28.01.2019 | 10:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonus in der Schlussrechnung nicht berücksichtigt
Nach Ende des Belieferungszeitraums am 31.12.2018 habe ich sehr zügig die Endabrechnung vom 01.01.2019 von der BEV Energie für die Stromlieferung erhalten. Leider war die Abrechnung, nach der ich noch eine Restzahlung in Höhe von 76,40 €... mehr
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28.01.2019 | 10:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Werbebonus wird nicht ausgezahlt / Strom Vertrag Kd N...
Mehrmalig habe ich BEV aufgefordert, den Werbebonus auszuzahlen. Bisher aber keine Reaktion auf zahlreiche E-Mails und Faxe. Anruf brachte auch nichts. Man gab mir keine Auskunft. Mitarbeiter war sehr patzig und sagte, ich solle es per E-Mail oder... mehr
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28.01.2019 | 10:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Guthabenauszahlung nach Endabrechnung
Mein Guthaben aus der Endabrechnung vom 02.01.2019 i. H. v. 477,49 Euro (130,66 Euro Guthaben aus geringerem Verbrauch und 346,83 Euro Neukundenbonus) aus dem o. a. Vertragsverhältnis wurde nicht überwiesen. Guthaben aus Energierechnungen sind... mehr
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28.01.2019 | 10:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Guthabenauszahlung nach Endabrechnung
Mein Guthaben aus der Endabrechnung vom 08.01.2019 i. H. v. 323,30 Euro (24,07 Euro Guthaben aus geringerem Verbrauch und 299,23 Euro Neukundenbonus) aus dem o. a. Vertragsverhältnis wurde nicht überwiesen. Guthaben aus Energierechnungen sind... mehr
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28.01.2019 | 10:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung Neukunden- und Direktbonus
Laut Endabrechnung vom 06.01.19 (Rechnungs-ID: 1 S. 746004-CS. 1049120015333919Z/1098168) ist die Auszahlung des Direktbonus in Höhe von 90,00 Euro und des Neukundenbonus in Höhe von 320,29 Euro (inkl. 19% MwSt.) fällig. Einen Zahlungseingang... mehr
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28.01.2019 | 09:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Geld nicht ausgezahlt
Sowohl zu viel gezahlte Beträge als auch der vereinbarte Bonus wird nicht ausgezahlt. Zu viel gezahlte Beträge in Höhe von 310,28€. Des Weiteren Neukundenbonus in Höhe von 15% der Rechnungssumme in Höhe von 130,00€ und einen Erstwechslerbonus in... mehr
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28.01.2019 | 09:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben und Neukundenbonus nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, laut der Endabrechnung für 2018 vom 01.01.2019 besteht ein Guthaben in Höhe von 109,10 Euro und ein offener Neukundenbonus von 105,74 Euro. Trotz mehrerer Mahnungen per Hotline und E-Mail erfolgte bisher keine... mehr
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28.01.2019 | 09:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben Endabrechnung wird nicht ausgezahlt
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Habe meinen Strom seit dem 27.11.2018 bei der BEV abgemeldet. Kurze Zeit später 2 Tage kam auch schon die Endabrechnung mit einem Guthaben von 154,77 Euro. Aber bis heute kein Geld auf mein Konto... mehr
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28.01.2019 | 09:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung Neukundenbonus und Guthaben
Sehr geehrte Damen und Herren, wir beziehen uns auf das per Einwurfeinschreiben an Sie verschickte Schreiben datiert vom 7. Januar 2019 (zugestellt am 09.01.2019). Unserer Aufforderung, uns unser Guthaben aus geringerem Verbrauch sowie unseren uns... mehr
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28.01.2019 | 09:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Sofortbonus nicht aus
Sehr geehrte Damen und Herren, der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte 60 Tage ab Gaslieferbeginn ausgezahlt werden müssen. Dies ist leider nicht erfolgt. Zahlungstermin wäre der 15.12.2018 gewesen Eine diesbezügliche Erinnerung habe ich am... mehr
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28.01.2019 | 09:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus wird nicht ausbezahlt
Seit Oktober 2018 warten wir auf die Auszahlung unseres Neukundenbonus in Höhe von 127,44 Euro. Im November wurde das erste Mal die Hotline angerufen. Da wurde einen zugesichert, dass die Überweisung zur Bearbeitung weitergeleitet wurde. 2. Anruf... mehr
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28.01.2019 | 09:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ausstehende Gutschrift der Verbrauchsabrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte immer noch auf die ausstehende Gutschrift der Verbrauchsabrechnung über 651,13€ im Zeitraum von 15.11.17 - 14.11.18. Ich fordere Sie deshalb auf, mein zustehendes Guthaben in Höhe von 651,13€ unverzüglich zu... mehr
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28.01.2019 | 09:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Guthaben aus Endabrechnung nicht aus
Mein Guthabenbetrag aus der Endabrechnung vom 06.11.18 wurde immer noch nicht überwiesen. Trotz zweimaligem telefonischem Kontakt, bei dem ich immer vertröstet wurde und gesendeter E-Mail ohne Rückantwort. mehr
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28.01.2019 | 09:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Berücksichtigung Neukundenbonus u. ausbleibende...
Die mir übermittelte Endabrechnung vom 6.01.19 hat den Neukundenbonus nicht berücksichtigt. Zudem ist keine Auszahlung erfolgt. Im Telefonat mit dem sog. Kundenservice hat der Mitarbeiter einfach aufgelegt. Ich habe eine Frist zur Erstellung einer... mehr
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28.01.2019 | 09:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nicht ausgezahlt
Ich war im Zeitraum vom 01.01.2018 bis zum 31.12.2018 Stromkunde bei der BEV. Meine Schlussabrechnung erhielt ich zeitnah nach Vertragsende am 03.01.2019. Auf dieser war auch der seitens der BEV zu zahlende Neukundenbonus i. H. von 174,34€... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Grüner Funke
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 335 (seit 19.09.2016)
Lösungsquote: 99.1 %
32. BEV Bayerische Energiever...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2655 (seit 08.11.2015)
Lösungsquote: 62.5 %
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