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Firma:

Telefónica Insurance S.A.

Anschrift: Georg-Brauchle-Ring 23-25
80992 München
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 9.5 %
Beschwerden: 38 (seit dem 06.10.2015) 8.6 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 31.6 % (12) 20.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 55 (von 84) 9.5 %
ReclaRank
11.09.2018 | 20:26
Finanzen und Recht > Versicherungen > Telefónica Insurance
Diese Firma ist nicht empfehlenswert
Ich habe nach mehreren Jahren als Kunde bei dieser "Versicherung" einen Schaden an einem Telefon. Der Schaden wurde zwar akzeptiert und ich durfte 10% vom Neupreis als Eigenanteil bezahlen, aber statt eines neuen Telefons was ich laut der blumigen... mehr
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24.08.2018 | 13:47
Finanzen und Recht > Versicherungen > Telefónica Insurance
Firma behält Geld, das nicht Ihnen gehört!
Da ich mein Handy verloren hatte und ich bei Telefonica Insurance Premium versichert bin, habe ich den Schaden dort gemeldet. Diese unterbreiteten mir ein wirklich armseliges Angebot. Ich soll 200,00 Euro bezahlen und bekomme das gleiche Handy... mehr
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16.08.2018 | 14:57
Finanzen und Recht > Versicherungen > Telefónica Insurance
Inkompetenter Laden
Seit über einer Woche ist mein Handy bei der Versicherung. Trotz angeblicher Premiumversicherung mit 24 h Austauschservice. Rufe ständig dort an, es kann mir noch nicht einmal jemand sagen, wieso es so lange dauert. Es heißt immer nur, wir wissen... mehr
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11.03.2018 | 10:38
Finanzen und Recht > Versicherungen > Telefónica Insurance
Unqualifizierte Aussagen, nicht zuverlässig
Ich habe heute nach über zwei Jahren Vertragslaufzeit meinen Ersten Schaden gemeldet. Zuerst kam eine lange Bandandage, dann klingelte es, ohne dass jemand den Hörer abgenommen hat. Nach dem zweiten Versuch ging endlich ein Mitarbeiter alle Fragen... mehr
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03.03.2018 | 20:09
Finanzen und Recht > Versicherungen > Telefónica
Diebstahl des Handy, unseriösen Verhalten der Versich...
Ich kann diese Versicherung überhaupt nicht empfehlen. Mein Mobiltelefon wurde entwendet umd deshalb kommuniziere ich per Mail und habe über 30 Mails hingeschickt, die ignoriert werden. die Anzeige liegt vor, der Schadensbericht und nichts... mehr
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30.01.2018 | 13:07
Finanzen und Recht > Versicherungen > Telefónica Insurance
Gerootetes Handy von Telefónica Insurance S. A. bekommen
Ich habe bei O2 zu meinem Vertrag (Kunde seit über 12 Jahren) das erste Mal eine Handyversicherung abgeschlossen für mein Samsung S8 plus. Bisher hatte ich nie Schäden an meinen Handys. Doch leider ist mir das Handy hingefallen und ich habe den... mehr
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16.11.2017 | 09:47
Finanzen und Recht > Versicherungen > Telefónica Insurance
Abzocke pur dieses Unternehmen
Hallo zusammen, ich habe eine Versicherung über o2 und somit bei der Telefonica Insurance abgeschlossen und zwei Jahre gehabt. Zwei Jahre nach Abschluss des Vertrags hab ich eine E-Mail bekommen, ich soll 120 Euro nachzahlen. Nach dieser E-Mail ist... mehr
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10.11.2017 | 10:12
Finanzen und Recht > Versicherungen > Telefónica Insurance
Mahnung nach 22 Monaten
Hallo, soeben um kurz nach 21 Uhr bekomme ich von dieser Versicherung eine E-Mail mit einer Mahnung. An sich ja kein Beinbruch, aber nach genauem Durchlesen traten einige Ungereimtheiten, auf die mich etwas stutzig gemacht haben, um es mal... mehr
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07.11.2017 | 10:30
Finanzen und Recht > Versicherungen > Telefónica Insurance
HAndy Versichert bei Telefonica Insurance
Ich habe eine Handyversicherung bei Telefonica Insurance abgeschlossen, jeden Monat fast zehn Euro bezahlt. Mein Handy ist letzte Woche auf meiner MArmortreppe so unpraktisch heruntergefallen, dass Scheibe als auch HAndykorpus komplett verbogen und... mehr
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21.10.2017 | 09:53
Finanzen und Recht > Versicherungen > Telefónica Insurance
KATHASTROPHAL! Ich überlege ernsthaft einen Anwalt ei...
Sie haben mir circa 230 Euro abgebucht für eine Reperatur, die nie stattgefunden hat. Seitdem bin ich in der Dauerwarteschleife gefangen und muss mich mit unwissende Kunden Service rumschlagen, die immer irgendwas in ihren Computer eintippen, aber... mehr
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07.08.2017 | 13:01
Finanzen und Recht > Versicherungen > Telefonica Insurance
Ich fühle mich betrogen!
Da versichert man sich. Ohne Probleme kann die Versicherung Immer abbuchen. Und dann, wenn es zum Schadensfall kommt, passiert nichts. Habe bei der oben genannten Versicherung mein Note Edge mit dem Premium Schutz versichert. Fleißig wurde jeden... mehr
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21.06.2017 | 09:37
Finanzen und Recht > Versicherungen > Telefónica Insurance
Doppelt abgebucht, dann Inkasso beauftragt
Mir wurde durch den Handy-Versicherer Telefónica Insurance S. A. im April 2017 die Rechnungsbeträge (3,95 und 6,95 Euro) doppelt abgebucht. Nachdem ich die doppelten Abbuchungen durch Rücklastschrift mir durch meine Bank wieder zurückgeholt hatte... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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06.05.2017 | 10:26
Finanzen und Recht > Versicherungen > Telefónica Insurance
Mahnungen trotz Kündigung und Bezahlung
Nach meiner Kündigung bekomme ich immernoch Rechnungen von den letzten Monaten. Was kann ich dagegen tun? Ich brauche eure Hilfe Danke. mehr
4.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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05.05.2017 | 16:44
Finanzen und Recht > Versicherungen > Telefónica Insurance
Keine Schadensregulierung nach zwei Wochen
Nach zwei Wochen einer Schadensmeldung erfolgt die Auskunft durch die Versicherung, es sei kein Gerät vorhanden. Die Kosten der Versicherung und des Handyvertrages laufen weiter. Nach unzähligen telefonischen Beschwerden und einer offiziellen... mehr
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28.03.2017 | 12:47
Finanzen und Recht > Versicherungen > Telefónica Insurance
Kein Umtausch trotz anerkanntem Schaden
Ich habe den Premium Vertrag, der mir ein gleichwertiges Handy innerhalb 24 Stunden versichert. Leider warte ich schon seit einem Monat, und habe immer noch keine Rückmeldung der Beschwerdenstelle. Das heißt vom Call Center immer, sie hätten kein... mehr
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ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 38 (seit 06.10.2015)
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