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15 Views | 25.01.2019 | 10:37 Uhr
geschrieben von Wolfgang Sonneborn
Bestell-/Kundennummer: Gasliefervertrag Nr 1014153 Ku Nr 1152893
Sehr geehrte BEV
Zahlen Sie mir bitte endlich meinen Sofortbonus in Höhe von 150,00 Euro aus, den Sie mir im September 2018 angekündigt, aber nicht ausgezahlt haben.
Bearbeiten Sie endlich mein Einschreibe- Rückschein Brief.
Er beinhaltet meine fristlose Sonderkündigung wegen Ihrer Preiserhöhung um 312% im Grundpreis und 19% im Arbeitspreis, die sie mir am 15.12.18 noch innerhalb Ihres Preisgarantie-Zeitraumes zugesendet haben.
Bestätigen Sie mir meine Kündigung, und den Widerspruch Ihrer Preiserhöhung.
Wagen Sie es nicht, ab 01.02.19 von meinem Konto Ihre überteuerten Abschläge trotzdem abzubuchen!
Ich entziehe Ihnen mein Lastschrift- Mandat mit sofortiger Wirkung.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Siehe oben
ofortantwort
25.01.2019 | 10:37
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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