Durch callmobile endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 449 Views | 01.08.2015 | 10:31 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5352244

callmobile GmbH (Hamburg)

Unzulässige Nichtnutzungsgebühr bei Prepaid Handy

Aufgrund diverser Abbuchungen durch Callmobile (bzw. deren Marke "Debitel light") aufgrund von Nichtnutzung habe ich Einspruch eingelegt und mich auf das Urteil des OLG Schleswig-Holstein bezogen. Meine Anfrage wurde durch Callmobile abgelehnt. Ich möchte auf diesem Wege Callmobile eine letzte Möglichkeit geben, den Fall einvernehmlich zu lösen. Andernfalls werde ich einen Rechtsanwalt einschalten, da ich auf Basis diverser Urteile der Meinung bin, dass die Handlungsweise von Callmobile unzulässig ist.

SCHLAGWORTE

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Antwortschreiben von Callmobile auf meinen Einspruch
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vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

Das Urteil vom OLG Schleswig-Holstein ist uns bekannt. In dem Fall hatte das OLG festgestellt, dass eine Klausel, die eine sog. "Nichtnutzungsgebühr" regelte, mit den Vorschriften über die Gestaltung rechtsgeschäftlicher Schuldverhältnisse durch Allgemeine Geschäftsbedingungen (Paragraph 305 ff. BGB) unvereinbar war.

Bei der Kontopflegegebühr Mindestnutzung der callmobile handelt es sich um eine andere Gebühr, die nicht mit der o. g. Klausel vergleichbar ist. Die callmobile stellt Ihnen einen Anschluss bereit, für den Sie monatlich lediglich eine Kontopflegegebühr in Höhe von 1,- Euro zahlen. Diese Gebühr ENTFäLLT, sofern der Rechnungsbetrag innerhalb von 3 Monaten über 6,- Euro liegt. Die Prüfung und Berechnung erfolgt jeden Monat neu für die dem Monat vorangegangenen 3 Monate.

Ein Verstoß gegen AGB-Recht ist hier nicht ersichtlich, sodass wir einer Gutschrift nicht zustimmen.

Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre debitel-light Kundenbetreuung

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Meine Forderung an callmobile GmbH: Erstattung der veranschlagten Nichtnutzungsgebühren sowie der daraus resultierenden Mahngebühren


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Kommentare und Trackbacks (4)


13.09.2015 | 08:50
von ReclaBoxler-5352244 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Callmobile ignoriert Sachverhalt


09.10.2015 | 00:39
von ReclaBoxler-2305326 | Regelverstoß melden
Ich habe diese Kommentar geloescht.

09.10.2015 | 00:44
von ReclaBoxler-2305326 | Regelverstoß melden
Wegen diesen Nichtnutzunggebuhr, wurde meine Guthaben langsam reduziert und im August diesen Jahres mit -0,65 € überzogen.

Callmobile hat einem Anwaltskanzlei angestellt, und er sucht €77 von mir (anwaltskosten, negative saldo gebuhr). Wenn Sie etwas mehr Information über ihren Fall mitteilen koennen, würde ich sehr dankbar.

Ich bin ein auslander, der nicht seit 5 Jahren in Deutschland gewohnt habe. Seit fast zwei Jahren benutze ich gar nicht die Call-Mobile sim-karte. Jetzt muss ich von ausland diese "Uberaschung" lösen.

22.09.2016 | 10:54
von ReclaBoxler-5352244 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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