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Firma:

Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft

Anschrift: Flughafen-Bereich West
60546 Frankfurt/Main
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -2.5 %
Beschwerden: 74 (seit dem 20.06.2010) 2.8 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 27.0 % (20) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 15 (von 40) -2.5 %
ReclaRank
10.05.2019 | 16:39
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Reklamation Gepäckverspätung Claim RSWEW10174
Betreff: Reklamation Gepäckverspätung Claim RSWEW10174 Sehr geehrte Damen und Herren, wir buchten am 23.11.2018 einen Lufthansa Flug mit der Buchungsnummer XXXXX über die Lufthansa Website, für Personen. Wie wir der Buchung entnehmen konnten... mehr
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27.04.2019 | 20:35
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Lufthansa Mobile (Telefon) reagiert auf nichts
Seit Monaten habe ich Probleme mit meiner SIM-Karte von Lufthansa Mobile. Auf wiederholte E-Mails gibt es keine Reaktion (außer: we will answer a. s.a.p.) und dann kommt nichts mehr. Telefonieren geht nicht: da kommt nur Gedudel. Brief an Zentrale... mehr
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13.02.2019 | 18:31
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Kein Zugang zum Online-Karten Service und weitere Lei...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.05.2018 habe ich eine Miles and More Kreditkarte beantragt. Bis dato habe ich jedoch noch kein Zugang zu meinem Onlinekreditkartenkonto erhalten. Ebenso hatte ich massive Probleme bei der Beantragung meiner... mehr
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01.11.2018 | 23:42
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Gepäck beschädigt - keine Reaktion auf Reklamation
Auf einem Lufthansa-Flug vom 15. auf den 16.09.2018 wurde mein Koffer beschädigt, den ich mir vor dieser Reise neu gekauft hatte. Das ganze Ausmaß des Schadens bemerkte ich erst zu Hause und reklamierte am 17.09. über das dafür vorgesehene Formular... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 355 Views | Durch Deutsche Lufthansa gelöste Beschwerde.
31.07.2018 | 11:37
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Abzocke nach Stornierung
Ich bin gerade so wütend und fassungslos über den "Service" von Lufhansa, der in diesem Fall in meinen Augen sogar unter der Rubrik Abzocke zu verzeichnen ist. Meine Schwester hat aufgrund des Todesfalles unserer siebenjährigen Nichte Alma einen... mehr
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11.01.2018 | 20:45
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Umbuchung auf nächsten Tag - Entschädigung?
Am 24.09.2017 trat ich die über Lufthansa direkt gebuchte Reise von Amsterdam nach Nürnberg an (über Frankfurt d. h. Amsterdam-Frankfurt; Frankfurt-Nürnberg). Unser Flug von Amsterdam nach Nürnberg kam verspätet an, dann mussten wir länger am... mehr
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01.10.2017 | 09:51
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Nach Flugstorno kein Geld zurück
Wegen Hurrikane Irma hat Lufthansa meinen Flug nach Florida alternativlos gestrichen, bis heute habe ich kein Geld zurück erhalten, Customer Service antwortet überhaupt nicht auf E-Mails oder Faxe. Ingesamt geht es um gut 1.200,00 Euro, die... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 638 Views | Durch Deutsche Lufthansa gelöste Beschwerde.
14.08.2017 | 22:03
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Monopoly - und keiner tut was. PART 3
Ich bin stolzer Platinum-Card-Holder von Air Berlin. Diese Airline hat (ausser Gewinne zu erzielen) alles richtig gemacht --->Umgang mit Kunden, Preis-/Leistung, Freundlichkeit, immer zuvorkommend. Nun übernimmt die Lufthansa bis zu 30 Maschinen... mehr
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08.08.2017 | 14:15
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Flugverspätung + 1 Urlaubstag umsonst weg
Sehr geehrte Damen und Herren, 25.07.2017 um 17:15 Uhr Flugnr. LH1991 Köln-München, war der geplante Flug. Wir sind circa um 18:10 Uhr v. Köln Flughafen geflogen, also verspätete Zeit. Um 19:10 Uhr war der nächste Flug von München-Ankara Flugnr.... mehr
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08.08.2017 | 13:38
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Flugverspätung
Am 27.05.17 bin ich mit der Lufthansa geflogen und musste eine Verspätung bei dem Flug LH1137 in kauf nehmen. Der Flug war um 3.08 Stunden verspätet (geplant: 8.00 Uhr, abgeflogen: 11.08 Uhr, gelandet: 13.02 Uhr). Dadurch habe ich meinen... mehr
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19.05.2017 | 09:13
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
FTL. und aus der Lounge geschmissen - Part 2
Glücklich hielt ich meine TEUER ERFLOGENE FTL-Karte in der Hand, um auch wie mit meiner AirBerln Platin-Karte endlich bei Lufthansa eine Lounge wieder betreten zu dürfen. In Verbindung mit einem 450€ teuere GermanWings-Ticket zur Messe... mehr
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23.11.2016 | 12:21
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Flug annulliert
Ans Lufthansa Team. sitzen hier in Cape Town fest. da wieder einmal gestreikt wird. wir fragen uns für was. verdienen eh so viel. da müsste jeder der seine Arbeit leistet sei eh es im Gastgewerbe. Büro und so weiter. streiken. wir müssen unser... mehr
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22.09.2016 | 10:15
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Probleme durch Flugausfall
1 reclabox beschwerde de 126501 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, unser Flug in die USA, gebucht bei Eurowings, ist ausgefallen und wir wurden auf Lufthansa umgebucht. Aus einem 10 Stunden Direktflug von Köln nach Las Vegas wurden 20... mehr
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26.08.2016 | 16:41
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Abzocke bei Rentnern ohne Smartphone mit Koffer-Gebühr
Wir fordern die unrechtmäßig abverlangten Gepäckstück-Zusatzgebühren in Höhe von €30 sowie eine Aufwandsentschädigung in Höhe von €100 für mehrere unbeantwortete elektronische Schreiben. Die Dame am Check-In-Schalter der Deutschen Lufthansa wies... mehr
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9 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1088 Views | Durch Deutsche Lufthansa gelöste Beschwerde.
07.04.2016 | 12:35
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Stornierung Flüge Mittelamerika wegen Zika Virus
Wir haben aufgrund des Reiseverbotes für Schwangere oder unmittelbar geplanter Schwangerschaft in die Region unsere Flüge 1 Monat vor Flug (Feb 2016) storniert. Nach telefonischer Auskunft der Lufthansa kostenlos möglich. Nach eigener, aktiv... mehr
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1. Bmi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.09.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Luxair
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 02.04.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Aer Lingus
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 11.11.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
15. Deutsche Lufthansa
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 74 (seit 20.06.2010)
Lösungsquote: 27.0 %
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