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Firma:

Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft

Anschrift: Flughafen-Bereich West
60546 Frankfurt/Main
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -1.8 %
Beschwerden: 83 (seit dem 20.06.2010) 3.8 %
Firmenantworten: 1.2 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 25.3 % (21) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 53.5 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 16 (von 43) -1.8 %
ReclaRank
06.05.2020 | 17:13
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Verweigerung gesetzl. zustehenden Rückerstattung von...
Leider haben wir ausnahmsweise (das erste und letzte Mal) Flugtickets über Opodo für einen Lufthansaflug von München nach Orlando gekauft. Beide Flüge sind annuliert worden, nachdem die USA in 03. /2020 ein Einreiseverbot erhoben hatten. Beim... mehr
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02.04.2020 | 13:37
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Abgebucht, keine Antwort
Am 12.3 versuchte ich einen Flug zu buchen, bin aber beim Bezahlvorgang immer aus dem System geworfen worden. Habe dann einen Mietwagen gebucht um nach FFM zu kommen. Nun sehe ich, daß LHA doch abgebucht haben Auf mails wird nicht reagiert... mehr
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18.03.2020 | 12:19
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Ticket-Erstattung wegen Flugannulierung
Es geht um die Beschwerde, welche unter folgender Nummer geführt wird FB ID 33147258. Alle nötigen Infos sollten unter dieser Nummer zu finden sein. Nachfolgende nochmal eine kurze Zusammenfassung dieser Beschwerde: Es geht um die Annullierung... mehr
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17.11.2019 | 12:26
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Lufthansa lässt 80-jährige am Geburtstag in der Luft...
Buchungsänderung vom 31. Oktober 2019 für Anschlussflug Nr. 2 Abflug am: 06. April 2020, 23:45 Uhr, Cancun/Mexiko Zusammenfassung Flug Nr. 1 nach Zürich Zürich (ZRH) Beschreibung Flugnr.: LX 8025 durchgeführt von: Edelweiss Air Klasse: Economy... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 516 Views | Durch Deutsche Lufthansa gelöste Beschwerde.
03.11.2019 | 09:30
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Flugverspätung
LH 722 von Bangkok nach Frankfurt am 29.10.19 Verspätet um 10 Stunden - SMS Information auf ein europäisches Mobile Phone Umbuchung durch LH Thailand auf Thai Airways - Ankunft 5:30 Uhr in FF am entferntesten Gate - 1 Stunden bis Bereich A - dann... mehr
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30.10.2019 | 15:35
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
7 Stunden Verspätung, eingesperrt im Flieger ohne Ess...
In meinem Rückflug von New York nach Berlin kam es zu einer Verspätung von über sieben Stunden. Davon habe ich über fünf Stunden „eingesperrt“ im Flugzeug verbracht. Zunächst konnte das Flugzeug wegen eines technischen Problems nicht starten und... mehr
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19.09.2019 | 16:51
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Flug zum Schüleraustasch gestrichen und nun keinen Sc...
Am 21.3.2019 sollte meine Tochter zu einem einwöchigen Schüleraustausch nach Spanien aufbrechen. Am Flughafen München angekommen, wurde ihnen mitgeteilt, dass der Flug LH 1802 ausfallen würde. Nach langem hin und her, das ging über Stunden, war... mehr
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03.09.2019 | 11:52
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
1 Tag Verspätung
Alle Details sind einem englischsprachigen Facebook Post zu finden. https://www.facebook.com/michael.joehren/posts/2444317905658043 mehr
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29.06.2019 | 08:57
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Sicherheit an Board? Lufthansa interessiert es nicht
1 reclabox beschwerde de 194986 teaser
Lufthansa safety goes first / we care about our passenger‘s safety. This is how they made me fly today at flight LH2054 from Munich to Berlin. True fact. mehr
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10.05.2019 | 16:39
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Reklamation Gepäckverspätung Claim RSWEW10174
Betreff: Reklamation Gepäckverspätung Claim RSWEW10174 Sehr geehrte Damen und Herren, wir buchten am 23.11.2018 einen Lufthansa Flug mit der Buchungsnummer XXXXX über die Lufthansa Website, für Personen. Wie wir der Buchung entnehmen konnten... mehr
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27.04.2019 | 20:35
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Lufthansa Mobile (Telefon) reagiert auf nichts
Seit Monaten habe ich Probleme mit meiner SIM-Karte von Lufthansa Mobile. Auf wiederholte E-Mails gibt es keine Reaktion (außer: we will answer a. s.a.p.) und dann kommt nichts mehr. Telefonieren geht nicht: da kommt nur Gedudel. Brief an Zentrale... mehr
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13.02.2019 | 18:31
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Kein Zugang zum Online-Karten Service und weitere Lei...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.05.2018 habe ich eine Miles and More Kreditkarte beantragt. Bis dato habe ich jedoch noch kein Zugang zu meinem Onlinekreditkartenkonto erhalten. Ebenso hatte ich massive Probleme bei der Beantragung meiner... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 144 Views
01.11.2018 | 23:42
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Gepäck beschädigt - keine Reaktion auf Reklamation
Auf einem Lufthansa-Flug vom 15. auf den 16.09.2018 wurde mein Koffer beschädigt, den ich mir vor dieser Reise neu gekauft hatte. Das ganze Ausmaß des Schadens bemerkte ich erst zu Hause und reklamierte am 17.09. über das dafür vorgesehene Formular... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 413 Views | Durch Deutsche Lufthansa gelöste Beschwerde.
31.07.2018 | 11:37
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Abzocke nach Stornierung
Ich bin gerade so wütend und fassungslos über den "Service" von Lufhansa, der in diesem Fall in meinen Augen sogar unter der Rubrik Abzocke zu verzeichnen ist. Meine Schwester hat aufgrund des Todesfalles unserer siebenjährigen Nichte Alma einen... mehr
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11.01.2018 | 20:45
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Umbuchung auf nächsten Tag - Entschädigung?
Am 24.09.2017 trat ich die über Lufthansa direkt gebuchte Reise von Amsterdam nach Nürnberg an (über Frankfurt d. h. Amsterdam-Frankfurt; Frankfurt-Nürnberg). Unser Flug von Amsterdam nach Nürnberg kam verspätet an, dann mussten wir länger am... mehr
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1. Bmi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.09.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Luxair
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 02.04.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Aer Lingus
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 11.11.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
16. Deutsche Lufthansa
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 83 (seit 20.06.2010)
Lösungsquote: 25.3 %
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