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Firma:

HARK GmbH & Co. KG

Anschrift: Hochstraße 197-213
47228 Duisburg
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 1.6 %
Beschwerden: 62 (seit dem 11.03.2013) 3.3 %
Firmenantworten: 80.6 % (50) 2.0 %
gelöste Beschwerden: 45.2 % (28) 7.7 %
Antwortzeit ⌀: 3.2 Tage -1.6 %
Platz in Kategorie: 2 (von 10) 1.6 %
ReclaRank
20.07.2017 | 17:30
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Preisänderung, neues Angebot, Widerruf
Wir wollten einen Kamin bei der Fa. Hark kaufen. In der ursprünglichen Bestellung haben wir die Montage inkl. und somit einen komplett Preis von 4.534 Euro inkl. MWST. In Ihrer Auftragsbestätigung ist jedoch ein Preis von 5.050 Euro vermerkt. Somit... mehr
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18.07.2017 | 13:45
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Keine Hilfe für Transport
Ofen kam zuerst eine Woche zu früh, obwohl storniert war, aber Fahrer wollte bei Mitnahme 65 Euro, also hat ihn die nette Nachbarin angenommen und bezahlt. Dann bemerkte ich, dass ich den Ofen (180kg) nicht in den ersten Stock bekomme. Anruf in... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 376 Views | Durch HARK gelöste Beschwerde.
16.03.2017 | 11:02
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Erzwungen Abnahme eines Kaminofen
Sehr geehrte Damen und Herren, warum müssen mein Sohn und meine Schwiegertochter umbedigt den Kaminofen abnehmen? Das, was ich nachvollziehen kann, wurde die Beratung vorort nicht richtig durchgeführt. Der Kundenberater hätte von dem Kauf des... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1075 Views | Durch HARK gelöste Beschwerde.
09.03.2017 | 09:31
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
REAKTIONSLOSE Fa. Hark die Zweite
. vor 5 Wochen musste ich für meinen Kamin Hark 117 ECOplus eine Dichtung für die Feuerraumtür besorgen, weil sie sich bereits im ersten Jahr löste. Das Prozedere dauerte mehrere Wochen. Endlich wurde mir eine neue Dichtung zugesandt. Es wurde im... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 506 Views | Durch HARK gelöste Beschwerde.
08.03.2017 | 09:55
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Schlechte Qualität
1 reclabox beschwerde de 138021 teaser
So sieht Rost von Hark nach 13 Monaten (Netto) heizen. Nach Reklamation kam die Antwort von Hark: die zwei Jahre sind um, wir wollen damit nicht zu tun haben. Von Kulanz keine Rede. Die Firma steht... mehr
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2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 714 Views | Durch HARK endgültig nicht gelöste Beschwerde.
07.03.2017 | 12:12
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Kamintür öffnet nicht mehr / Lack blättert ab
1 reclabox beschwerde de 136820 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, wie erstmalig per 09.02.2017 im Kaminstudio Hark Trier gemeldet lässt sich die Tür meines Kamins weiterhin nicht mehr öffnen und ich warte seitdem vergeblich auf die... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 425 Views | Durch HARK gelöste Beschwerde.
07.03.2017 | 12:11
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK (Deutschland), Münster
Ersatzteile kümmert sich keiner drum
Ich weiss nicht wie oft ich angerufen habe, 6 Mails kommen noch dazu. Hr. Eichenseher aus der Filiale Münster ist nach 5 Wochen immer noch nicht in der Lage für mich ein Ofenband und Kleber zu bestellen. Aussagen wie, ich kümmere mich sofort darum... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 238 Views | Von HARK (Deutschland), Münster beantwortete Beschwerde.
04.03.2017 | 22:24
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Schlechter Kundenservice bei HARK ERFURT
Wir haben den Kamin 1/197.0 als Selbstbausatz bei der Firma Hark, in der Filiale in Erfurt, gekauft. Beim Verkauf hat uns der Berater natürlich alles versprochen für eine Unterschrift auf dem Vertrag wie z. B. dass ein Techniker der Firma auf... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 334 Views | Von HARK beantwortete Beschwerde.
24.02.2017 | 13:16
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Funkabluftschalter defekt
Am Montag diese Woche der Ofen eingebaut. Soweit so gut. Die gelieferte Funkabschaltautomatik geht nicht, auch die Monteure der Fa. Hark wussten keinen Rat beim Verkäufer. Reklamiert, der sagte alles der Zentrale gemeldet, bis heute Freitag keine... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 203 Views | Durch HARK gelöste Beschwerde.
22.02.2017 | 10:38
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
REAKTIONSLOSE Firma Hark
1 reclabox beschwerde de 137189 teaser
Seit gut einem Jahr sind wir im Besitz eines Hark 117 ECOplus Kaminofens und sind auch zufrieden. Seit kurzem löst sich die Dichtung der Feuerraumtür oberhalb des Feuerraumtürgriffs über eine... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 481 Views | Durch HARK gelöste Beschwerde.
20.02.2017 | 12:33
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Schlechter Service Leistung bei Hark
Sehr geehrte Geschäfstleitung der Firma Hark, am 29.12.2016 bestellten wir bei Ihnen in Hanau einen neuen Kaminofen, welcher laut Aussage des Verkäufers Mitte Januar 2017 geliefert werden soll, da es sich hierbei um eine Lagerware handelt. Vorab... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 456 Views | Von HARK beantwortete Beschwerde.
05.02.2017 | 17:38
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Marmorkamin 1/211.0
Hallo, kann mir bitte jemand Angaben zum Marmorkamin 1/211.0. Uns wurde gesagt, dass der Hakalith sich aufheizt. Leider ist es nicht der Fall. Hat jemand das gleiche Problem. mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 415 Views | Von HARK beantwortete Beschwerde.
05.02.2017 | 11:48
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Schriftlicher Liefertermin wurde nicht eingehalten
Sehr geehrte Geschäftsleitung, am 11.11.2016 bestellten wir bei Ihnen in Mönchengladbach einen neuen Kaminofen, welcher lautAussage des Verkäufers im Dezember 2016 geliefert werden soll. Vorab muss man sagen, dass die Beratungtop war, so dass wir... mehr
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05.02.2017 | 11:48
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Kamin raucht; mieser Kundenservice!
Im Frühjahr 2016 Kamin bei Hark gekauft, Einbau verschob sich schon um mehrere Wochen wie ursprünglich versprochen. Dann endlich waren die Monteure da, konnten jedoch den Kamin nicht einbauen, weil unser Boden den nicht ausgehalten hätte. Warum... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 451 Views | Von HARK beantwortete Beschwerde.
05.02.2017 | 11:45
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > Hark
Verbundestrich falsch dargestellt
1 reclabox beschwerde de 134536 teaser
Sehr geehrte Kaminbaufirma, mein Partner und ich haben im Oktober 2015 einen Kamin bei Ihnen erworben. Die Pläne bzw. die technischen Daten haben wir unserer Hausbaufirma zur Umsetzung... mehr
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2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 371 Views | Durch Hark gelöste Beschwerde.





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