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249 Views | 16.11.2023 | 13:35 Uhr
geschrieben von Detlef Führer
Antrag auf Rückerstattung bei schwerer Erkrankung - LH-Kundenservice reagiert nicht
Aufgrund der unvorhergesehenen schweren Erkrankung meiner Frau mussten wir unsere Flüge von Luxemburg nach München Ende November stornieren.
Telefonisch teilte mir der LH-Kundenservice mit, dass sie eine schwere Erkrankung nicht als besonderen Stornierungsgrund anerkennen würde. Man würde mir die Steuern erstatten und sich bei mir melden.
Trotz zwischenzeitlicher Nachfrage ist dies auch drei Wochen nach besagtem Telefonat nicht geschehen.
Meine Forderung an Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft:
Rückerstattung des Flugpreises
Firmen-Antwort ausstehend seit
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