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Firma:

callmobile GmbH

Anschrift: Deelbögenkamp 4c
22297 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 0.0 %
Beschwerden: 115 (seit dem 03.12.2009) 0.0 %
Firmenantworten: 60.9 % (70) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 67.8 % (78) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 2.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 5 (von 38) 0.0 %
ReclaRank
17.12.2017 | 00:52
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > callmobile
Karte versehentlich nach 7 Wochen storniert
Callmobile storniert versehentlich meine Sim-Karte und möchte es nicht wieder rückgängig machen. Nach sieben Wochen wurde meine Sim-Karte angeblich wunschgemäß storniert und kurz darauf gekündigt. Ich habe weder eine Stornierung, noch eine... mehr
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20.07.2017 | 18:14
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > callmobile
Mobilfunkverbindungen nicht möglich-nicht im Netz reg...
Hallo Callmobile, leider ist es nur möglich mit Ihnen per Hotline in Verbindung zu treten, was sich gestern und heute als schwierig bis unmöglich darstellte. Bei dem einzigen bis jetzt geglückten Telefonat mit Ihrem Kundendienst wurde auf Probleme... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 151 Views | Durch callmobile gelöste Beschwerde.
19.06.2017 | 19:18
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > callmobile
Verfrühte Datentarifabschaltung 92.24 €Kosten abgezockt
1 reclabox beschwerde de 144248 teaser
Am 25.05.2017 habe ich meinen Datentarif (5GB_Datenflat Turbo) abbestellt, was eine Kündigung zum 30.06.2017 bedeutet. (Angebe auf der Homepage und 14Tage Kündigungsrecht für Internetgeschäfte... mehr
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05.04.2017 | 13:28
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > callmobile
Einigemale gebeten das Restliche Guthaben zu Überweisen
Seit einigen Wochen, warte ich vergebens das mein Restlichen Guthaben von 17,83 Euro was an der Simkarte noch darauf waren, das endlich Callmobile diese überweisen auf mein Girokonto vornimmt. Leider werde ich verdröstet und bekomme, als Ausreden... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 116 Views | Durch callmobile gelöste Beschwerde.
20.08.2016 | 14:35
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > callmobile
Callmobile verweigert Auskunft über SIM-Kartenverblei...
12.8.16 via Internetseite eine Nano-SIM für neues Handy bestellt. Sofort erhielt sie die Bestätigung das ihr Auftrag eingegangen sei und die SIM in den nächsten 2 Werktagen versand wird. 16.8.: die karte war nicht im briefkasten. daraufhin Rückruf... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 173 Views | Durch callmobile endgültig nicht gelöste Beschwerde.
20.09.2015 | 14:17
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > callmobile
Callmobile behält Restguthaben
Ich war jahrelang zufriedener Kunde mit einem Prepaidvertrag. Nachdem ich jedoch seit März nur noch einen halben Tag Empfang hatte (und callmobile sich weder in der Pflicht sah, Abhilfe zu schaffen oder mir anteilig mein Geld zu erstatten)... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 539 Views | Durch callmobile gelöste Beschwerde.
09.09.2015 | 11:05
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Callmobile
Kostenfalle Datenverbindungen bei Prepaid
Nachdem ich eine Prepaid SIM-Karte am 31.07.2015 von callmobile erhalten hab, habe ich sie direkt im Kundenportal aktiviert und in mein Smartphone eingelegt. Ab diesem Zeitpunkt bis einschließlich Samstag, den 01.08.2015, verband sich das... mehr
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31.08.2015 | 09:03
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > callmobile
Keine Reaktion auf E-Mails
Callmobile wurde immer per E Mail gebeten, mir Angebote zuzusenden, wie ich innerhalb der EU günstig telefonieren und Surfen kann? Da ich mich vermehrt im EU Ausland aufhalte. Dadurch wurden bisher oft hohe Roaming Kosten verursacht. Callmobile.de... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 192 Views | Durch callmobile gelöste Beschwerde.
21.08.2015 | 13:55
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > callmobile
Callmobile behält Restguthaben
Die 50-Tage-Frist ist abgelaufen und callmobile hält es nicht für nötig, irgendeine Info für die Rückzahlung zu schicken. Keinerlei Hinweis, wie vorzugehen ist oder ähnliches. Gleichzeitig sind zwei Prepaid-Nummern gekündigt worden, weil callmobile... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 326 Views | Durch callmobile gelöste Beschwerde.
10.08.2015 | 15:10
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > callmobile
Wiederholte schriftliche Kündigung wurde nicht bearbe...
Was bei anderen Unternehmen zum normalen Geschäftsprozess gehört, scheint bei Callmobile nicht immer reibungslos zu funktionieren: die Kündigung per Post. Eine Aufschlüsselung des Rechnungsbetrages war nicht möglich. In Schreiben vom Mai 2014 und... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 268 Views | Durch callmobile endgültig nicht gelöste Beschwerde.
01.08.2015 | 10:31
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > callmobile
Unzulässige Nichtnutzungsgebühr bei Prepaid Handy
Aufgrund diverser Abbuchungen durch Callmobile (bzw. deren Marke "Debitel light") aufgrund von Nichtnutzung habe ich Einspruch eingelegt und mich auf das Urteil des OLG Schleswig-Holstein bezogen. Meine Anfrage wurde durch Callmobile abgelehnt. Ich... mehr
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14.07.2015 | 12:07
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > callmobile
Betrug Callmobile Prepaid
Vorsicht und Achtung vor Callmobile. Ich wurde von callmobile abgezockz und mittlerweile hat sich herausgestellt das ich nicht der einzigste bin. Habe eine Prepaid Karte von eBay gekauft im Rahmen ein Aral Tank Gutschein. Nach 1 jahr meldet sich... mehr
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17.06.2015 | 10:52
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > callmobile
Callmobile verzögert Abrechnungsdaten, 120€ Kosten
Callmobile verzögert Abrechnungsdaten, wenn Kunde reagieren kann, sind schon 120€ Kosten entstanden Mein altes internetfähiges Handy gab am 28.2. endgültig den Geist auf. Ich hatte vor, den Anbieter zu wechseln und dann auch Datendienste zu nutzen... mehr
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20.05.2015 | 14:42
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > callmobile
Ungerechtfertigte Bereicherung
Um die Sachlage verstehen zu können, stelle ich einfach meine E-Mail an Callmobile vom 30.04.2015 sowie deren unverschämte und unprofessionelle Antwort darauf. Meine E-Mail: Sehr geehrte Damen und Herren, meine Callmobilerufnummer: 0157/73826XXX... mehr
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13.05.2015 | 23:37
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > callmobile
Rufnummernportierung zum dritten Mal abgelehnt
Vertrag online gekündigt & am 30.04.2015 auch gleich per E-Mail Kündigungsbestätigung. In der mail auch ein Link zu wichtigen Hinweisen zur Rufnummernportierung - so weit echt gut, aber dann wurde es schnell richtig schlecht. Der Link führt zu eine... mehr
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1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.5 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
5. Callmobile
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 115 (seit 03.12.2009)
Lösungsquote: 67.8 %
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