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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > Beschwerde-Nr.: 242916
9 Views | 26.05.2023 | 12:51 Uhr
geschrieben von Markus Bolz

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Rechnung nicht erstellt und Guthaben nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 528255533

Rechnung wurde nicht erstellt und keine Guthabenauszahlung erfolgt bis heute.

Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt.

Daraufhin, am 12.05.2023, habe ich per E-Mail gemahnt.

Meine Rechnung und mein Guthaben sind jedoch immer noch nicht überwiesen worden.

Da auch die darin gesetzte Frist wieder nicht eingehalten wurde, mahne ich hierüber letztmalig.

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Umgehende Rechnungserstelung und Guthabenauszahlung.


 
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