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Firma:

HARK GmbH & Co. KG

Anschrift: Hochstraße 197-213
47228 Duisburg
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -0.1 %
Beschwerden: 65 (seit dem 11.03.2013) 4.8 %
Firmenantworten: 81.5 % (53) 6.0 %
gelöste Beschwerden: 44.6 % (29) 3.6 %
Antwortzeit ⌀: 3.1 Tage -3.7 %
Platz in Kategorie: 2 (von 10) -0.1 %
ReclaRank
03.11.2017 | 11:27
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Sehr kurzfristige Verschiebung des Liefertermins
Heute sollte eigentlich der Ofen geliefert werden. Um 8:30 Uhr rief man mich an, da der Fahrer angeblich erkrankt ist, kann die Lieferung heute nicht stattfinden. Hatte mir deswegen extra einen Tag Urlaub genommen. Und mir auch Hilfe für den... mehr
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29.10.2017 | 18:12
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Loch schon in der Wand, aber keine Ofenlieferung
Im letzten Jahr haben den Ofen über Herrn Vo. in Paderborn gekauft. Unser Fertighaus wurde am 22.08.2017 geliefert. Herrn V. haben wir dieses mitgeteilt, dass der Kaminofen kommen kann. Vor vier Wochen war der Kaminofen noch nicht mal fertig gebaut... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 242 Views | Durch HARK gelöste Beschwerde.
04.10.2017 | 09:35
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Miserable Qualität und Kostenfalle
Wir sind einfach nur enttäuscht und werden auch Jeden vom Kauf eines Hark-Kaminofen abraten. Zur Sache: Ofen wurde am 26.03.2013 gekauft. Zwischenzeitlich 2 mal die Filtersteine getauscht aus Kulanz kostenfrei mit der Begründung: "Alte Produktion... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 518 Views | Durch HARK endgültig nicht gelöste Beschwerde.
20.07.2017 | 17:30
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Preisänderung, neues Angebot, Widerruf
Wir wollten einen Kamin bei der Fa. Hark kaufen. In der ursprünglichen Bestellung haben wir die Montage inkl. und somit einen komplett Preis von 4.534 Euro inkl. MWST. In Ihrer Auftragsbestätigung ist jedoch ein Preis von 5.050 Euro vermerkt. Somit... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 679 Views | Durch HARK gelöste Beschwerde.
18.07.2017 | 13:45
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Keine Hilfe für Transport
Ofen kam zuerst eine Woche zu früh, obwohl storniert war, aber Fahrer wollte bei Mitnahme 65 Euro, also hat ihn die nette Nachbarin angenommen und bezahlt. Dann bemerkte ich, dass ich den Ofen (180kg) nicht in den ersten Stock bekomme. Anruf in... mehr
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16.03.2017 | 11:02
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Erzwungen Abnahme eines Kaminofen
Sehr geehrte Damen und Herren, warum müssen mein Sohn und meine Schwiegertochter umbedigt den Kaminofen abnehmen? Das, was ich nachvollziehen kann, wurde die Beratung vorort nicht richtig durchgeführt. Der Kundenberater hätte von dem Kauf des... mehr
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09.03.2017 | 09:31
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
REAKTIONSLOSE Fa. Hark die Zweite
. vor 5 Wochen musste ich für meinen Kamin Hark 117 ECOplus eine Dichtung für die Feuerraumtür besorgen, weil sie sich bereits im ersten Jahr löste. Das Prozedere dauerte mehrere Wochen. Endlich wurde mir eine neue Dichtung zugesandt. Es wurde im... mehr
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08.03.2017 | 09:55
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Schlechte Qualität
1 reclabox beschwerde de 138021 teaser
So sieht Rost von Hark nach 13 Monaten (Netto) heizen. Nach Reklamation kam die Antwort von Hark: die zwei Jahre sind um, wir wollen damit nicht zu tun haben. Von Kulanz keine Rede. Die Firma steht... mehr
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07.03.2017 | 12:12
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Kamintür öffnet nicht mehr / Lack blättert ab
1 reclabox beschwerde de 136820 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, wie erstmalig per 09.02.2017 im Kaminstudio Hark Trier gemeldet lässt sich die Tür meines Kamins weiterhin nicht mehr öffnen und ich warte seitdem vergeblich auf die... mehr
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07.03.2017 | 12:11
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK (Deutschland), Münster
Ersatzteile kümmert sich keiner drum
Ich weiss nicht wie oft ich angerufen habe, 6 Mails kommen noch dazu. Hr. Eichenseher aus der Filiale Münster ist nach 5 Wochen immer noch nicht in der Lage für mich ein Ofenband und Kleber zu bestellen. Aussagen wie, ich kümmere mich sofort darum... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 283 Views | Von HARK (Deutschland), Münster beantwortete Beschwerde.
04.03.2017 | 22:24
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Schlechter Kundenservice bei HARK ERFURT
Wir haben den Kamin 1/197.0 als Selbstbausatz bei der Firma Hark, in der Filiale in Erfurt, gekauft. Beim Verkauf hat uns der Berater natürlich alles versprochen für eine Unterschrift auf dem Vertrag wie z. B. dass ein Techniker der Firma auf... mehr
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24.02.2017 | 13:16
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Funkabluftschalter defekt
Am Montag diese Woche der Ofen eingebaut. Soweit so gut. Die gelieferte Funkabschaltautomatik geht nicht, auch die Monteure der Fa. Hark wussten keinen Rat beim Verkäufer. Reklamiert, der sagte alles der Zentrale gemeldet, bis heute Freitag keine... mehr
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22.02.2017 | 10:38
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
REAKTIONSLOSE Firma Hark
1 reclabox beschwerde de 137189 teaser
Seit gut einem Jahr sind wir im Besitz eines Hark 117 ECOplus Kaminofens und sind auch zufrieden. Seit kurzem löst sich die Dichtung der Feuerraumtür oberhalb des Feuerraumtürgriffs über eine... mehr
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20.02.2017 | 12:33
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Schlechter Service Leistung bei Hark
Sehr geehrte Geschäfstleitung der Firma Hark, am 29.12.2016 bestellten wir bei Ihnen in Hanau einen neuen Kaminofen, welcher laut Aussage des Verkäufers Mitte Januar 2017 geliefert werden soll, da es sich hierbei um eine Lagerware handelt. Vorab... mehr
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05.02.2017 | 17:38
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Marmorkamin 1/211.0
Hallo, kann mir bitte jemand Angaben zum Marmorkamin 1/211.0. Uns wurde gesagt, dass der Hakalith sich aufheizt. Leider ist es nicht der Fall. Hat jemand das gleiche Problem. mehr
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Beschwerden: 65 (seit 11.03.2013)
Lösungsquote: 44.6 %
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Beschwerden: 53 (seit 21.09.2008)
Lösungsquote: 39.6 %
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