92 Views | 13.04.2021 | 23:39 Uhr
geschrieben von Jacqueline Azenebi
Bestell-/Kundennummer: Ticketnummern 2208505409704, 2208505409706, 2208505409705
Drei Flugtickets von Frankfurt /Main nach Lagos, Nigeria.
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Nachdem unser Flug im März aufgrund der Corona Pandemie annulliert wurde, buchten wir auf Ende Oktober 2020 um.
Am 08.10.2020 wurde wir über eine Änderung zu unserem geplanten Flug informiert. Wir nutzen die Möglichkeit der kostenlosen Stornierung.
Und seit dem warten wir nun auf Rückzahlung der Tickets. Mitte Januar 2021 habe ich per E-Mail nachgefragt wann wir mit der Erstattung rechnen können. Antwort: Haben Sie Geduld, sehen Sie von Rückfragen ab.
Das übliche eben. Die Stornierung ist nun mehr als sechs Monate her, die Rückzahlung steht immer noch aus.
Ich fordere die Erstattung des kompletten Flugpreises inkl. Sitzplatzreservierung (2165,95 Euro) bis spätestens 30.04.2021.
Meine Forderung an Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft:
Erstattung des kompletten Flugpreises inkl. Sitzplatzreservierung, 2165,95 Euro.
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