BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Sonderkündigung nach Preisanpassung wird nicht bestätigt
Bestell-/Kundennummer: ´Vertragsnummer 800749
Ich habe meinen Vertrag nach Erhalt des Schreibens zur Preisanpassung am 19.12.2018 zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Anpassung, dem 01.02.2019 gekündigt. Gleichzeitig wurde von mir das SEPA-Lastschriftmandat widerrufen.
Die Sonderkündigung wurde per E-Mail und per Post versendet. Zwischenzeitlich erfolgten mehrere Anrufe. Es wurde mir zugesagt, dass ich die Kündigungsbestätigung in den nächsten Tagen erhalten werde und ich mich gedulden möchte.
Am 21.01.2019 war es jedoch bei mir mit der Geduld vorbei und ich habe die Sonderkündigung nochmals über alle Kanäle, E-Mail, Einschreiben und Fax versendet. Leider keine Reaktion bis zum heutigen Tage.
Ich fordere deshalb die BEV auf meine Sonderkündigung umgehend zu bestätigen. Sollte zum 01.02.2019 noch eine Kontobelastung erfolgen, werde ich diese zu Lasten der BEV zurückbuchen. Ich erwarte die Bestätigung bis zum 30.01.2019. Sollte dieser Termin nicht eingehalten werden, werde ich mir über meine Rechtsschutzversicherung, Deckung ist schon bestätigt, juristischen Beistand nehmen.
Es wurde höchste Zeit, dass so etwas vom Markt verschwindet. Mein Guthaben kann ich wohl in den Wind schreiben.