590 Views | 07.03.2018 | 15:24 Uhr
geschrieben von Andreas Thierb

eis.de GmbH (Bielefeld)

Produkt wurde bereits benutzt geliefert

Bestell-/Kundennummer: K. nr: e237235185

Produkt BENUTZT geliefert, Kunde bleibt auf Rücksendekosten sitzen.

Ich habe ein Produkt auf der Website eis.de geordert.

Als es dann bei mir ankam, sah man, dass die Verpackung demoliert war und das Produkt bereits ausgepackt wurde.

Nach Öffnung des Pakets sah man ganz deutlich, dass das Produkt bereits BENUTZT war.

Umgehend habe ich Fotos vom Artikel gemacht und direkt die Rücksendung eingeleitet.

Die Rücksendung musste ich mit sieben Euro selbst finanzieren, was ich NICHT einsehe, wenn man mir einen BENUTZTEN Artikel zusendet.

Meine E-Mail mit dem Versuch eine Rückerstattung der Kosten zu erhalten wurde nicht bearbeitet.

Fotos vom Produkt und dem Rücksendeschein sind vorhanden und werden gerne eingefügt.

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Meine Forderung an eis.de GmbH: Erstattung der Rücksendegebühr von sieben Euro.


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