138 Views | 30.07.2015 | 08:23 Uhr
geschrieben von Anne Poch

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

DSL Ummeldung

Bestell-/Kundennummer: 001934761291

Sehr geehrtes Vodafone Team,

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2 Bilder

Zuerst muss ich sagen, dass es mich wahnsinnig nervt, dass ihr nix hinbekommt!

Ich habe einen Umzug gemeldet per Fax, der aber erst nach fast 2 Wochen bearbeitet wurde.

Dann bekam ich gesagt und auch per sms und e-mail, dass der Anschlusstermin der 22.7 sei.

Ich rief an, dass ich da nicht kann und wir machten den 30.7. Aus.

Ich bekam wieder eine sms, wo der 22.7. drin stand.

Also rief ich wieder an und man meinte, der 30.7. steht fest, aber es sei noch nicht bis überall durchgegangen.

Dann bekam ich gestern (24.7.) meine sms, dass der Anschalt Termin der 30.7 sei.

Ja und am 22.7. hatte ich eine Karte im Briefkasten, dass der gute Telekom-Mann am 22.7. Um ca 12 uhr daheim bei mir war!

Also nun frage ich mich?

Was bitte ist das Problem?

Ich bezahle den Termin nicht! Vom 22.7. ich habe mehrfach den Termin abgesagt, dass ich da nicht kann!

Wenn sie das Geld abbuchen, können Sie sich mit meinem Anwalt weiter auseinander setzten!

Wie war das bei Vodafone?

Wir sind erst zufrieden wenn es unsere Kunden sind?

Also ich bin es nicht und das nicht das erste Mal.

Ich habe DSL- und Handy-Vertrag nei ihnen und es war ein Riesenfehler!

Sieh Bilder im Angang

Mfg

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