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Firma:

HARK GmbH & Co. KG

Anschrift: Hochstraße 197-213
47228 Duisburg
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -0.5 %
Beschwerden: 91 (seit dem 11.03.2013) 18.2 %
Firmenantworten: 63.7 % (58) 1.8 %
gelöste Beschwerden: 46.2 % (42) 31.3 %
Antwortzeit ⌀: 3.4 Tage 9.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 11) -0.5 %
ReclaRank
22.02.2019 | 19:50
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Diese Firma ist nicht empfehlenswert
Wir haben am 09.01.19 einen Kaminbrennofen bei der Firma HARK bestellt. Mit dem Rundum-sorglos-Paket, heißt anliefern und aufbauen inclusive Schornstein usw. Laut dem Mitarbeiter der Firma HARK soll uns das ganze 7200,00 Euro kosten. Der... mehr
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13.02.2019 | 15:22
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Mängel bei der Aufstellung des Kamins
1 reclabox beschwerde de 187268 teaser
Wir haben im Oktober 2018 einen HARK Ofen bestellt in der Frankfurter Filiale. Die Beratung war für meine Begriffe in technischer Hinsicht sehr kompetent. Bei einem Ortstermin bei uns im Haus wurde... mehr
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29.01.2019 | 17:37
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Keine Kontaktaufnahme bei Problemen
Keine Kontaktaufnahme bei Problemen, bei uns ist am HARK Ofen vor 5 Tagen die Scheibe geplatzt. Weshalb kann ich nicht sagen. Unsere Glasversicherung begleicht den Schaden. Ich habe schon 3 x gebeten, um Kontaktaufnahme zwecks Reparatur HARK, die... mehr
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29.01.2019 | 10:30
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Kamin wird nicht geliefert > Rücktritt Kaufvertrag
Wir suchten einen Kamin, in dem man im Winter ab und zu an gemütlichen Abenden mal ein Feuerchen machen kann. Weil unsere Anforderungen nicht so groß sind, haben wir uns einen schönen Kamin im Baumarkt rausgesucht und wollten uns im Oktober aus... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 382 Views | Durch HARK gelöste Beschwerde.
24.01.2019 | 19:14
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Einfach eine Katastrophe
Wirklich bei jedem Schritt, wo ich mit HARK zu tun hatte, gab es nur Komplikationen. 1) Beim Kaminanschluss (Wandmuffe) habe ich am 25.01.2018 meine Zeichnungen geschickt und die Installation erfolgte nach unzähligen Telefonaten und Nachdruck ganze... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 226 Views | Durch HARK endgültig nicht gelöste Beschwerde.
23.01.2019 | 22:11
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Kaminofen wird nicht geliefert
Wir haben am 6.11.2018 einen Kaminofen bei der Firma HARK bestellt. Die Lieferung wurde innerhalb von 3 - 4 Wochen zugesagt. Nach mehreren Telefonaten mit der Firma konnte mir bis heute (22.01.2019) kein Lieferdatum genannt werden. mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 234 Views | Durch HARK gelöste Beschwerde.
17.01.2019 | 16:51
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Verspätete Lieferung, kein Lieferdatum
Wir haben bereits im Oktober unseren HARK Kaminofen in einem Geschäft gekauft. Dieser wurde uns mit einem Lieferdatum für Dezember 2018 bestätigt. Nun haben wir Mitte Januar und von einem Liefertermin ist weit und breit nichts zu sehen. Der... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 328 Views | Durch HARK gelöste Beschwerde.
11.01.2019 | 21:01
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
HARK Service und Produktqualität
Service: HARK hat eine große Auswahl an Öfen. Im Studio sind viele Ausstellungsstücke zu sehen, so dass man eine gute Grundlage für eine Kaufentscheidung finden kann. Alle Öfen werden in Ihren Eigenschaften verglichen, so dass die Unterschiede... mehr
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28.12.2018 | 22:08
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Liefertermin nicht eingehalten
In der Filiale Berlin Spandau haben wir Anfang Oktober einen Kaminofen gekauft. Wir haben vertraglich vereinbart, dass zunächst der Aufbau des Schornsteins und später der Aufbau des Kaminofens erfolgt. Vom Verkäufer wurde uns zugesichert, dass eine... mehr
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13.12.2018 | 17:59
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Schlechter Kundenservice
Seit September läuft der Schriftverkehr plus 2-maliger telefonischer Kontakt. Der letzte am 15.11.2018. Herr F. hat mir telefonisch zugesagt, dass es jetzt schnell über die Bühne geht. Ich weiß nicht, was schnell ist. Jetzt haben wir Dezember. So... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 301 Views | Durch HARK gelöste Beschwerde.
13.12.2018 | 12:18
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Nicht eingehaltener Liefertermin u. kein neuer Liefer...
Anfang September 2018 haben wir in der Filiale in Fürth einen Kaminofen gekauft. Liefertermin laut Verkäufer: Ende Oktober/Anfang November 2018. Liefertermin laut Auftragsbestätigung: November 2018. Im November hat sich niemand bei uns gemeldet.... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 273 Views | Durch HARK gelöste Beschwerde.
08.12.2018 | 17:42
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Nicht zumutbare Lieferverzögerung
Am 25.08.2018 bestellte ich bei HARK in Augsburg einen HARK 34GT Ecoplus. In der Auftragsbestätigung wurde als voraussichtlicher Liefertermin Oktober 2018 angegeben. Der Verkäufer erklärte in einem Gespräch vor Ort vor 2 weiteren Zeugen, dass der... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 372 Views | Durch HARK gelöste Beschwerde.
04.12.2018 | 19:24
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Defekt nach 2 Jahren am Kamin für 8.500,00 Euro
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich muss meiner Verärgerung doch mal auf diesem Weg Luft machen, da es scheinbar telefonisch nicht möglich ist, mit einem Verantwortlichen sachlich darüber zu diskutieren und eine für beide Seiten zufriedenstellende... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 699 Views | Durch HARK gelöste Beschwerde.
01.12.2018 | 10:24
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Kommunikation und Lieferzeitangabe –miserabel
Nachdem uns der Liefertermin für den neuen Kaminofen im Oktober schriftlich zugesagt wurde, musste ich in zwei Anläufen versuchen, eine Aussage von HARK zu bekommen. Mittlerweile sind wir dreimal vertröstet worden, und bis heute haben wir keinen... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 311 Views | Durch HARK gelöste Beschwerde.
05.11.2018 | 14:47
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Nicht eingehaltener Liefertermin
Sehr geehrte Damen und Herren, im August 2018 haben wir in der Filiale Kaiserslautern einen Kamin Hark 44-5.1 GT ECO Plus bestellt. Als Lieferzeit wurde von dem Verkäufer 3 bis 4 Wochen genannt. Vertraglich wurde ein voraussichtlicher Liefertermin... mehr
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ReclaRank: 5 (max. 10)
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Lösungsquote: 46.2 %
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