Durch Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU gelöste Beschwerde. | 66 Views | 12.06.2023 | 12:22 Uhr
geschrieben von Ali D.

Reifenleader - AD TYRES INTERNATIONAL SLU (Andorra la Vella)

Ware nicht geliefert und keine Neulieferung/Rückerstattung

Bestell-/Kundennummer: 19431774

Ich habe am 26.04.23 Reifen bei Reifenleader bestellt.

SCHLAGWORTE

Diese wurden laut DPD am 02.05.23 geliefert. Diese sind aber leider nie angekommen.

Also habe ich dann Reifenleader kontaktiert. Hier kam raus, dass DPD meine Unterschrift garnicht hatte. Also musste ich für den Verkäufer eine eidesstattliche Versicherung abgeben, dass nichts erhalten habe.

Nach 2 Wochen ist immer noch nichts passiert, es hieß ja der Vorgang dauert, ich solle bitte noch eine andere eidesstattliche Versicherung unterschreiben. Was ich dann auch tat.

Immer wieder wurde man vertröstet.
Bis jetzt 3 Dokumente unterschrieben und bis heute, über einen Monat nach Verlust, weiß ich immer noch nicht, was Sache ist. Man wird nur hingehalten. Es kommt einem fast so vor, als würde der Verkäufer das Geld für sich behalten.

Bei Kontaktversuch heißt es immer nur "ja es ist in Arbeit", bzw. man muss es immer eskalieren lassen, dass man überhaupt eine Antwort bekommt.

So bleibe ich jetzt wahrscheinlich auf 300,-- Euro Schaden sitzen, da Sie mir trotz Widerruf mein Geld nicht erstatten wollen!
Nach über einem Monat kann es nicht sein, dass man sich hier nicht einig wird.

Bis heute immer noch keine Lösung!

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Meine Forderung an Reifenleader - AD TYRES INTERNATIONAL SLU: Erstattung des Gesamten Kaufpreises


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.06.2023 | 12:22
Firmen-Antwort von: Reifenleader - AD TYRES INTERNATIONAL SLU
Abteilung: Online Sales

Guten Tag,

bitte ensthculdigen Sie die lange bearbeitung.

Die Beschwerde wird noch vom Spediteur geprüft.

Der Kundendienst wird sich bei Ihnen schnellstmöglich melden.

MFG

Kristin, Reifenleader

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.06.2023 | 11:48
von Ali D. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Erstattung jetzt nach langer Zeit doch erhalten.




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