09.05.2020 | 18:16
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Centerpark
Gutscheinregelung
Endlich. Jetzt ist von der EU-Kommission bestätigt, dass die Gutscheinreglung nicht rechtens ist. Centerparc ist verpflichtet das Geld innerhalb 14 Tagen zu überweisen. Ob jetzt von Centerparc mal eine Antwort kommt. Denn auf 4 Mails haben wir nie...
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30.04.2020 | 16:16
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Centerparcs Het Meerdal
Stornierung und ich warte seit 5 Wochen auf Rückersta...
Wir haben am 23. März 2020 schriftlich via E-Mail storniert und warten vergeblich seit 5 Wochen auf eine Bestätigung und Rückerstattung über Paypal. Auch über Paypal haben wir bereits ein Problem gemeldet und warten. Stattdessen letzte Woche der...
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21.04.2020 | 21:16
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Center Parcs
Keine Antwort und immer noch kein Geld/ Gutschein
Ich habe die 1. Ferienwoche der Osterferien im het hejderboos gebucht. ViP Haus 6 Tage ca. 700€. Konnte ja wg Corona nicht gefahren werden. Ich habe auf 3 emails keine Antwort, eine Email der Absage nie erhalten. Am Telefon immer vertröstet. So...
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19.04.2020 | 10:16
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Reisestorno wegen Corona
Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten einen Urlaub vom 16.03. - 18.03.2020 gebucht. Der Aufenthalt wurde kurzfristig am 15.03.2020 aufgrund der Corona-Pandemie von Center Parcs storniert....
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17.04.2020 | 22:16
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Center Parcs
Gutschein statt Erstattung
Bereits am 23.03.20 teilte uns Center Parcs mit, dass unser Urlaub in den Osterferien vom 04.04.20 bis 10.04.20 wegen Corona storniert wird. Ein Gutschein soll in den kommenden Wochen folgen. Ich bat um Erstattung des Reisepreises, da wir den...
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17.04.2020 | 21:16
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Parkschliessung durch Covid19 - Reiseantritt unmöglich
Sehr geehrte Damen und Herren, Da Sie mir keine Aufmerksamkeit über Ihre Beschwerdeseite schenken, vielleicht hier. Ich fordere Sie immer noch auf Stellung zu beziehen, zu meinem Fall. Ich möchte die zwei unbeantworteten Beschwerden über ihr Portal...
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16.04.2020 | 15:16
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Sauberkeit - naja.
Aufenthalt vom 06.03.20 - 13.03.2020 Hausnummer 784 Nachdem auf die Beschwerde über die Homepage von Center Parcs leider keine Rückmeldung kommt, nicht mal eine Bestätigungsmail (habe die Beschwerde...
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09.04.2020 | 15:16
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Rechtswidriges Geschäftsgebaren
Wir konnten zwei Aufenthalte im Centerparc Allgäu nicht wahrnehmen - einmal vor Ostern und einmal zu Ostern. Beschwerden werden mit floskelartigen Antwortschreiben unverbindlich und undifferenziert beantwortet. Fragen nach konkreter...
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08.04.2020 | 12:16
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Gutschein mit nur 1jähriger Gültigkeit und keine frei...
Sehr geehrte Damen und Herren, gern wollten wir unsere wegen der derzeitigen Situation ausgefallenen Reise auf einen anderen Termin umbuchen. Da wir aber mit acht Personen unterwegs sein werden und davon eine als Lehrerin sowie eine weitere als...
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05.04.2020 | 10:16
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Kulanz angeboten und jetzt keinerlei Reaktion
Wir haben eine Beschwerde reingestellt ( https://de.reclabox.com/beschwerde/207771-center-parcs-koeln-kaputtes-haus-und-kaputte-anlage), diese wurde von Center Parks dann auch irgendwann beantwortet und man hat uns eine Kulanzzahlung angeboten....
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31.03.2020 | 22:16
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Center Parcs
Reise abgesagt, aber nur Gutschein und keine Erstattung
Auch unsere geplante Reise in den Osterferien zum Center Parcs De Huttenheugte kann durch die Corona Situation nicht stattfinden. Center Parcs will nun für die ausgefallene Reise einen Gutschein ausstellen, der außerdem auch nur für 1 Jahr gültig...
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31.03.2020 | 22:16
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Keine Anreise - Covid19
Centerparcs teilte mit, das wir zu dem genannten Termin nicht anreisen können, weil der Parc wegen Covid19 geschlossen ist. Sie bieten einen Gutschein an, den wir aber nicht möchten. Wir möchten unser Geld zurück. Haben auch schon über E-Mail und...
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28.03.2020 | 22:16
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Nicht Erreichbar, keine Antwort auf E-Mail-Stornierung
Vor Tagen habe ich eine Stornierung meiner Buchung 4523079 per Mail beauftragt, bis jetzt habe ich noch keine Antwort Die 48 Stunden sind bereits seit Montag vorbei. In der Hotline wird ständig verlangt die 1 zu wählen, diese wird aber nicht...
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28.03.2020 | 14:16
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Unzureichende Maßnahmen gg. Corona
Wir freuten uns auf einen Aufenthalt mit der ganzen Familie (2 Erwachsene, 2 junge Kinder) im Center Parcs Bostalsee im Saarland ab 12.03.2020. Nachdem das Robert-Koch-Institut am 11.03. die benachbarte französische Region Grand-Est zum...
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26.03.2020 | 12:16
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Gutschein anstatt Erstattung
Hallo, wir haben in der ersten Osterferienwoche einen Aufenthalt in o. g. Center Parc gebucht. Aus bekannten Gründen- Corona- kann dieser Aufenthalt nicht stattfinden. Center Parcs möchte uns nun für den bereits gezahlten Betrag lediglich einen...
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