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Firma:

Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft

Anschrift: Flughafen-Bereich West
60546 Frankfurt/Main
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 4.0 %
Beschwerden: 68 (seit dem 20.06.2010) 1.5 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 27.9 % (19) 5.6 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 13 (von 37) 4.0 %
ReclaRank
01.10.2017 | 09:51
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Nach Flugstorno kein Geld zurück
Wegen Hurrikane Irma hat Lufthansa meinen Flug nach Florida alternativlos gestrichen, bis heute habe ich kein Geld zurück erhalten, Customer Service antwortet überhaupt nicht auf E-Mails oder Faxe. Ingesamt geht es um gut 1.200,00 Euro, die... mehr
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14.08.2017 | 22:03
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Monopoly - und keiner tut was. PART 3
Ich bin stolzer Platinum-Card-Holder von Air Berlin. Diese Airline hat (ausser Gewinne zu erzielen) alles richtig gemacht --->Umgang mit Kunden, Preis-/Leistung, Freundlichkeit, immer zuvorkommend. Nun übernimmt die Lufthansa bis zu 30 Maschinen... mehr
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08.08.2017 | 14:15
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Flugverspätung + 1 Urlaubstag umsonst weg
Sehr geehrte Damen und Herren, 25.07.2017 um 17:15 Uhr Flugnr. LH1991 Köln-München, war der geplante Flug. Wir sind circa um 18:10 Uhr v. Köln Flughafen geflogen, also verspätete Zeit. Um 19:10 Uhr war der nächste Flug von München-Ankara Flugnr.... mehr
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08.08.2017 | 13:38
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Flugverspätung
Am 27.05.17 bin ich mit der Lufthansa geflogen und musste eine Verspätung bei dem Flug LH1137 in kauf nehmen. Der Flug war um 3.08 Stunden verspätet (geplant: 8.00 Uhr, abgeflogen: 11.08 Uhr, gelandet: 13.02 Uhr). Dadurch habe ich meinen... mehr
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19.05.2017 | 09:13
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
FTL. und aus der Lounge geschmissen - Part 2
Glücklich hielt ich meine TEUER ERFLOGENE FTL-Karte in der Hand, um auch wie mit meiner AirBerln Platin-Karte endlich bei Lufthansa eine Lounge wieder betreten zu dürfen. In Verbindung mit einem 450€ teuere GermanWings-Ticket zur Messe... mehr
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23.11.2016 | 12:21
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Flug annulliert
Ans Lufthansa Team. sitzen hier in Cape Town fest. da wieder einmal gestreikt wird. wir fragen uns für was. verdienen eh so viel. da müsste jeder der seine Arbeit leistet sei eh es im Gastgewerbe. Büro und so weiter. streiken. wir müssen unser... mehr
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22.09.2016 | 10:15
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Probleme durch Flugausfall
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Sehr geehrte Damen und Herren, unser Flug in die USA, gebucht bei Eurowings, ist ausgefallen und wir wurden auf Lufthansa umgebucht. Aus einem 10 Stunden Direktflug von Köln nach Las Vegas wurden 20... mehr
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26.08.2016 | 16:41
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Abzocke bei Rentnern ohne Smartphone mit Koffer-Gebühr
Wir fordern die unrechtmäßig abverlangten Gepäckstück-Zusatzgebühren in Höhe von €30 sowie eine Aufwandsentschädigung in Höhe von €100 für mehrere unbeantwortete elektronische Schreiben. Die Dame am Check-In-Schalter der Deutschen Lufthansa wies... mehr
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8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 907 Views | Durch Deutsche Lufthansa gelöste Beschwerde.
07.04.2016 | 12:35
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Stornierung Flüge Mittelamerika wegen Zika Virus
Wir haben aufgrund des Reiseverbotes für Schwangere oder unmittelbar geplanter Schwangerschaft in die Region unsere Flüge 1 Monat vor Flug (Feb 2016) storniert. Nach telefonischer Auskunft der Lufthansa kostenlos möglich. Nach eigener, aktiv... mehr
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07.02.2016 | 10:31
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Ein "Schnäppchen" oder Abzocke?
Ein „Schnäppchen“ Meine Frau und ich, wir hatten genügend Meilen für einen innereuropäischen Meilenflug mit der Lufthansa angesammelt. Da ein Teil der Meilen Anfang April verfallen wäre, entschlossen wir uns in diesem Monat zu einer einwöchigen... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 430 Views | Durch Deutsche Lufthansa endgültig nicht gelöste Beschwerde.
26.01.2016 | 14:56
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Lufthansa A 380 800
Die Sitzplatzreien werden immer brutal enger gestellt!
Es ist schon mittlerweile ein Horror, das die Lufthansa auf kosten des Gewinns, die Sitzabstände immer enger stellt. Wir werden deshalb diese Gesellschaft, nicht mehr in Zukunft in unseren Reisen berücksichtigen. mehr
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04.11.2015 | 08:47
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Lufthansa
Schmuck aus meinem gecheckten Koffer gestohlen
Ich flog am 29.10.15 von Seattle nach Wien über Frankfurt. In meinem gecheckten Koffer waren zwei Halsketten. Als ich meinen Koffer in Wien am Flughafen holte, waren die Halsketten nimmer mehr im Koffer. mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 412 Views | Durch Lufthansa gelöste Beschwerde.
30.10.2015 | 17:06
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Durch Fehlinfo der Deutschen Lufthansa Gepäckermittlung.
Hallo zusammen. weil die Gepäckermittlung der Deutschen Lufthansa mir eine falsche Info am Schalter gegeben hatte, musste ich einen Tag Urlaub nehmen und dementsprechend Umsatzeinbußen in Kauf nehmen. Nach Ankunft am Frankfurter Flughafen kam mein... mehr
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28.10.2015 | 22:01
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Fast zwei Monate keine Antwort auf mehrere Anfragen v...
Lufthansa hat bisher die nachlässigste und arroganteste Weise mit Kundenanfragen umzugehen, die ich kenne. Dass es "autoreplies" gibt, weiss jeder. Und ob die netten Antworten nun automatisch oder ein paar Tage ausgelöst werden, ändert nichts an... mehr
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04.09.2015 | 12:31
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Passagieränderung nicht möglich
Seit langer Zeit habe ich mal wieder einen Flug bei LH gebucht: von München nach Dublin. Der zweite Passagier konnte wegen Schlaganfall nicht fliegen. 21 Tage vor dem geplanten Abflugtermin wollte ich einen Ersatzpassagier eintragen lassen. LH... mehr
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1. Bmi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.09.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Luxair
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 02.04.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Aegean Airlines
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
13. Deutsche Lufthansa
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 68 (seit 20.06.2010)
Lösungsquote: 27.9 %
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