Technik >
Hausgerätetechnik >
Candy Hoover
Drei Waschtrockner
Seit einem Jahr kämpfe ich mit Hoover. Der erste Waschtrockner hat gerade mal 3 Monate gearbeitet, dann ist er kaputtgegangen - Lagerschaden! Acht Wochen hat es gedauert, drei Monteure waren da...
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14.08.2020 | 19:37
Technik >
Hausgerätetechnik >
Candy Hoover
Hoover Waschmaschine - Reparaturverschleppung
Ich habe mir am 22.07.2019 mal eine Waschmaschine mit W-LAN und Dosierfunktion usw. gekauft. Am 24.07. lies sie sich lediglich nur noch ein- und ausschalten. Meldung bei der Service Hotline (Menschliche Firewall) Am 21.08. hab ich einen 2ten...
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05.07.2020 | 21:35
Technik >
Hausgerätetechnik >
Candy Hoover
Verständigung Hotline? Dauerbearbeitung furchtbar!
Hoover Modell: DXOA G69AHC7-84 8.06.2020 mit Plusschutz-Versicherung von Media Markt. 08.06.2020 Schaden bei Plusschutz gemeldet und Bearbeitungsnummer erhalten. 12.06.2020 Schaden erneut bei Plusschutz reklamiert, ohne Rückmeldung. 15.06.2020...
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