Aufgrund der unvorhergesehenen schweren Erkrankung meiner Frau mussten wir unsere Flüge von Luxemburg nach München Ende November stornieren.
Telefonisch teilte mir der LH-Kundenservice mit, dass sie eine schwere Erkrankung nicht als besonderen Stornierungsgrund anerkennen würde. Man würde mir die Steuern erstatten und sich bei mir melden.
Trotz zwischenzeitlicher Nachfrage ist dies auch drei Wochen nach besagtem Telefonat nicht geschehen.