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69 Views | 18.03.2024 | 17:23 Uhr
geschrieben von Thomas Kalmbach
Bestell-/Kundennummer: 3104255917
Keine Rückmeldung auf Jahresabrechnungsanfragen.
Im Yello Portal in meinem Account steht nun mehr seit acht Wochen, dass meine Abrechnung erstellt wird.
Habe schon etliche Male per E-Mail über das Portal sowie telefonisch versucht, eine Antwort zu bekommen.
Am Telefon wurde ich nur abgespeist, dass es die Fachabteilung prüft. Bis zum heutigen Tag immer noch keine Rückmeldung bekommen.
Das war das letzte Mal bei Yello so ein.
Laut des Portals bekomme ich nämlich ca. 1000,-- EUR zurück.
Meine Forderung an Yello Strom GmbH:
Umgehende Rückerstattung meines Guthabens sowie Abrechnungserstellung.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Traurig das man solche Wege gehen muß um an sein Geld zu kommen.
Vielen Dank nochmal
Gruß Thomas