54 Views | 25.11.2020 | 12:42 Uhr
geschrieben von Gabriele Schmitz
Bestell-/Kundennummer: Kn. Nr. 5850 / Auftragsnr. 9852
Ich hatte eine Reise in die USA gebucht. Drei Tage vor dem Rückflug bekomme ich eine E-Mail von meinem Reisebüro, dass der Flug annulliert wurde. Aber keinerlei Nachricht von Lufthansa. Online auch keine Möglichkeit der Umbuchung oder Ersatzflug.
BILDER
1 Bild
Also musste ich auf Singapur Airline buchen, da lief alles problemlos. Nach der Beschwerde und ewigem Hin- und her ist die Sache angeblich bei der Finanzbuchhaltung. Nach vier Monaten habe ich immer noch keine Erstattung meiner Kosten in Höhe von fast 1000 EUR.
Schreibe Ihnen seit März aber immer noch keine Antwort, geschweige dann ein Erstattung.
Ich bin gerne und nur mit der Lufthansa geflogen, bitte sorgen Sie dafür das es so bleibt.
Meine Forderung an Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft:
791,43 EUR.
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.