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85 Views | 26.07.2021 | 15:41 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5461741

Telefónica Insurance S.A. (München)

Kompetenz sucht man hier vergebens

Inkasso anstatt Brief.

Anstatt den Kunden anzuschreiben postalisch, wird der Kunde nur per E-Mail kontaktiert.
Problem nur, E-Mail Adresse gewechselt. Anschließend an eine alte E-Mail Adresse Kontaktversuche gestartet und anschließend Inkassko Unternehmen beauftragt, anstatt den Kunden mal per Post oder Telefon zu kontaktieren. Am Telefon heißt es dann nur, ist halt so, können wir nichts tun. Sie sind verpflichtet die E-Mail Adresse zu überprüfen.

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.08.2021 | 18:23
von ReclaBoxler-5461741 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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