Beschwerde lesen

Nach 1,5 Monaten, vielen Telefonaten mit uninformierten MitarbeiterInnen bei primastrom und E-Mail Antworten, die das Gegenteil aussagten, Meldebescheid-Ignorierungen etc., wurde mein Auszug aus der Wohnung endlich akzeptiert.

Aber jetzt heißt es nach diesem langem und mühsamem Hin und Her, dass die Grundgebühr für die Stromversorgung noch über 2 Jahre lang eingefordert werden wird! Die Versorgung wird anerkanntermaßen nicht mehr benötigt und Netzgebühren bzw. Strom verbrauche ich an meiner neuen Adresse!

Diese Masche ist meiner Meinung nach reine Geldmacherei. Denn selbst wenn man es schafft, aus dem Vertrag zu kommen - und das war alles andere als einfach, trotz evidenter Sachlage wurden diverse Meldebescheide nicht akzeptiert, obwohl es sich um gültige, behördliche Dokumente handelt - stellt Primastrom jetzt noch über zwei Jahre Anspruch auf Grundgebühr!

Ich fordere eine vollständige Auflösung des Vertrages und Abstandnahme von der Grundgebührenforderung.