Center Parcs Germany GmbH (Köln)
Dreckiges VIP Haus und geklaute Utensilien
Wir waren zum ersten Mal im Park Allgäu und hatten ein VIP Haus gebucht.
Nachdem wir ankamen ist uns gleich aufgefallen, dass dort nicht geputzt war, denn im Whirlpool lagen noch Haare und über die ganze Küchenzeile verteilt waren Fettflecken, auch dreckiges Geschirr stand noch da. Auch die gebuchten Pakete waren nicht vorhanden (Geschirrtücher, Handtücher, Shampoo + Seife etc.) Nachdem ich mich beschwert habe, kamen zwei junge Rumäninnen, die kein Deutsch sprachen, ohne jegliche Putzerfahrung und ohne Putzausstattung und hatten über den gesamten Fußboden Spülmittel verteilt und damit ohne Wasser rumgewischt, die Haare im Bad wurden nur mit dem Wasser weggespült und in der Küche wurde mit einem trockenem Tuch gewischt. Das Schlimmste kam aber noch: Nachdem die Putzfrauen das Haus verlassen haben, fehlte das gesamte Toilettenpapier (sechs Rollen) und unsere Dolce Gusto Kaffeemaschine. Die nachträglich nachgereichten Handtücher waren dreckig und die Shampoofläschchen aus dem Wellnesspaket zur Hälfte leer. Unsere Urlaubsstimmung war bereits am Anreisetag zerstört.
Beschwerde ist gelöst