Beschwerde lesen

Ich habe eine Handyversicherung bei Telefonica Insurance abgeschlossen, jeden Monat fast zehn Euro bezahlt.

Mein Handy ist letzte Woche auf meiner MArmortreppe so unpraktisch heruntergefallen, dass Scheibe als auch HAndykorpus komplett verbogen und kaputt ist.

Leider möchte jetzt meine seit 26 Monaten bezahlte Versicherung diesen Totalschaden nicht übernehmen, da ich mein Handy bereits schon mal mit einem kleinen Schaden (Bildschirm gebrochen) selbst reparieren haben lassen und sogar selbst bezahlt, nicht übernehmen.

Liebe Leute, ich habe 260 Euro Versicherung bezahlt, das ist eine Menge Geld! Und nun wird nichts übernommen, weil ich so ehrlich war und sogar beim ersten Schaden meine Vesicherung nicht belästigt habe.

Hätten sie diese Ausrede nicht gehabt, wäre es deshalb gewesen, weil eine speziell vorgesehene Schutzhülle fehlt oder sie hätten den Schaden einfach ignoriert etc.

Jetzt kommt der Knüller, habe eine 4 Wochen Kündigungsfrist, obwohl mein Handy seit mehreren Monaten aufgrund meiner selbst in die Hand genommenen Reperatur ja garnicht mehr versichert ist.

Bedeutet, ich bezahle jetzt nochmal zehn Euro dafür, dass ich mein Handy selbst entsorgen darf.

Telefonica Insurence bitte nicht abschliessen.