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Rakuten Deutschland GmbH
Anschrift: Geisfelder Str. 16
96050 Bamberg
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) 0.0 %
Beschwerden: 21 (seit dem 20.11.2009) 0.0 %
Firmenantworten: 19.0 % (4) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 52.4 % (11) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 2.9 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 19) 0.0 %
ReclaRank
28.08.2020 | 21:30
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Gesetzliche Gewährleistungspflicht - unbekannt!
2019 bestellte ich bei Rakuten den Proscenic Saugroboter 800T, der bereits am ersten Tag der Inbetriebnahme einen Defekt aufwies. Der Händler bemühte sich durch Zusendung eines Ersatzteils den Defekt zu beheben, der Erfolg war jedoch nur... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 209 Views | Durch Rakuten Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
27.08.2019 | 09:06
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Bestellung Gerätehaus Bayern 1013
Ich habe am 09.08.2019 ein Gerätehaus Bayern 1013 bestellt und bezahlt, bis heute ist die Ware nicht angekommen, finde es unerhört, werde rechtliche Schritte einleiten gegen diese Firma mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 86 Views
08.07.2019 | 08:57
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Office 365 läuft nicht wie versprochen auf MACOS
Ich habe über Rakuten bei Blitzversand365 eine Lizenz für Office 365 für 5 Geräte PC/MAC gekauft. Leider gibt es bei MAC die Meldung, dass mit diesem Konto eine Bearbeitung auf dem Mac nicht zugelassen ist. Kontakt zum Verkäufer = keine Reaktion.... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 170 Views
22.05.2019 | 10:36
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Rakuten die Ahnungslosen
Ich habe mir einen Motorradreifen über Rakuten bestellt. Der Betrag wurde über PayPal gezahlt und abgebucht. Von Rakuten höre und lese ich nichts. Auf Nachfrage bei der Hotline, war weder mein Name, meine E-Mail-Adresse noch der Transaktionscode... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 189 Views
29.12.2018 | 10:17
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Keine Bestellmöglichkeit über das Internet
Wollte einen Gasgrill Dakota über Rakuten kaufen, was leider nicht möglich war. Nach dem 5. Bestellvorgang, der jedes Mal beim Bezahlvorgang durch Rakuten vom System abgebrochen wurde, habe ich aufgegeben. Rakuten ist wohl ganz sicher nicht an... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 291 Views
06.12.2018 | 16:54
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Fehlende Rückerstattung von Rakuten
Ich warne ausdrücklich vor dem Marktplatz "Rakuten", vor allem wenn ein Käufer vom Rückgaberecht Gebrauch macht: Am 06.11.18 habe ich zwei identische Bestellungen über www.Rakuten.de getätigt, die erste Bestellung ohne, die zweite mit einem... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 685 Views | Durch Rakuten Deutschland gelöste Beschwerde.
14.10.2018 | 17:47
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Rakuten greift in Schufa ein!
Ich habe bei Rakuten etwas gekauft, eine Handyhalterung für den Mikroständer für 22,00 Euro per Sofortzahlung (ich zahle immer nur mit meiner Visa oder mit meinem PayPal- Konto). Rakuten startete eine Anfrage in meiner Schufa, in welcher nun der... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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13.09.2018 | 17:39
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Storno einfach nicht beachtet
Habe über Rakuten.de ein Stufenregal online bestellt und sofort bemerkt, dass ich das falsche Regal bestellt habe. Bestellung wurde umgehend von mir storniert. Dennoch wurde mir das Stufenregal von Relaxdays Halle zugesendet. Auch ein Paketstopp... mehr
3.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 114 Views
06.08.2018 | 10:11
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Rückerstattung nach Retoure-Verlust über den Rakuten...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.05. habe ich über Ihre Plattform beim Händler "electronic-star" einen Artikel über 68,99 Euro erworben und erhalten. Den Kauf habe ich innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist fristgerecht widerrufen und über die... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 376 Views | Durch Rakuten Deutschland gelöste Beschwerde.
09.11.2017 | 11:43
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Vorsicht Händler nichts wie weg von Rakuten
Wir waren jahrelang Händler bei Rakuten, der Kundendienst dort war und ist für Kunden aber auch für Händler gewöhnungsbedürftig, schleppende Bearbeitungen, Gleichgültigkeit und Unfreundlichkeit ist dort normal. Es werden einfach Retourn angelegt... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 783 Views | Durch Rakuten Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
22.05.2017 | 21:18
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Rakuten verweigert die Rückzahlung
Da nach langer Zeit keine Meldung von Rakuten kam beschloss ich den Fall bei Paypal zu eröffnen. Prompt kamm die Mitteilung dass meine Rücksendung bearbeitet wird und die Rückzahlung am Montag erfolgen soll. Die Rückzahlung wurde nicht geleitstet.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1039 Views | Durch Rakuten Deutschland gelöste Beschwerde.
26.01.2017 | 22:41
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Verkäufer verweigert Nacherfüllung gemäß gesetzl. Gew...
Am 28.07.2016 habe ich von Rakuten ein Sony Z5 Compact Smartphone erworben und die Zahlung des Kaufbetrage über PayPal an Rakuten abgewickelt. Am 28.11.2016 habe ich einen Schaden am Gehäuse gemeldet. Nach deutschem Recht gemäß der gesetzlichen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 494 Views | Durch Rakuten Deutschland gelöste Beschwerde.
08.01.2017 | 16:44
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Feuer in Hacksler
Hallo, Rakuten antwortet nicht seriös. Hänlder B. S. antwortet nicht. Service Hecht Deutschland antwortet seriös. Hersteller in Tschechien antwortet gar nicht. Feuer in einer Maschine mit fünf Liter Benzin ist eine wichtiges Problem. Die Maschine... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 212 Views | Durch Rakuten Deutschland gelöste Beschwerde.
06.12.2016 | 19:10
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Als Händler nie wieder über Rakuten verkaufen!
Als Händler, möchte ich allen ernstes jeden Händler abraten den Verkäufern bzw. dem Sales-Team von Rakuten irgendetwas zu glauben. Die Verkäuferin am Telefon, die mir den Vertrag erstellt hat, hat jeden Tag angerufen und nachgehakt "Wie sieht es... mehr
5.44 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 5979 Views | Von Rakuten Deutschland beantwortete Beschwerde.
08.02.2016 | 13:19
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Trotz erledigtem Widerspruch eine Zahlungsaufforderung
Leider muß ich die bereits erledigte Beschwerde wieder einstellen. Da ich trotz einer Entschuldigung von Rakuten wieder eine Zahlungsaufforderung erhalten habe. Diesmal über 9,29 Euro angeblich wegen eines Differenzbetrages. Ich betone nochmals... mehr
4.8 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 358 Views | Durch Rakuten Deutschland gelöste Beschwerde.





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1. E.M.P. Merchandising
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 26.03.2021)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Ucon Acrobatics
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 11.02.2020)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Discount24
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 22.02.2010)
Lösungsquote: 50.0 %
…
7. Rakuten Deutschland
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 21 (seit 20.11.2009)
Lösungsquote: 52.4 %
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