24.03.2022 | 20:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Sonderkündigung keine Bestätigung erhalten
Ich habe von meinen Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und erhielt daraufhin von primastrom nach einer Woche einen Brief das Sie meine Kündigung bedauern mit einen neuen Preisangebot. Unten klein gedruckt, wenn ich dennoch an meiner... mehr
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24.03.2022 | 10:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Unseriöser Anbieter
Dieser Stromanbieter ist nicht zu empfehlen, vielmehr muss man vor diesem warnen. Vereinbarte mtl. Abschlagszahlungen werden nicht wie im Vertrag angegeben eingehalten sondern einfach erhöht und vom Konto abgebucht. Kontaktaufnahme so gut wie... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 168 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
23.03.2022 | 16:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Sonderkundigung wegen Todesfall
1 reclabox beschwerde de 234275 teaser
Nachdem mein Ehemann verstorben ist will ich seine ganzen Verträge kündigen, habe es per E-Mail, Fax, postalisch sowie am Telefon versucht natürlich jedes Mal mit Sterbekunde! Ich bekomme keine... mehr
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21.03.2022 | 15:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Unerklärliche hohe Abbuchung
1 reclabox beschwerde de 234106 teaser
Es hat damit angefangen, dass wir letztes Jahr im September auf einmal statt 120 EUR 190 EUR Monatsabschlag abgebucht wurde. Nach mehreren E-Mails unserer Seite kam dann nach langer Zeit die... mehr
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21.03.2022 | 14:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Drängen auf hohe Abschlagszahlung monatlich
Seit Februar 2022 werde ich durch primastrom beliefert. Als ich die Post sah, hab ich meinen Augen nicht getraut. Ich soll monatlich 345 EUR für 79qm bezahlen. Telefonisch kann man mit denen überhaupt nicht sprechen, wenn muss man alles nochmal... mehr
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17.03.2022 | 20:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Keine Endabrechnung
1 reclabox beschwerde de 234075 teaser
Seit dem 15.12.2021 bin ich kein Kunde mehr von Primastrom. Trotz mehrfacher Aufforderung per E-Mail sowie per Einschreiben (mit dem Verweis auf das (EnWg) reagiert das Unternehmen nicht. mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 163 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
17.03.2022 | 09:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Bin bei Primastrom hintergangen worden, Firma reagier...
Ich habe mich 2021 telefonisch in einen 12-Monats Vertrag drängen lassen. Jetzt hat Primastrom 2022 einen 24-Monatsvertrag daraus gemacht, samt Haushaltsversicherung und auch ohne meine Zustimmung. Ab Januar 2022 gab es von der Firma einen... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 443 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
16.03.2022 | 11:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigungen werden ignoriert u. Konto einfach belastet
Letztes Jahr bekam ich einen Anruf von einer Dame von Primastrom. Sie rief mich auf dem Handy von einer Handynr. an und nannte nur ihren Nachnamen (keine Firma etc.) und fing gleich an, dass sie meine Stromzählernummer braucht, weil sie was... mehr
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14.03.2022 | 22:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Jahreabreçhnung wird nicht erstellt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich das Unternehmen per E-Mail gemahnt. Meine Abrechnung ist jedoch bis heute (8... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 157 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
07.03.2022 | 10:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Guthaben von 960 Euro noch nicht erhalten
Primastrom, existiert Ihr noch? Ich verlange umgehend mein Guthaben von 960 Euro. Ich sehe mich sonst gezwungen die Schlichtungsstelle einzuschalten. Denke Ihnen liegt Kundenzufriedenheit am Herzen! Aber ihre Kunden abzocken, das können Sie Prima... mehr
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04.03.2022 | 14:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Rechnungen erhalten obwohl Produkt nie angekommen
Mein alter Anschluss wurde zum 09.11.2021 gekündigt aber kein Router von primastrom zugeschickt. Ich habe zwei Wochen gewartet, stand also ohne Internet da und jeden zweiten Tag bei primastrom angerufen. Ich wurde vertröstet und es konnte mir nicht... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 134 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
03.03.2022 | 13:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Keine Kündigungsbestätigung
Ich habe bereits Anfang Januar mein Sonderkündigungsrecht aufgrund einer massiven Preiserhöhung in Anspruch genommen. Ich habe die Sonderkündigung über den Dienst aboalarm mit Rückschein versendet. Bis heute habe ich auch nach telefonischen und... mehr
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24.02.2022 | 18:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Abzocke durch Primastrom
Wegen Nichteinhalten der vertraglichen Abschlagszahlung und dann noch ohne schriftliche Vorankündigung, wird einfach das Dreifache an Abschlagszahlung abgebucht. Ich mach sofort von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch, schon 2 x ein... mehr
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21.02.2022 | 09:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Primastrom zahlt Guthaben nicht aus
Ich habe vor zwei Wochen meine Abschlussrechnung von Primastrom nach 10 Wochen endlich erhalten und musste meine Bankdaten schriftlich übermitteln, dass tat ich per Einschreiben/Einwurf was am 14.02 übermittelt wurde. Ich verlange, dass Sie mir... mehr
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19.02.2022 | 15:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Keine Kündigungsbestätigung erhalten
Ich habe meinen Vertrag aufgrund einer nicht vereinbarten überhöhten Abschlagszahlung, die so im Vorfeld nicht vereinbart worden ist. Telefonisch wurde ein Abschlag in Höhe von knapp über 80 EUR vereinbart. Kurz vor Vertragsbeginn kam dann ein... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
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