28 Views | 20.10.2022 | 17:16 Uhr
geschrieben von Mohammad Saleem Khokhar

primastrom GmbH (Berlin)

Keine Reaktion auf Kündigung

Bestell-/Kundennummer: 7890584905

Abbuchung von höheren Beträgen als vereinbart.

Unser Stromtarif bei primastrom GmbH hat ab dem 22.09.2022 angefangen. Ich wusste zum Zeitpunkt nicht, dass primastrom GmbH ein unseriöser Stromanbieter ist. Sie haben uns am Telefon ein Angebot gemacht, dass der Stromtarif monatlich 121 EUR kostet. Per Telefon wurde das Gespräch aufgezeichnet und ich musste immer mit "ja" bestätigen, dass ich von dem Angebot Kenntnis bekommen habe.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 238792 thumb
2 Bilder

Ich habe dann eine Auftragsbestätigung erhalten und da steht ein monatlicher Aufpreis 191,08 EUR. Am 05.10.2022 wurde von meinem Konto aber zu meinem Unverständnis 382,16 EUR abgebucht. Haben das per Lastschriftwiderruf zurück auf meinem Konto. Haben auch Ende September ein Brief von primastrom GmbH erhalten, dass ab 28.10.2022 aufgrund der Energiekrise und hohen Energiekosten der monatliche Abschlag auf 444 EUR erhöht wird.

Ich habe von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und mehrere Kündigungen per E-Mail und per Post (Einschreiben geschickt) und bis heute immer noch keine Bestätigungen erhalten. Per Telefon wird mir nicht geholfen und per E-Mail auch nicht.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an primastrom GmbH: Kündigung des Stromtarifs.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: