Primastrom ignoriert trotz Einräumung eines Sonderkündigungsrechts meine Kündigung. Ein "Vertrag" der unter dubiosen telefonischen Zusagen der Firma Energiekostensenker 89 (EKS 89) aus Berlin zustande gekommen sein soll. Dubios deshalb, da...
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Firma primastrom hat mich im Juni 22 angerufen und besseren Stromtarif angeboten. Ich habe vorausgesetzt, diese Vereinbarung ist nur gültig mit einem schriftlichen Vertrag in Details! primastrom hat versprochen, den Vertrag bekomme ich in...
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Ich habe von primastrom eine Preiserhöhung von 100 % erhalten. Mir wurde für Dezember per Telefonakquise ungewollte ein Vertrag angedreht, für 2021 ein Preis von ca. 80,-- Euro zugesagt, erste Erhöhung im Januar 2022 auf 171,-- Euro und dann - ab...
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Nach 1,5 Monaten, vielen Telefonaten mit uninformierten MitarbeiterInnen bei primastrom und E-Mail Antworten, die das Gegenteil aussagten, Meldebescheid-Ignorierungen etc., wurde mein Auszug aus der Wohnung endlich akzeptiert. Aber jetzt heißt es...
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Es begann mit einem Besuch eines vermeintlichen Telekom-Mitarbeiters. Wollte zuerst nur wissen, wie die Leitung läuft. Danach schnell auf das Gespräch gekommen, dass Telekom auch mit Partner zusammenarbeiten, die u. a. Strom anbieten. Somit ließ...
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Am 29.12.2021 wurde mir von primastrom die Rückschaltung meines Stromzählers mitgeteilt. Ich wurde an meinen Grundversorger zurück vermittelt. Daraufhin kündigte ich meinen Vertrag mit der Kundennummer 7890404293 und erhielt von primastrom auch...
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Bereits im Februar 2022 hatten wir bei O2 einen Anbieterwechsel von Primastrom zu O2 beauftragt, natürlich mit Kündigung bei Primastrom durch O2. Das ist so nachweislich auf dem Portierungsantrag ganz oben in Druckschrift vermerkt und auch...
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Unser Stromtarif bei primastrom GmbH hat ab dem 22.09.2022 angefangen. Ich wusste zum Zeitpunkt nicht, dass primastrom GmbH ein unseriöser Stromanbieter ist. Sie haben uns am Telefon ein Angebot...
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Trotz Kündigung per Einwurfeinschreiben und Einhaltung der Kündigungsfrist wurde mir keine Kündigungsbestätigung meines Strom-/Handyvertrages zugesendet. Das Kundenserviceportal für Nachfragen funktioniert nicht, die Wartezeit der Hotline beträgt...
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Ich habe von meinem Sonderkündigungsrecht auf Grund der Strompreiserhöhung zum 01.01.2022 (die dritte innerhalb von drei Monaten) Gebrauch gemacht und den Vertrag zum 31.12.2021 gekündigt. Jetzt bekomme ich trotz mehrfacher Aufforderung keine...
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Trotz mehrmaliger telefonischer Aufforderung, haben Sie bis heute keine Stromendabrechnung für obige Kundennummer vorgelegt. Der Endtermin der Strombelieferung war der 31.01.22, nach Gesetz sind Sie verpflichtet, spätestens sechs Wochen nach...
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Ich habe von Primastrom eine Preiserhöhung von 100 % erhalten. Datum Primastrom 16.09.202, erhalten am 19.09.2022. Die Kündigung von mir ging per Mail und Einschreiber am 21.09.2022 raus. Mir wurde im November 2021 ein Preis von ca. 79,00 Euro...
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Am 16.09.2022 habe ich einen Brief erhalten von Primastrom, dass der Strompreis ab dem 17.10.2022 erhöht wird. Am 23.09.2022 habe ich fristgerecht eine Sonderkündigung per E-Mail gesendet und über...
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Am 05.09.2022 erhielt ich ein Schreiben mit einer enormen Preiserhöhung zum 01.10.2022 für meinen Gasvertrag (Kunden Nummer:7890567479). Am 05.09.2022 habe ich Ihnen per Post (Einschreiben-Einwurf) sowie per E-Mail mitgeteilt, dass ich mein...
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Unerwünschter Werbeanruf. Versuch der Erlangung von Zähler- und Kundennummer des aktuellen Stromanbieter. Angeblich, um Preisgarantie von 2 Jahren zu erlangen.
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