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114 Views | 25.01.2019 | 10:26 Uhr
Ich bin seit dem 01.11.18 Kunde bei BEV. Laut meinem Vertrag sollte ein Sofortbonus von 215,00€ innerhalb von 60 Tagen ausgezahlt werden. Mittlerweile sind 83 Tage vorbei und ich habe den Bonus immer noch nicht erhalten. Die BEV ist weder per E-Mail noch per Telefon erreichbar.
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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Die BEV hat sich bis jetzt noch nicht bei mir gemeldet und auch immer noch nicht auf die E-Mail geantwortet
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Die BEV hat sich immer noch nicht gemeldet, am Telefon ist keiner erreichbar und per Email wird sich auch nicht zurückgemeldet. Die BEV Antwort die ich bekommen habe, steht genauso unter jeder BEV Beschwerde in der RECLABOX. Mittlerweile machen die BEV Beschwerden hier auf RECLABOX ja den größten Teil der Beschwerden aus.
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Firma hat Insolvenz angemeldet und die ganzen Boni bewusst verschleppt
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