177 Views | 10.06.2023 | 17:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7499118

Euronet Geldautomaten (Martinsried)

Mögliche Abzocke in Tschechien

Am 16.05.2023 hob ich 15 000 tschechische Kronen (Kč) mit Visa am Bankautomat Pomezi ab.

Umgerechnet sind das ca. 630 EUR, abgebucht wurden allerdings 730,25 EUR. Das sind ca. 100 EUR Differenz zum ausgezahlten Betrag.

Hingewiesen wurde ich auf eine Gebühr unter 10 EUR.

Vorher hatte ich einen Betrag von 17 000 Kč (ca. 718 EUR) eingegeben, diesen Vorgang aber abgebrochen. Mir scheint, dass dieser Betrag aber abgebucht wurde.

Meine Hausbank kann mir keine Auskünfte über den ausgezahlten Betrag und die Gebühren geben.

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Meine Forderung an Euronet Geldautomaten: Nachweis des ausgezahlten Betrags, der Gebühren, des Wechselkurs, Rückzahlung des zu viel berechneten Betrags.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


12.06.2023 | 19:45
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Wenn sie sich hier einmal die Beschwerden über dieses Unternehmen anschauen, können sie sicherlich sehr leicht selbst ihre Schlüsse daraus ziehen.

Ich formuliere es neutral: Es gibt im Ausland, häufig tatsächlich in Tschechien, Betreiber von Geldautomaten, die etwaige Gebühren nicht oder nur zum Teil direkt ausweisen. Dafür nehmen sie dann einen hanebüchenen Umrechnungskurs. Daran verdienen solche Firmen.

Es ist deshalb enorm wichtig, dass man beim Abheben von Bargeld, aber auch in Geschäften, bei der Bezahlung mit der Kreditkarte darauf achtet, dass die Belastung auf der Kreditkarte zwingend immer in Landeswährung vorgenommen wird. Im vorliegenden Fall wäre das die tschechische Krone. Das hinter der Kreditkarte stehende Unternehmen, also Visa, Mastercard, American Express und auch ein paar andere, kümmern sich dann um die Umrechnung in Euro. Dabei werden bei den Kreditkartenanbietern normalerweise sehr börsennahe Kurse verwendet. Oder einfacher ausgedrückt, es sind ehrliche Kurse.

Wählt man dagegen die Möglichkeit, dass der Geldautomat oder das Geschäft, in dem man etwas mit einer Kreditkarte bezahlt, die Umrechnung vornehmen und die Karte dann in Euro belasten, kann man sich praktisch immer sicher sein, deutlich mehr zu zahlen.

Deshalb immer die Option wählen, dass die Belastung auf der Kreditkarte in der Landeswährung erfolgt und nicht in Euro.

Jetzt im Nachgang werden sie das leider als Lehrgeld verbuchen müssen. Das Unternehmen, von dem sie sich über den Tisch gezogen fühlen, wird ihnen leider nichts erstatten.



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