14.01.2019 | 10:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nichtüberweisung des vertraglich zugesicherten Sofort...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich fordere hiermit die unverzügliche Auszahlung des Sofortbonus von 100,00 Euro gem. Vertragsabschluss vom 22.12.2017 zu Vertrags-Nr. 863805, Kundennummer 997293. Gem. dem abgeschlossenen Vertrag wird der Sofortbonus... mehr
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14.01.2019 | 10:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung und nicht ausgezähltes Guthabe...
Für den Abrechnungszeitraum Oktober 2017 bis Oktober 2018 fehlt mir für die oben genannte Kundennummer noch immer die Endabrechnung. Ich habe bereits mehrfach den Kundenservice telefonisch kontaktiert und ein Mahnschreiben mit einer Frist von 14... mehr
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14.01.2019 | 10:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung
Es ist jedes Jahr dasselbe mit ihrer Firma, ich warte mal wieder seit sechs Wochen auf die Jahresabrechnung! Bei meiner ersten telefonischer Nachfrage wurde mir gesagt, dass die Rechnung schon im Dezember erstellt wurde, bei der zweiten (Anfang... mehr
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14.01.2019 | 10:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus und Direktbonus wird nicht ausbezahlt
Ich habe zum 21.11.18 meine Abschlussrechnung bekommen und das ausstehende Guthaben wurde auch Mitte Dezember ausbezahlt. Seitdem warte ich allerdings auf die Auszahlung meines Direktbonus von 90,00€ sowie meines Neukundenbonus von 109,38€. Ich... mehr
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14.01.2019 | 10:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigungsbestätigung fehlt
Nach dem Erhalt der Erhöhung habe ich am 25.12.18, nochmals am 29.12.2018, per Fax, sowie letztmalig am 08.01.2019 per E-Mail gekündigt um und eine entsprechende Kündigungsbestätigung gebeten. Laut AGB Pkt. 5.6 erfolgt die Kündigungsbestätigung... mehr
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14.01.2019 | 10:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Preiserhöhung während der Preisgarantie
Sehr geehrte Damen und Herren, bezugnehmend auf ihr Schreiben vom 15.12.2018 möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich die Preiserhöhung während der vereinbarten 12 Monate eingeschränkter Preisfixierung nicht akzeptieren kann. Das heutige Telefonat mit... mehr
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14.01.2019 | 10:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Preisgarantie missachtet und falsche Kündigungsbestät...
Am 20.12.2018 habe ich von BEV ein Schreiben vom 15.12.2018 erhalten, mit welchem mir eine Preiserhöhung per 01.02.2019 angekündigt wurde. Da die Preiserhöhung aufgrund der vertraglich vereinbarten Preisgarantie unzulässig ist, habe ich mit... mehr
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14.01.2019 | 10:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Kündigungsbestätigung
Als ich am 18.12.2018 ein Schreiben über eine drastische Preiserhöhung der BEV bekam, habe ich den Vertrag direkt per Sonderkündigungsrecht gekündigt. Die Kündigung vom 18.12.2018 ist leider immer noch unbeantwortet. Sie wurde von Aboalarm per Post... mehr
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14.01.2019 | 10:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung nach Kündigung!
Ich habe den Vertrag mit der BEV fristgerecht gekündigt und auch eine Kündigungsbestätigung erhalten. Der Vertrag ist somit zum 01.12.2018 geendet. Telefonisch sagte man mir, dass die Endrechnung spätestens 6 Wochen nach Vertragsende bei mir sein... mehr
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14.01.2019 | 10:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abrechnung wird nicht erstellt. Guthaben wird nicht a...
Vom 01.12.2017-30.11.2018 war ich Kunde der BEV Energiegesellschaft mbH und wurde mit Strom beliefert. Vertragsnummer:600849 Kundennummer:699921 § 40 Abs. 4 EnWG besagt: Lieferanten müssen sicherstellen, dass der Letztverbraucher die Abrechnung... mehr
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14.01.2019 | 10:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Kündigungsbestätigung
Ich habe am 27.12.2018 von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, wegen Preiserhöhung noch während der Preisgarantie, und zum 31.01.2019 (Einschreiben) gekündigt. Es kam keine Bestätigung der Kündigung. Stattdessen kam heute ein Brief, in... mehr
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14.01.2019 | 10:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Guthabens und Neukundenbonus
Ich habe meinen Stromvertrag mit BEV am 19.12.2017 zum 30.09.2018 (mit Ablauf des ersten Belieferungsjahres schriftlich gekündigt und auch die Kündigungsbestätigung erhalten. Ich habe dann BEV am 25.10.2018 angerufen und mich erkundigt, wann ich... mehr
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14.01.2019 | 09:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresrechnung erhalten, jedoch nicht korrekt!
Ich habe nun endlich meine Jahresabrechnung erhalten und auch das Guthaben ausbezahlt bekommen. Jedoch wurden diesmal nur die Zahlungen von 11 Monaten berücksichtigt. Im vorrangegangenen Rechnungszeitraum waren es 12. Mir würde ein plausible... mehr
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14.01.2019 | 09:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Preiserhöhung zum 01.02.2019 trotz Preisbindung
Ich widerspreche hiermit der Preisanpassung zum 01.02.2018. Laut Vertrag habe ich eine eingeschränkte Preisgarantie bis 01.04.2019. Diese gilt nach Tz. 5.9 der AGB lediglich nicht bei Änderungen von Steuern und Abgaben. Dies ist hier nicht der... mehr
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14.01.2019 | 09:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung fehlerhaft
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Rechnung vom 28.12.2018 weisen Sie mir ein Guthaben von 141,73 Euro aus. Diese Rechnung kann ich aus folgendem Grund nicht akzeptieren: Die Angabe meiner geleisteten Abschläge von insgesamt 1.001,00 Euro (11 x... mehr
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