21.01.2019 | 10:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus!
Ich bitte Sie meine Endabrechnung zu überprüfen. Weder die 11x109 Abschlag noch meine 15% Neukundenbonus finde ich korrekt abgerechnet auf meiner Jahresendabrechnung. Sicherlich ist das nur ein Versehen Ihrerseits. Ich bitte Sie meine Endabrechnung... mehr
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21.01.2019 | 09:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Guthabenerstattung
1 reclabox beschwerde de 185004 teaser
Wie bei allen anderen. Habe 610,43€ Euro Guthaben aus geringerem Verbrauch und mein Neukundenbonus wurde gar nicht errechnet. Vertragsschluss 27.11.2018. Kundenservice katastrophal mehr
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21.01.2019 | 09:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigungsbestätigung lange lange lange überfällig
Ich warte auf meine Kündigungsbestätigung auf Grund meiner Kündigung (Sonderkündigungsrecht zum 31.01.19) per Einschreiben vom 27.12.18. Zugestellt wurde dies laut Post am 29.12.18. (Nachweis von der Post liegt mir vor) Zusätzlich habe ich in... mehr
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21.01.2019 | 09:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abschlussrechnung nicht erhalten / Guthaben nicht aus...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich bis heute keine Abschlussrechnung sowie mein Guthaben inkl. Neukundenbonus nicht erhalten. Des Weiteren haben Sie 12 Abschläge statt 11 Abschläge abgebucht. Nach telefonischer Rücksprache ist die... mehr
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20.01.2019 | 12:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Auszahlung Guthaben und Neukundenbonus
Nach Erhalt Ihrer Schlussrechnung vom 4.01.2019 erwarte ich von Ihnen, dass Sie mir das sich aus der Abrechnung resultierende Guthaben von 331,44 Euro inkl. des Neukundenbonus von 293,48 Euro fristgerecht innerhalb von 14 Tagen nach ergangener... mehr
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20.01.2019 | 11:58
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BEV zahlt Guthaben nicht aus
Wie immer gibt es nur Theater mit dem Stromlieferanten. BEV hat mein Guthaben in Höhe von 270,00 Euro nicht ausgezahlt. Im Brief vom 06.01.2019 hieß es, der Betrag wird gutgeschrieben. Nichts wurde verbucht. Alles seltsam irgendwie. Fast 2 Wochen... mehr
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20.01.2019 | 11:56
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Keine Reaktion nur Forderungen
Vom 27.10.2017 – 26.10.2018 lief unser erstes Vertragsjahr bei BEV. Die Konditionen zu dem Tarif lauten wie folgt: Verbrauchsannahme 3.600 kWh/Jahr (Tatsächlicher Endverbrauch war 3578,2 kWh) = Bruttopreis ohne Bonus im 1. Jahr 1.007,59 €/Jahr -... mehr
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20.01.2019 | 11:50
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Guthaben und Bonus wird nicht überwiesen
Seit der Endabrechnung vom 01.01.2019, Telefongespräch und schriftl. Nachricht über ihr Kontaktformular habe ich keinerlei Zahlungen erhalten. Weder das Guthaben i. H. von 32,67€ noch der Neukundenbonus i. H. von 113,90€. Telefonisch wurde mir die... mehr
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20.01.2019 | 11:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 01.11.2018 hat der Gasliefervertrag begonnen. Wir haben vertraglich einen Sofortbonus vereinbart, der nach 60 Tagen Belieferung fällig wird. Diesen habe ich jedoch bis heute nicht erhalten. Hiermit fordere ich Sie... mehr
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20.01.2019 | 11:38
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Falsche Endabrechnung, keine Guthabenauszahlung
Rechnungs-ID: 1 S. 657049-JF. 1DNT0051072516Z/1138693 vom 16.01.2018 Widerspruch Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit lege ich Widerspruch gegen Ihre Endabrechnung vom 16.01.2019 ein. 1) Der Vertrag endete am 06.10.2018, bedeutet das die... mehr
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20.01.2019 | 11:36
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Falsche Jahresabrechnung, Korrektur und Bonus "Nullre...
Wir sind bzw. waren BEV Kunde und erhielten trotz Zählerstandübermittlung bedauerlicherweise eine falsche Abrechnung. Wir haben dann nochmals den Zähler fotografiert und zugestellt, aber auch das war nur eine Hinhaltetaktik. Mittlerweile warten wir... mehr
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20.01.2019 | 11:31
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Sonderkündigung (5. Versuch)
Der erste Versuch der Sonderkündigung erfolgte bereits am 22.12.2018. Bis zum heutigen Tag wurde die Kündigung nicht bestätigt. Hier nun der fünfte Kündigungsversuch: Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund der Preiserhöhung nehme ich mein... mehr
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20.01.2019 | 11:26
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Auszahlung der Kunden werben Kunden Boni für Strom un...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit 3 Monaten und inzwischen etwa 15 Anrufen und 4 E-Mails warte ich darauf, dass sie mir die 300,00 € der beiden Kundenboni (Kunden werden Kunden) für Strom und Gas auszahlen. Leider werden die E-Mails immer... mehr
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20.01.2019 | 11:24
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Wieder Mahnung
Ich habe bei Ihnen ein Stromvertrag Nr. 1521273. Heute (18.01.2019) habe ich eine Mahnung bekommen, dass ich für drei Monate (11.2018, 12.2018, 01.2019) nicht bezahlt habe. Ich bin sehr überrascht, weil Sie meines SEPA-Lastschriftmandat haben. Für... mehr
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20.01.2019 | 11:20
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Keine Erstattung des Guthabens
Ich habe nach meiner Kündigung auch wie vorgesehen die Endabrechnung per 02.12.2018 erhalten. Leider haben Sie das Guthaben aus geringem Verbrauch in Höhe von 275,88 Euro bis heute aber nicht erstattet. Ich habe dies telefonisch am 15.12.2018 und... mehr
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