Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket reist im Verteilzentrum hin und her
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 79095110605593
Seit 8 Tagen abwechselnd "wird sortiert" und "ist eingetroffen".
Seit 2 Wochen warte ich nun auf mein Paket.
Am 09.04. ist es laut Sendungsverfolgung zum ersten Mail im Hermes Verteilzentrum Düsseldorf eingetroffen. Dort wechselt es nun täglich vom Status "Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum eingetroffen" zu "Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Düsseldorf sortiert" und wieder zurück und wieder hin.
Ich frage mich, warum es scheinbar im Verteilzentrum Düsseldorf hin und hergereicht wird, anstatt dass es ausgeliefert wird.
17.04.2018 | 19:12
Abteilung: Social Service
Guten Abend lieber ReclaBoxler-4146401,
bitte schicke Sie uns eine E-Mail an socialmediahermesworld.com mit Ihrer vollständigen Adresse.
Gerne werden wir für Sie eine Klärung veranlassen.
Bitte schreiben Sie in den Betreff "ReclaBox-165153"
Vielen Dank
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH