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Firma:

Rakuten Deutschland GmbH

Anschrift: Geisfelder Str. 16
96050 Bamberg
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -4.6 %
Beschwerden: 16 (seit dem 20.11.2009) 14.3 %
Firmenantworten: 25.0 % (4) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 68.8 % (11) 10.0 %
Antwortzeit ⌀: 2.9 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 4 (von 16) -4.6 %
ReclaRank
06.12.2018 | 16:54
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Fehlende Rückerstattung von Rakuten
Ich warne ausdrücklich vor dem Marktplatz "Rakuten", vor allem wenn ein Käufer vom Rückgaberecht Gebrauch macht: Am 06.11.18 habe ich zwei identische Bestellungen über www.Rakuten.de getätigt, die erste Bestellung ohne, die zweite mit einem... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 74 Views | Durch Rakuten Deutschland gelöste Beschwerde.
14.10.2018 | 17:47
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Rakuten greift in Schufa ein!
Ich habe bei Rakuten etwas gekauft, eine Handyhalterung für den Mikroständer für 22,00 Euro per Sofortzahlung (ich zahle immer nur mit meiner Visa oder mit meinem PayPal- Konto). Rakuten startete eine Anfrage in meiner Schufa, in welcher nun der... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 186 Views
13.09.2018 | 17:39
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Storno einfach nicht beachtet
Habe über Rakuten.de ein Stufenregal online bestellt und sofort bemerkt, dass ich das falsche Regal bestellt habe. Bestellung wurde umgehend von mir storniert. Dennoch wurde mir das Stufenregal von Relaxdays Halle zugesendet. Auch ein Paketstopp... mehr
3.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 52 Views
06.08.2018 | 10:11
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Rückerstattung nach Retoure-Verlust über den Rakuten...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.05. habe ich über Ihre Plattform beim Händler "electronic-star" einen Artikel über 68,99 Euro erworben und erhalten. Den Kauf habe ich innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist fristgerecht widerrufen und über die... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 162 Views | Durch Rakuten Deutschland gelöste Beschwerde.
09.11.2017 | 11:43
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Vorsicht Händler nichts wie weg von Rakuten
Wir waren jahrelang Händler bei Rakuten, der Kundendienst dort war und ist für Kunden aber auch für Händler gewöhnungsbedürftig, schleppende Bearbeitungen, Gleichgültigkeit und Unfreundlichkeit ist dort normal. Es werden einfach Retourn angelegt... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 493 Views | Durch Rakuten Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
22.05.2017 | 21:18
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Rakuten verweigert die Rückzahlung
Da nach langer Zeit keine Meldung von Rakuten kam beschloss ich den Fall bei Paypal zu eröffnen. Prompt kamm die Mitteilung dass meine Rücksendung bearbeitet wird und die Rückzahlung am Montag erfolgen soll. Die Rückzahlung wurde nicht geleitstet.... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 626 Views | Durch Rakuten Deutschland gelöste Beschwerde.
26.01.2017 | 22:41
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Verkäufer verweigert Nacherfüllung gemäß gesetzl. Gew...
Am 28.07.2016 habe ich von Rakuten ein Sony Z5 Compact Smartphone erworben und die Zahlung des Kaufbetrage über PayPal an Rakuten abgewickelt. Am 28.11.2016 habe ich einen Schaden am Gehäuse gemeldet. Nach deutschem Recht gemäß der gesetzlichen... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 398 Views | Durch Rakuten Deutschland gelöste Beschwerde.
08.01.2017 | 16:44
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Feuer in Hacksler
Hallo, Rakuten antwortet nicht seriös. Hänlder B. S. antwortet nicht. Service Hecht Deutschland antwortet seriös. Hersteller in Tschechien antwortet gar nicht. Feuer in einer Maschine mit fünf Liter Benzin ist eine wichtiges Problem. Die Maschine... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 188 Views | Durch Rakuten Deutschland gelöste Beschwerde.
06.12.2016 | 19:10
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Als Händler nie wieder über Rakuten verkaufen!
Als Händler, möchte ich allen ernstes jeden Händler abraten den Verkäufern bzw. dem Sales-Team von Rakuten irgendetwas zu glauben. Die Verkäuferin am Telefon, die mir den Vertrag erstellt hat, hat jeden Tag angerufen und nachgehakt "Wie sieht es... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 4124 Views | Von Rakuten Deutschland beantwortete Beschwerde.
08.02.2016 | 13:19
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Trotz erledigtem Widerspruch eine Zahlungsaufforderung
Leider muß ich die bereits erledigte Beschwerde wieder einstellen. Da ich trotz einer Entschuldigung von Rakuten wieder eine Zahlungsaufforderung erhalten habe. Diesmal über 9,29 Euro angeblich wegen eines Differenzbetrages. Ich betone nochmals... mehr
4.8 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 298 Views | Durch Rakuten Deutschland gelöste Beschwerde.
20.01.2016 | 14:59
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Zweite Mahnung trotz rechtzeitigem Widerspruch
Bestellung 697-332-768 Am 08.12.2015 habe ich über Sie eine Bestellung bei der Fa. cartoons4you getätigt. 1x Bettwäsche Neymar geliefert wurde am 19.12. 1x Bettwäsche Messi. Nach sofort erfolgter Reklamation erhielt ich zunächst keinerlei Antwort.... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 303 Views | Durch Rakuten Deutschland gelöste Beschwerde.
15.01.2014 | 19:01
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Nach Reklamation seit zwei Monaten immernoch keine Ge...
Ende November bestellte ich ein HDMI-Kabel für 7,24€. Leider war das zu kurz so dass ich es umtauschen wollte. Zurücksenden sollte ich es nach Österreich, was ich auch tat. Am 9.12.2013 wurde mir per E-Mail auf Nachfrage gesagt, das Geld wäre... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 317 Views | Durch Rakuten Deutschland gelöste Beschwerde.
12.08.2013 | 16:38
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Versand- & Verpackungskosten 4,90 bezahlt - Eingangen...
1 reclabox beschwerde de 66336 teaser
Vor einigen Tagen haben wir über Rakuten.de einen Artikel bestellt und zahlten für den Versand 4,90 EUR. Hier nahmen wir an, das ein Päckchen gebracht wird. Der Artikel, eine Staubsaugerbürste, kam... mehr
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6 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 787 Views | Von Rakuten Deutschland beantwortete Beschwerde.
12.03.2011 | 17:37
Internet > Shopping-Portale > Tradoria
Nie wieder Tradoria
Ich habe in einem bei Tradoria angeschlossenen Shop drei US Basic Fleecehut "Greenland"lt. Foto für meinen Freund bestellt. Nachdem die Lieferung erst auf Nachfrage 13 Tage nach Bestellung geliefert wurde und dann drei noname-Produkte enthielt, die... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 370 Views | Durch Tradoria gelöste Beschwerde.
24.11.2010 | 19:35
Internet > Shopping-Portale > Tradoria
Mangelhafter Kundenservice bei Tradoria
Vor zwei Wochen habe ich über tradoria einen Elektrorasierer bestellt. Leider funktionierte dieser nicht auf Akkubetrieb u. so habe ich bei dem Händler Prewadia die Unterlagen für die Retoure beantragt. Mit den Rücknahmebedingungen, die zu meinen... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 336 Views | Durch Tradoria gelöste Beschwerde.





1. U-Deals
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 16.12.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Discount24
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 22.02.2010)
Lösungsquote: 50.0 %
3. Private Outlet SAS
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 7 (seit 01.11.2011)
Lösungsquote: 71.4 %
4. Rakuten Deutschland
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 16 (seit 20.11.2009)
Lösungsquote: 68.8 %
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