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Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 0 Views | 14.06.2023 | 10:57 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4652651

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON erstellt trotz Fristsetzung keine Jahresabrechnung

Bestell-/Kundennummer: X 207 1134 166

Das Unternehmen ist eine Vollkatastrophe!

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme meinerseits, sowie der Abmahnung der Erstellung meiner Jahresabrechnung, bekomme ich jedes Mal die gleiche Antwort: "Wir haben bei dem örtlichen Netzbetreiber den Zählerstand angefragt." Und das ist seit Februar!

Ich habe nun Briefe postalisch an die Zentrale geschickt, Frist gesetzt und mit Rechtsanwalt angedroht. Keine Reaktion! Die Frist ist mittlerweile verstrichen und der Fall liegt bei meinem Rechtsanwalt.

Wenn es auf dem normalen Weg nicht geht, dann kommen zusätzliche die Rechtsanwaltskosten auf E.ON zu.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Letztmalige Aufforderung zur Erstellung der Jahresabrechnung!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.06.2023 | 10:57
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo ReclaBoxler-4652651,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns wirklich leid, dass sich Ihre Abrechnung in diesem Jahr so ungewöhnlich verzögert hat. Bitte entschuldigen Sie.

Heute haben wir eine gute Nachricht für Sie dabei: Wir haben Ihre Rechnung gerade für Sie erstellt. Sie ist in Kürze bei Ihnen.

Wir freuen uns, wenn wir Ihnen damit weiterhelfen konnten.

Sonnige Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

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